Pomoć
Prijavi se

Ponude i promocije na platformi Shopify

Ponude su posebne promocije koje vam mogu pomoći uštedjeti na troškovima ili ostvariti pristup dodatnim pogodnostima kao trgovcu na platformi Shopify. Prihvatljivost se razlikuje ovisno o ponudi i primjenjuju se uvjeti i odredbe. Pregledajte uvjete pojedinačne promocije za pojedinosti i zahtjeve.

Na ovoj stranici

Promotivne cijene mjesečnih planova

Shopify može ponuditi promotivne cijene mjesečnih planova za nove trgovce, kao što je snižena tarifa na određeno razdoblje nakon što vaše besplatno probno razdoblje završi. Za informacije o prihvatljivosti, promjenama plana tijekom ponude, zahtjevima po isteku ponude i opcijama ako niste spremni lansirati trgovinu, pogledajte promotivne cijene mjesečnih planova.

Ponuda za domenu

Možda ispunjavate uvjete za ostvarivanje kredita za pretplatu za buduće račune kada prenesete domenu treće strane na platformu Shopify ili kupite domenu putem platforme Shopify. Iznos je prikazan u administratorskom alatu za Shopify.

Nakon što kupite ili prenesete domenu, dobit ćete iznos kredita za pretplatu koji je prikazan na administratorskoj ploči. Krediti se primjenjuju na buduće troškove pretplate te ćete primiti potvrdu e-poštom kada se primijene.

Samo novi trgovci ispunjavaju uvjete za ponudu. Za više pojedinosti pregledajte uvjete i odredbe. Domena se mora zatražiti unutar 180 dana od odabira prihvatljivog Shopify plana. Možete zaraditi kredite za najviše 1 domenu za pojedinačnu trgovinu Shopify i do 5 trgovina na vašem računu na platformi Shopify.

Promocija Shopify Rewards

Promocija Shopify Rewards omogućuje vam zaradu kredita za pretplatu na temelju vaše mjesečne prodaje. Samo novi trgovci ispunjavaju uvjete za promociju. Za više pojedinosti pregledajte uvjete i odredbe.

Promotivno razdoblje traje tijekom vaših prvih 6 mjeseci ili dok ne dosegnete maksimalan broj kredita za svoj plan, što počinje nakon što se registrirate za Shopify plan i platite svoju prvu fakturu. Tijekom promotivnog razdoblja možete ostvariti povrat od 1 % na sve transakcije obrađene putem usluge Shopify Payments i povrat od 0,5 % na sve transakcije obrađene putem ostalih pružatelja usluga plaćanja. Maksimalni iznos kredita određen je vrstom plana. Ograničenja plana lokalizirana su po zemlji. U nastavku je prikazan primjer povrata od 1 % na tržištima koja upotrebljavaju USD:

  • Plan Basic: najviše 5 000 USD povrata u obliku kredita za prodaju u iznosu od 500 000 USD obrađenu putem usluge Shopify Payments.
  • Plan Grow: najviše 7 500 USD povrata u obliku kredita za prodaju u iznosu od 750 000 USD obrađenu putem usluge Shopify Payments.
  • Plan Advanced: do 10 000 USD povrata u obliku kredita za prodaju u iznosu od 1 000 000 USD obrađenu putem usluge Shopify Payments.
  • plan Plus putem samostalne prijave:
    • Ugovori na 1 godinu: povrat do najviše 10 000 USD u kreditima za prodaju u iznosu od 1 000 000 USD
    • Ugovori na 3 godine: povrat do najviše 15 000 USD u kreditima za prodaju u iznosu od 1 500 000 USD.

Vaši krediti za pretplatu automatski se dodaju vašem nadolazećem računu za pretplatu svaki mjesec nakon što dosegnete prodaju u iznosu od 1 000 USD (ili lokalni ekvivalent) u svojoj lokalnoj valuti. Ako u bilo kojem trenutku otkažete pretplatu, izgubit ćete zarađene kredite.

Pregledajte svoje dostupne kredite za pretplatu

Tijekom razdoblja promocije, vaši se krediti za pretplatu svakog mjeseca dodaju vašoj trgovini u lokalnoj valuti za naplatu vaše trgovine. Svoje nagrade i zarađeni iznos možete pregledati u administratorskom alatu za Shopify.

Koraci:

  1. U administratorskom alatu za Shopify idite na Postavke > Naplata.

  2. Ako ste zaradili ikakve kredite za pretplatu, u odjeljku Nadolazeći račun kliknite Prikaži raščlambu.

  3. U dijaloškom okviru Raščlamba pregledajte kredite koji su vam dostupni u bilo kojoj kategoriji kredita.

Rješavanje problema s cijenama i prikazom ponuda

Rješavanje problema s cijenom u administratorskom alatu koja se razlikuje od one na stranici s cijenama za Shopify

Cijena prikazana u administratorskom alatu za Shopify ovisi o trenutačnom planu trgovine, ciklusu naplate i svim aktivnim promotivnim ponudama. Nekoliko čimbenika može uzrokovati razliku u cijeni u administratorskom alatu u odnosu na cijene oglašene na stranici s cijenama za Shopify:

  • Ciklus naplate: trgovina je možda na godišnjoj naplati, što znači naplatu cijele godine unaprijed uz nižu efektivnu mjesečnu tarifu. Mjesečna naplata obično stoji više od efektivne mjesečne tarife za godišnju naplatu. Da biste potvrdili ciklus naplate, idite na Postavke > Plan i pregledajte odjeljak Pojedinosti plana. Saznajte više o tome kako ciklusi naplate utječu na cijene.
  • Promotivne ponude: ako trgovina ima aktivnu promotivnu ponudu, administratorski alat za Shopify prikazuje promotivnu tarifu tijekom probnog razdoblja, a ne standardnu cijenu plana. Nakon završetka promotivnog razdoblja, cijena se mijenja na standardnu tarifu za odabrani plan i ciklus naplate.
  • Cijene starih planova: neke trgovine upotrebljavaju ukinute planove s cijenama koje se razlikuju od trenutačnih planova. Ako je trgovina na starom planu, administratorski alat za Shopify prikazuje cijene za stari plan. Za prelazak na trenutačni plan promijenite plan pretplate. Nakon promjene planova više nije moguć povratak na stari plan. Ako ste na starom mjesečnom planu i želite ostvariti nižu efektivnu mjesečnu tarifu, obično ćete najnižu oglašenu tarifu dobiti prelaskom na godišnju naplatu za trenutačni plan. Godišnja se cijena naplaćuje unaprijed i donosi niži efektivni mjesečni trošak od mjesečne naplate. Saznajte više o tome kako ciklusi naplate utječu na cijene.

Da biste utvrdili koji je scenarij primjenjiv:

  1. U administratorskom alatu za Shopify idite na Postavke > Plan.
  1. Pregledajte naziv plana, ciklus naplate (mjesečni ili godišnji) i iznos prikazan u odjeljku Pojedinosti plana.
  2. Ako naziv plana nije naveden na trenutačnoj stranici s cijenama za Shopify, trgovina možda upotrebljava ukinuti plan.
  3. Ako je promotivna ponuda aktivna, pojedinosti plana prikazivat će promotivnu tarifu i datum početka primjene standardnih cijena.

Prijelaz na godišnju naplatu ili promjena na trenutačni plan može utjecati na ukupni trošak. Pregledajte pojedinosti o određivanju cijena prije potvrde bilo kakvih promjena plana.

Prije nego što se obratite Podršci za Shopify u vezi s ponudom ili promocijom

Prije nego što se obratite Podršci za Shopify u vezi s ponudom ili promocijom, pripremite sljedeće informacije kako biste brže riješili problem:

  • URL trgovine i e-adresa računa
  • Naziv ponude ili promocije (kao što je kredit za domenu, Shopify Rewards ili promotivna cijena plana)
  • Datum prijave i datum kada ste ostvarili pravo na ponudu
  • Iznos koji ste očekivali primiti i kada
  • Snimke zaslona svih pojedinosti o ponudi ili poruka o pogrešci koje se prikazuju
  • Jeste li dovršili sve potrebne korake (kao što je kupnja ili prijenos domene u roku od 180 dana)
  • Korake koje ste već isprobali, poput provjere dostupnih kredita u odjeljku Postavke > Naplata

Priprema ovih informacija pomaže Podršci za Shopify da vam učinkovitije pomogne.