Pomoć
Prijavi se

Upravljanje panelom za gotovinu za Shopify POS

Kada povežete i upotrebljavate panel za gotovinu uz Shopify POS i kompatibilan pisač za ispis računa, gotovinska plaćanja možete prihvaćati sigurnije, a gotovini možete po potrebi brzo pristupiti. Postavljanje panela za gotovinu također pomaže u praćenju i usklađivanju gotovinskih transakcija u svrhu preciznog izvješćivanja na kraju radnog dana.

Na ovoj stranici

Razmatranja u vezi s upotrebom panela za gotovinu uz Shopify POS

Upoznajte se sa sljedećim razmatranjima u vezi s upotrebom panela za gotovinu uz Shopify POS:

  • Svakom se POS uređaju automatski dodjeljuje panel za gotovinu. Naziv panela za gotovinu postaje ID blagajne, a u sažetku blagajne aplikacije Shopify POS prikazuje se kao Panel.
  • Paneli za gotovinu i POS uređaji povezani su jedan na jedan.
  • Ako trebate povezati više uređaja s jednim panelom za gotovinu, pročitajte vodiče o proširenju korisničkog sučelja za POS i saznajte više o novom API-ju.

Otvaranje panela za gotovinu

Aplikaciju Shopify POS možete konfigurirati tako da se panel za gotovinu automatski otvori nakon svake gotovinske transakcije ili ga možete u bilo kojem trenutku otvoriti ručno.

Ručno otvaranje panela za gotovinu

Panel za gotovinu možete ručno otvoriti na jedan od sljedećih načina:

  • U aplikaciji Shopify POS dodirnite Blagajna > Otvori panel
  • Upotrijebite fizičke ključeve isporučene s panelom za gotovinu

Automatsko otvaranje panela za gotovinu

Panel za gotovinu povezuje se s uređajem putem pisača za ispis računa i mora biti spojen na istu bežičnu mrežu.

U trgovinama s više panela za gotovinu automatsko otvaranje funkcionira samo kada je uređaj povezan sa svojim zadanim pisačem. Ako zadani pisač nije dostupan, račun se ispisuje na drugom pisaču. Paneli za gotovinu koji su povezani sa sekundarnim pisačem neće se otvoriti. Time se osigurava da se paneli za gotovinu otvaraju isključivo na očekivanoj lokaciji.

Koraci:

  1. U aplikaciji Shopify POS dodirnite ikonu Vodoravni izbornik.

  2. Dodirnite Postavke > Plaćanja.

  3. Dodirnite Opcije plaćanja i zatim aktivirajte Automatsko otvaranje panela.

Obavezan razlog za otvaranje

Kako biste osigurali da osoblje mora odabrati razlog pri svakom ručnom otvaranju panela, možete uključiti značajku Kodovi razloga u postavkama Upravljanje gotovinom u administratorskom alatu za Shopify. To pomaže u praćenju rukovanja gotovinom tijekom dana.

Testiranje panela za gotovinu

Nakon postavljanja pisača za ispis računa i panela za gotovinu možete provjeriti funkcionira li veza između njih.

Koraci:

  1. U aplikaciji Shopify POS dodirnite ikonu Connectivity Icon.

  2. U odjeljku Hardver dodirnite pisač koji želite testirati.

  3. Dodirnite Testiraj panel za gotovinu. Panel za gotovinu trebao bi se otvoriti.

Rješavanje problema s panelom za gotovinu

Kako biste izbjegli ili riješili uobičajene probleme s panelom za gotovinu, provjerite jesu li sljedeće stavke ispravno postavljene:

  • Kabel panela za gotovinu priključen je u pisač za ispis računa.
  • U pisaču za ispis računa ima papira.
  • Pisač za ispis računa uparen je s uređajem iPad, iPhone ili tabletom sa sustavom Android. Upute za uparivanje pisača za ispis računa ovise o modelu pisača koji posjedujete.
  • Pisač za ispis računa postavljen je kao zadani pisač za uređaj.
  • Za povezivanje panela za gotovinu s pisačem upotrebljavate kabel panela za gotovinu koji ste dobili u paketu hardvera.

Ako dodirnete stavku Nema prodaje na zaslonu proizvoda i košarice, a panel za gotovinu se ne otvori, problem se vjerojatno krije u kabelu panela za gotovinu. Ako do toga dođe, obratite se Podršci za Shopify. U aplikaciji Shopify POS dodirnite Vodoravni izbornik > Podrška > Obratite se podršci.