Skener crtičnog koda HP Engage 2D G2

Skener crtičnog koda HP Engage 2D G2 povezuje se putem priključka USB-A. Skener možete povezati s kompatibilnim iPad ili Android uređajem na sljedeće načine:

Vrste povezivanja skenera crtičnog koda HP Engage 2D G2 i napomene pri upotrebi aplikacije Shopify POS

Vrsta veze	Napomene
USB s uređajem Shopify POS Hub	Preporučuje se za najpouzdanije postavljanje. Kompatibilno s iPad i Android uređajima.
Izravni USB s načinom rada USB HID tipkovnice	Kompatibilno s Android tabletima koji podržavaju USB hardver. Vaš Android sustav treba priključak USB-A koji podržava prijenos podataka, a opcija Dopusti način rada HID mora biti uključena u aplikaciji Shopify POS.

Upotrijebite Shopify POS Hub za povezivanje skenera crtičnog koda HP Engage 2D G2 s kompatibilnim iPad ili Android uređajem.

Koraci:

1. Prije povezivanja hardvera s uređajem Shopify POS Hub, postavite POS Hub:

   1. Priključite kabel za napajanje uređaja Shopify POS Hub u izvor napajanja.
   2. Povežite USB-C ili Lightning kabel uređaja Shopify POS Hub sa svojim POS uređajem.
   3. Priključite drugi kraj USB-C ili Lightning kabela uređaja Shopify POS Hub u priključak za tablet na dnu uređaja Shopify POS Hub. Za kabel tableta nemojte upotrebljavati nijedan drugi USB-C priključak na uređaju Shopify POS Hub.
   4. Ostavite aplikaciju Shopify POS otvorenom. Podržani USB hardver koji povežete s uređajem Shopify POS Hub automatski se dodaje u aplikaciju Shopify POS.

2. Povežite USB kabel sa skenerom.

3. Povežite drugi kraj USB kabela u priključak za USB-A periferne uređaje na uređaju Shopify POS Hub.

4. Nakon nekoliko trenutaka Shopify POS automatski dodaje skener crtičnog koda.

5. U aplikaciji Shopify POS dodirnite ikonu , a zatim potvrdite da je skener povezan.

Skener crtičnog koda HP Engage 2D G2 možete povezati izravno s Android tabletom koji podržava USB hardver. Skener ima USB-A kabel pa vaš Android sustav treba priključak USB-A koji podržava prijenos podataka. Ako vaš sustav nema priključak USB-A koji podržava prijenos podataka, umjesto toga povežite skener s pomoću uređaja Shopify POS Hub.

Koraci:

1. Potvrdite da vaš Android tablet podržava USB hardver.
2. Povežite USB-A kabel skenera u USB-A priključak za podatke u svom Android USB sustavu.
3. U aplikaciji Shopify POS dodirnite > Postavke.
4. Uključite Dopusti način rada HID.
5. Skenirajte crtični kod proizvoda s početnog zaslona aplikacije Shopify POS da biste potvrdili da skener dodaje proizvod u košaricu.

Skener crtičnog koda HP Engage 2D G2 možete odspojiti ovisno o vrsti veze koju upotrebljavate.

Odspajanje od uređaja Shopify POS Hub

Ako više ne želite upotrebljavati skener crtičnog koda HP Engage 2D G2 s uređajem Shopify POS Hub, možete ga odspojiti iz aplikacije Shopify POS.

Koraci:

1. U aplikaciji Shopify POS dodirnite ikonu .
2. Dodirnite uređaj koji želite ukloniti.
3. Dodirnite Zaboravi skener.
4. Ako ne vidite tu opciju, iskopčajte USB kabel skenera, pričekajte dok Shopify POS ne prikaže skener kao Odspojen i pokušajte ponovno.

Odspajanje od izravnog Android USB-a

Ako upotrebljavate skener s izravnom Android USB vezom, iskopčajte skener iz svog Android USB sustava. Ako više ne želite upotrebljavati HID unos skenera u aplikaciji Shopify POS, dodirnite > Postavke i isključite Dopusti način rada HID.

Ako imate problema sa skenerom crtičnog koda HP Engage 2D G2, dovršite sljedeće korake za rješavanje problema:

• Provjerite ispunjava li vaš POS uređaj zahtjeve za uređaje za Shopify POS. Ako upotrebljavate Shopify POS Hub, provjerite nalazi li se vaš uređaj na popisu kompatibilnih uređaja s uređajem Shopify POS Hub.

• Ako upotrebljavate iPad s uređajem Shopify POS Hub, pobrinite se da se na njemu izvodi iPadOS 18 ili noviji.

• Pobrinite se da je Shopify POS ažuriran.

• Pobrinite se da je vaš uređaj ažuriran:

  • Da biste ažurirali svoj iOS uređaj, idite na postavke uređaja i dodirnite Općenito > Ažuriranje softvera. Ako je ažuriranje dostupno, možete dodirnuti Ažuriraj sada.
  • Da biste ažurirali svoj Android uređaj, idite na postavke uređaja i dodirnite Ažuriranje softvera. Ako je ažuriranje dostupno, slijedite upute na zaslonu da biste ga instalirali.

• Iskopčajte USB kabel, a zatim ga ponovno ukopčajte.

• Ako se skener ne uključi, pokušajte ga priključiti na drugi uređaj, poput računala, kako biste provjerili uključuje li se. Tako ćete provjeriti radi li skener.

• Vratite skener na tvorničke postavke.

Rješavanje problema s vezom za Shopify POS Hub

Ako se Shopify POS Hub ne prikazuje kao povezan u aplikaciji Shopify POS, izvršite korake za rješavanje problema za Shopify POS Hub.

Ako se Shopify POS Hub prikazuje kao povezan, ali se skener ne povezuje, pokušajte priključiti skener u drugi USB-A priključak na uređaju Shopify POS Hub. Ako je moguće, testirajte skener s drugim kompatibilnim uređajem kako biste lakše utvrdili je li problem u USB-A priključcima na uređaju Shopify POS Hub ili u skeneru.

Način rada skenera crtičnog koda HP Engage 2D G2 možete promijeniti skeniranjem programskih crtičnih kodova iz korisničkog vodiča za skener crtičnog koda HP Engage 2D G2. Prije skeniranja programskog crtičnog koda, skenirajte crtični kod Enter Setup. Nakon skeniranja programskog crtičnog koda, skenirajte crtični kod Exit Setup, iskopčajte skener, a zatim ga ponovno ukopčajte.

Način rada skenera koji upotrebljavate ovisi o tome kako povezujete skener. Za veze s uređajem Shopify POS Hub upotrijebite način rada USB HID-POS kako bi Shopify POS mogao prepoznati skener kao skener crtičnog koda, a ne kao unos s tipkovnice. Za izravne Android USB veze upotrijebite način rada USB HID Keyboard s uključenom opcijom Dopusti HID način rada u aplikaciji Shopify POS.

Promjena u način rada USB HID-POS

Za upotrebu skenera crtičnog koda HP Engage 2D G2 s uređajem Shopify POS Hub, prebacite skener u način rada USB HID-POS.

Koraci:

1. Skenirajte crtični kod Enter Setup.

   

2. Skenirajte crtični kod USB HID-POS sa 72. stranice HP-ova korisničkog vodiča.

   

3. Skenirajte crtični kod Exit Setup.

   

4. Iskopčajte skener, a zatim ga ponovno ukopčajte.

Promjena u način rada USB HID Keyboard

Način rada USB HID Keyboard omogućuje skeneru da unosi skenirane crtične kodove kao unos s tipkovnice. Upotrijebite taj način rada kada skener povezujete izravno s Android tabletom na kojemu je u aplikaciji Shopify POS uključena opcija Dopusti HID način rada ili kada vam je potrebno da skener radi kao ulazni uređaj tipkovnice za drugi alat ili aplikaciju.

Koraci:

1. Skenirajte crtični kod Enter Setup.

   

2. Skenirajte crtični kod USB HID Keyboard.

   

3. Skenirajte crtični kod Exit Setup.

   

4. Iskopčajte skener, a zatim ga ponovno ukopčajte.

Vraćanje skenera crtičnog koda HP Engage 2D G2 na tvorničke postavke

Kako biste skener crtičnog koda HP Engage 2D G2 vratili na tvorničke postavke, redom skenirajte crtične kodove za postavljanje.

Koraci:

1. Skenirajte crtični kod Enter Setup.

   

2. Skenirajte crtični kod Restore All Factory Defaults.

   

3. Skenirajte crtični kod Exit Setup.

   

4. Iskopčajte skener, a zatim ga ponovno ukopčajte.

Nakon ponovnog postavljanja, promijenite način rada skenera ovisno o tome kako ga upotrebljavate, a zatim ponovno povežite skener ovisno o vrsti veze.

Ako upotrebljavate Shopify POS Hub, ponovno povežite skener s uređajem Shopify POS Hub. Ako se skener u aplikaciji Shopify POS prikazuje kao tipkovnica ili nepoznati uređaj, dodirnite uređaj na ploči Povezivost, dodirnite Vrsta uređaja, a zatim odaberite Skener crtičnog koda. Shopify POS Hub ponovno se pokreće i skener se nakratko isključuje dok se postavka primjenjuje. Kada se Shopify POS Hub ponovno poveže, ponovno testirajte skeniranje crtičnog koda proizvoda.

Ako skener povezujete izravno s Android tabletom, ponovno ga povežite putem postavljanja značajke Android USB. Potvrdite da je opcija Dopusti HID način rada uključena u aplikaciji Shopify POS, a zatim testirajte skeniranje crtičnog koda proizvoda s početnog zaslona aplikacije Shopify POS.

Ako vaš skener crtičnog koda HP Engage 2D G2 i dalje ne radi nakon što ste izvršili opće korake za rješavanje problema, možete kontaktirati Podršku za Shopify.

U aplikaciji Shopify POS dodirnite ikonu > Podrška > Kontaktirajte podršku.