Prodaja na platformi Meta

Kanal Meta omogućuje korisnicima dovršavanje kupnji putem izravnog plaćanja koje omogućuje Shopify na sučeljima platforme Meta, poput oglasa na platformama Instagram i Facebook na kojima su proizvodi dostupni za kupnju, a da pri tome ne moraju napustiti sučelje u kojem kupuju.

Kupnja putem izravnog plaćanja prema zadanim je postavkama aktivirana za trgovine koje ispunjavaju uvjete, ali možete deaktivirati izravno plaćanje pa korisnici svoju kupnju umjesto toga mogu dovršiti u internetskoj trgovini. Proizvodi su dostupni na platformi Meta putem prodajnog kanala Facebook and Instagram by Meta.

Preduvjeti za prodaju na platformi Meta

Pregledajte sljedeće preduvjete prihvatljivosti za prodaju na platformi Meta s izravnim plaćanjem:

• Trgovina mora biti sa sjedištem u Sjedinjenim Američkim Državama i morate prodavati korisnicima u Sjedinjenim Američkim Državama.
• Morate upotrebljavati prodajni kanal Facebook and Instagram by Meta s aktiviranom sinkronizacijom proizvoda u odjeljku Feed proizvoda (Product feed) prodajnog kanala.
• Proizvodi moraju ispunjavati uvjete za Shopify Catalog.
• Morate pročitati i prihvatiti Dodatne uvjete pružanja usluge za Shopify Agentic Storefront.
• U administratorskom alatu za Shopify u odjeljku Postavke (Settings) > Pravila (Policies) morate imati ispunjene Uvjete pružanja usluge, Pravila o privatnosti i Pravila za povrat i povrat novca. Saznajte više o dodavanju pravila trgovine.

Razmatranja za prodaju na platformi Meta

Pregledajte sljedeća razmatranja za prodaju na platformi Meta:

• Prodajni kanal Facebook and Instagram by Meta s aktiviranom sinkronizacijom proizvoda omogućuje otkrivanje proizvoda. Podatke o proizvodu i pravila trgovine, uključujući pravila za povrat i povrat novca, morate održavati ažurnima kako bi se informacije koje se prikazuju korisnicima na sučeljima platforme Meta podudarale s onima u internetskoj trgovini.
• Kada trgovina ispuni uvjete, kupnja putem izravnog plaćanja na platformi Meta aktivna je prema zadanim postavkama u administratorskom alatu za Shopify i mora ostati aktivna kako bi korisnici mogli izravno kupovati proizvode na sučeljima platforme Meta.
• Ako deaktivirate izravno plaćanje za Meta, korisnici na sučeljima platforme Meta i dalje mogu otkriti proizvode, ali bit će preusmjereni u internetsku trgovinu kako bi dovršili kupnju.
• Izravno plaćanje na platformi Meta prikazuje se samo korisnicima sa sjedištem u Sjedinjenim Američkim Državama.
• Određene značajke platforme Shopify, poput prilagođenih piksela ili paketa proizvoda, nisu podržane u izravnom plaćanju na platformi Meta. Saznajte više o nepodržanim značajkama za izravnu prodaju putem platforme Meta.
• Shopify Functions, kao što su funkcije dostave, popusta te provjere košarice i plaćanja, podržane su ili se izvršavaju unutar izravnog plaćanja na platformi Meta.
• Svi automatski popusti ili kodovi za popust koje postavite podržani su u izravnom plaćanju na platformi Meta.
• Pobrinite se da opisi proizvoda uključuju sve relevantne pravne obavijesti u prvih 6 000 znakova.
• Ne postoje naknade povezane s prodajom putem izravnog plaćanja na platformi Meta. Plaćate samo svoje standardne naknade za obradu plaćanja.

Nepodržane značajke za izravno plaćanje na platformi Meta

Sljedeće značajke nisu podržane za izravnu prodaju u izravnom plaćanju na platformi Meta:

• Blokovi za plaćanje nisu podržani u izravnom plaćanju na platformi Meta. Meta može prikazati plaćanje korisnicima drugačije nego u internetskoj trgovini.

• Izravno plaćanje na platformi Meta podržava podskup ubrzanih opcija plaćanja koje su aktivirane u trgovini.

• Sljedeće vrste proizvoda nisu podržane u izravnom plaćanju na platformi Meta:

  • Pretplate
  • Paketi proizvoda
  • Prilagodljivi proizvodi
  • Proizvodi isključivo za B2B

• Google Analytics i prilagođeni pikseli neće se aktivirati pri izravnom plaćanju na platformi Meta. Plaćanje aktivira samo piksele sa servera na server (započeto, dovršeno), tako da se nijedan standardni ni prilagođeni piksel na strani klijenta ne aktivira.

• Lokalna dostava, preuzimanje u trgovini i lokacije za preuzimanje nisu podržani kao načini dostave pri izravnom plaćanju na platformi Meta.

• Ne možete zahtijevati od korisnika da se prijave na svoj račun prije plaćanja.

Upravljanje kanalom Meta

Svojim sudjelovanjem na platformi Meta za Agentic Storefront upravljate u prodajnom kanalu Facebook and Instagram by Meta te putem odjeljka Prodajni kanali > Agentic u administratorskom alatu za Shopify.

Kako bi se vaši proizvodi mogli otkrivati na platformi Meta, sinkronizirajte feed proizvoda u prodajnom kanalu Facebook and Instagram by Meta. U odjeljku Prodajni kanali > Agentic u administratorskom alatu za Shopify upravljate samo time je li izravno plaćanje aktivno za platformu Meta.

Davanje ili povlačenje pristanka za izravno plaćanje na platformi Meta

Izravno plaćanje na platformi Meta aktivno je prema zadanim postavkama za trgovine koje ispunjavaju uvjete kako bi korisnici mogli kupovati proizvode izravno na platformi Meta. Možete upravljati postavkama i odlučiti hoće li korisnici moći plaćati izravno na platformi Meta ili će biti preusmjereni u vašu internetsku trgovinu kako bi dovršili kupnju.

Ako povučete pristanak za izravno plaćanje na platformi Meta, vaši se proizvodi i dalje mogu otkrivati na platformi Meta u prodajnom kanalu Facebook and Instagram by Meta, ali ih se neće moći kupiti putem izravnog plaćanja.

Koraci:

1. U administratorskom alatu za Shopify otvorite Prodajni kanali > Agentic.

2. Deaktivirajte Dopusti platformi Shopify da upravlja za mene.

3. Kliknite Meta.

4. Aktivirajte ili deaktivirajte Izravno plaćanje.

5. Kliknite Spremi.

Kako korisnici dovršavaju svoje narudžbe

Ako ste aktivirali izravno plaćanje na platformi Meta, korisnici mogu započeti kupnju izravno na platformi Meta, primjerice putem oglasa s proizvodima dostupnima za kupnju na platformama Instagram ili Facebook, te dovršiti svoju narudžbu bez napuštanja platforme Meta.

Ako je za plaćanje korisnika potrebna informacija koja se ne može prikupiti na platformi Meta, korisnika se preusmjerava na plaćanje u vašoj internetskoj trgovini u pregledniku unutar aplikacije Meta kako bi dovršio kupnju, pri čemu se njegova košarica zadržava.

Ako ste deaktivirali izravno plaćanje na platformi Meta, korisnici i dalje mogu pronaći vaš proizvod na platformi Meta, no ako žele dovršiti kupnju, bit će preusmjereni u vašu internetsku trgovinu gdje će moći dodati proizvod u košaricu i dovršiti narudžbu.

Narudžbe i atribucija

Narudžbe koje korisnici naprave na platformi Meta pripisuju se rješenju Meta AI i prikazuju se u vašem administratorskom alatu za Shopify na isti način kao i za svaki drugi prodajni kanal. Vi i dalje ostajete ovlašteni trgovac te nastavljate upravljati ispunjenjem, povratima i korisničkom službom za te narudžbe.