Shopify POS सेटअप की समस्या हल करना

Shopify POS पर प्रोडक्ट न दिखने का कारण आमतौर पर निम्नलिखित समस्याओं में से कोई एक होता है:

• प्रोडक्ट को Point of Sale बिक्री चैनल में असाइन नहीं किया गया है। अपने Shopify एडमिन में, Point of Sale बिक्री चैनल को शामिल करने के लिए प्रोडक्ट की उपलब्धता सेट करें। एक ही समय में कई प्रोडक्ट अपडेट करने के लिए बल्क एडिटर का उपयोग करें।
• नई लोकेशन के लिए इन्वेंटरी आवंटित नहीं की गई है। नई लोकेशन पर हर प्रोडक्ट के लिए इन्वेंटरी की मात्रा एडजस्ट करें।
• इन्वेंटरी ट्रैकिंग चालू नहीं है। हर प्रोडक्ट पर, पक्का करें कि मात्रा ट्रैक करें सेटिंग चालू है। इन्वेंटरी ट्रैकिंग सेट अप करना देखें।
• कैटलॉग सिंक पूरा नहीं हुआ है। Shopify POS में, > Shopify > स्टोर डेटा पर टैप करें और सिंक के स्टेटस को कन्फ़र्म करें। सिंक को मैन्युअल रूप से ट्रिगर करने के लिए, Shopify POS को अपने Shopify एडमिन के साथ फिर से सिंक करें देखें। पहले लॉगिन पर बड़े कैटलॉग को सिंक होने में 1 घंटे तक का समय लग सकता है।

अगर Shopify POS में inventory count, शेल्फ़ पर मौजूद चीज़ों से मेल नहीं खाते हैं, तो इसका मतलब है कि शुरू करने से पहले नई लोकेशन पर मात्रा आवंटित नहीं की गई थी।

• नई लोकेशन पर हर प्रोडक्ट के लिए इन्वेंटरी की मात्रा एडजस्ट करें।
• बड़ी उत्पाद सूचियों के लिए, इन्वेंटरी को बल्क एडिट करना देखें।
• अगर आपके एडमिन में मात्रा सही है, लेकिन Shopify POS में नहीं, तो अपने Shopify एडमिन के साथ Shopify POS को फिर से सिंक करें।

अगर सेटअप के दौरान या शुरू करने के तुरंत बाद कार्ड से होने वाले पेमेंट फ़ेल हो जाते हैं, तो निम्नलिखित की जांच करें:

• पुष्टि करें कि कोई पेमेंट मेथड या पेमेंट प्रोवाइडर चालू है। Shopify POS ऐप के लिए पेमेंट मेथड मैनेज करना देखें।
• पुष्टि करें कि कार्ड रीडर डिवाइस से पेयर किया गया है। अपने विशिष्ट रीडर मॉडल के लिए कार्ड रीडर देखें।
• एंड-टू-एंड पेमेंट फ़्लो को सत्यापित करने के लिए एक टेस्ट लेन-देन करें। टेस्ट लेन-देन करना देखें।
• पेमेंट से जुड़ी अन्य गड़बड़ियों के लिए, Shopify POS पेमेंट की समस्या हल करना देखें।

नई POS लोकेशन पर गलत टैक्स रेट आमतौर पर लोकेशन के अधूरे पते की वजह से होते हैं। टैक्स रेट पते से निर्धारित होते हैं, इसलिए डाक कोड जैसी जानकारी न होने से गलत रेट लागू हो सकता है।

• पुष्टि करें कि लोकेशन का पता पूरा है, जिसमें डाक कोड भी शामिल है। लोकेशन सेट अप करना देखें।
• POS-विशिष्ट कर सेटिंग की समीक्षा करें। Shopify POS के लिए टैक्स सेट और एडजस्ट करना देखें।

अपने विशिष्ट हार्डवेयर मॉडल के लिए समर्थित Shopify POS हार्डवेयर देखें, और फिर समस्या हल करने से जुड़े निर्देशों की समीक्षा करें।

अगर स्टाफ़ नए Shopify POS डिवाइस में साइन इन नहीं कर पा रहा है, तो निम्नलिखित जांच पूरी करें:

• पुष्टि करें कि पहला डिवाइस लॉगिन स्टोर के मालिक, ऑर्गनाइज़ेशन के मालिक, या ऐसे यूज़र द्वारा पूरा किया गया था जिसके पास POS डिवाइस सेटअप रोल है। इस शुरुआती लॉगिन के बाद तक स्टाफ़ के पिन (PIN) काम नहीं करते हैं।
• सत्यापित करें कि कर्मचारी खाते बन गए हैं और हर कर्मचारी के पास सही Point of Sale कर्मचारी अनुमतियां हैं।
• पुष्टि करें कि कर्मचारी सही लोकेशन में साइन इन कर रहा है।

अगर Shopify POS लोड होता है लेकिन पेमेंट फ़ेल हो जाते हैं, तो हो सकता है कि कोई फ़ायरवॉल ज़रूरी डोमेन या पोर्ट को ब्लॉक कर रहा हो। यह अक्सर प्रबंधित नेटवर्क वाले एंटरप्राइज़ लोकेशन पर दिखाई देता है।

• अपनी फ़ायरवॉल अलाउ लिस्ट में ज़रूरी डोमेन जोड़ने सहित, Shopify POS नेटवर्क का पूरा सेटअप करें।
• यह पुष्टि करने के लिए कि यह समस्या नेटवर्क से जुड़ी है, सेल्युलर हॉटस्पॉट या बिना प्रतिबंध वाले नेटवर्क से टेस्ट करें।
• अगर समस्या बनी रहती है, तो Shopify POS पेमेंट की समस्या हल करना देखें।