Shopify POS में लॉग इन करें

आप ईमेल और पासवर्ड, डिवाइस कोड या आस-पास के डिवाइस से लॉगिन का इस्तेमाल करके Shopify POS ऐप में लॉग इन कर सकते हैं। किसी डिवाइस के लॉग इन हो जाने के बाद, सिर्फ़ POS का इस्तेमाल करने वाला स्टाफ़ ऐप की लॉक स्क्रीन से लॉग इन और लॉग आउट करने के लिए अपने पिन का इस्तेमाल कर सकता है।

लॉगिन आवश्यकताएं

Shopify POS ऐप में लॉग इन करने के लिए यूज़र को Shopify अकाउंट के लॉगिन क्रेडेंशियल या 4 से 6 अंकों वाले यूनीक पर्सनल आइडेंटिफ़िकेशन नंबर (पिन) की ज़रूरत होती है।

सीमित एडमिन अनुमतियों वाले उपयोगकर्ता और केवल POS ऐप स्टाफ़, Shopify POS को तब तक एक्सेस नहीं कर सकते, जब तक कि स्टोर का मालिक, संगठन का मालिक या POS डिवाइस सेटअप रोल वाला कोई उपयोगकर्ता पहले Shopify POS में लॉग इन न कर ले।

जिस स्टाफ़ को POS डिवाइस सेटअप का रोल असाइन किया गया है, वह ईमेल और पासवर्ड से डिवाइस सेटअप करने के अलावा, उस डिवाइस से आस-पास के डिवाइस से लॉगिन के अनुरोधों को भी मंज़ूरी दे सकता है, जो अपने पिन का इस्तेमाल करके पहले से ही POS में लॉग इन है।

अगर आपके पास Shopify POS में POS ऐप इंस्टॉल हैं, तो शुरुआती लॉगिन उपयोगकर्ता के पास शुरुआती लॉगिन के लिए उन ऐप के लिए स्टोर-स्तरीय अनुमतियों वाला एक रोल भी होना चाहिए। ऐप अनुमतियां सेक्शन में, Shopify POS के लिए मौजूद किसी भी व्यक्तिगत ऐप को चुनें।

Shopify POS लॉगिन सुरक्षा

सुरक्षा कारणों से, अगर Shopify POS में किसी खाते के लॉग इन होने पर खाता सेटअप से संबंधित कोई भी सेटिंग बदली जाती है, तो खाता लॉग आउट हो जाएगा। उपयोगकर्ता को Shopify POS में मैन्युअल रूप से वापस लॉग इन करना होगा।

अगर निम्नलिखित में से कोई भी खाता सेटअप सेटिंग बदली जाती है, तो लॉग इन किया हुआ उपयोगकर्ता Shopify POS से लॉग आउट हो जाता है:

• ईमेल पता
• ईमेल पते का सत्यापन
• पासवर्ड

अगर आप SAML (सिक्योरिटी असर्शन मार्कअप लैंग्वेज) का उपयोग करते हैं और यह 14 दिनों के लिए निष्क्रिय रहता है, तो आपका खाता Shopify POS से लॉग आउट हो जाता है।

आस-पास के डिवाइस से लॉगिन के ज़रिए लॉग इन करें

आप Shopify POS में पहले से लॉग इन किए गए डिवाइस से किसी नए POS डिवाइस को मंज़ूरी देकर उसमें लॉग इन कर सकते हैं। अपने डिवाइस के प्रकार और कनेक्शन के आधार पर, आप ब्लूटूथ या क्यूआर कोड का इस्तेमाल करके लॉगिन अनुरोध को मंज़ूरी दे सकते हैं।

आपके स्टोर के लिए आस-पास के डिवाइस से लॉगिन की अनुमति दें सेटिंग डिफ़ॉल्ट रूप से चालू होती है। आप अपने Shopify एडमिन में आस-पास के डिवाइस से लॉगिन के लिए अपनी सेटिंग प्रबंधित कर सकते हैं।

आस-पास के डिवाइस से लॉगिन से जुड़ी ज़रूरतें

आस-पास के डिवाइस से लॉगिन का इस्तेमाल करने के लिए नीचे दी गई ज़रूरतों की समीक्षा करें:

• आस-पास के डिवाइस से लॉगिन के अनुरोध को मंज़ूरी देने के लिए, स्टाफ़ सदस्य के पास POS डिवाइस सेटअप का रोल होना चाहिए। Shopify द्वारा प्रबंधित रोल के बारे में ज़्यादा जानें।
• ब्लूटूथ का इस्तेमाल करके आस-पास के डिवाइस का पता लगाने के लिए, आपको नए डिवाइस और लॉग इन किए गए डिवाइस, दोनों की डिवाइस सेटिंग में ब्लूटूथ को चालू करना होगा।

आस-पास के डिवाइस से लॉगिन के लिए ध्यान रखने योग्य बातें

आस-पास के डिवाइस से लॉगिन का इस्तेमाल करने के लिए नीचे दी गई ध्यान रखने योग्य बातों की समीक्षा करें:

• iPhone, iPad और Android डिवाइस के लिए, आप ब्लूटूथ का इस्तेमाल करके या क्यूआर कोड को स्कैन करके किसी आस-पास के डिवाइस पर नए लॉगिन को मंज़ूरी दे सकते हैं। Victa Mobile के लिए, आप सिर्फ़ क्यूआर कोड का इस्तेमाल करके ही नए लॉगिन को मंज़ूरी दे सकते हैं।
• लॉगिन अनुरोधों को स्वीकार करने के लिए, मंज़ूरी देने वाले डिवाइस का इंटरनेट से कनेक्ट होना ज़रूरी है। अगर मंज़ूरी देने वाला डिवाइस ऑफ़लाइन है, तो आपका स्टाफ़ ईमेल और पासवर्ड या डिवाइस कोड का इस्तेमाल करके नए डिवाइस में लॉग इन कर सकता है।
• अगर मंज़ूरी देने वाला डिवाइस लंबी अवधि से लॉग इन है, तो अनुरोध को मंज़ूरी देने वाले स्टाफ़ सदस्य को नए डिवाइस पर लॉगिन पूरा करने के लिए अपना ईमेल और पासवर्ड डालना पड़ सकता है।

डिवाइस के लॉगिन की अवधि

जब आप आस-पास के डिवाइस से लॉगिन के अनुरोध को मंज़ूरी देते हैं, तो आप चुन सकते हैं कि वह डिवाइस कितनी देर तक Shopify POS में लॉग इन रहे। उपलब्ध लॉगिन अवधि के विकल्पों को आपके Shopify एडमिन से कंट्रोल किया जाता है:

• सिर्फ़ आज के लिए: दिन के आखिर में डिवाइस अपने आप Shopify POS से लॉग आउट हो जाता है। यह विकल्प डिफ़ॉल्ट रूप से चालू होता है।
• हमेशा के लिए: जब तक आप डिवाइस को लॉग आउट नहीं करते, तब तक वह लॉग इन रहता है। यह विकल्प Shopify POS में डिफ़ॉल्ट रूप से छिपा होता है। आप इस विकल्प को अपने Shopify एडमिन में उपलब्ध करा सकते हैं।

ब्लूटूथ का इस्तेमाल करके लॉगिन अनुरोध को मंज़ूरी दें

आप ब्लूटूथ का इस्तेमाल करके किसी नए डिवाइस को लॉग इन किए गए डिवाइस के लिए खोजने योग्य बना सकते हैं। नए डिवाइस पर एक लॉगिन कोड दिखाई देता है, ताकि आप यह कंफ़र्म कर सकें कि आप सही अनुरोध को मंज़ूरी दे रहे हैं।

चरण:

1. लॉगिन स्क्रीन देखने के लिए नए डिवाइस पर Shopify POS खोलें।
2. वैकल्पिक: डिवाइस की सेटिंग में ब्लूटूथ चालू करने के लिए चालू करें पर टैप करें।
3. नए डिवाइस को उस लॉग इन किए गए डिवाइस के पास रखें, जिसका ब्लूटूथ चालू हो।
4. लॉग इन किए गए डिवाइस पर, नीचे दिए गए तरीकों में से किसी एक का इस्तेमाल करके लॉगिन अनुरोध की समीक्षा करें:
   • लॉगिन अनुरोध के डायलॉग में समीक्षा करें पर टैप करें।
   • आइकन पर टैप करें और फिर Shopify POS में लॉग इन करें पर टैप करें।
5. डिवाइस की सूची में, कंफ़र्म करें कि लॉगिन कोड नए डिवाइस पर दिखाई देने वाले कोड से मेल खाता है या नहीं, और फिर उस डिवाइस के लिए लॉग इन करें पर टैप करें।
6. वैकल्पिक: चुनें कि नया डिवाइस कितनी देर तक लॉग इन रहे।
7. अनुरोध को मंज़ूरी देने के लिए अपना पिन डालें।

नए डिवाइस पर, आपका स्टाफ़ सदस्य लॉक स्क्रीन से Shopify POS को एक्सेस करने के लिए अपना यूनीक पिन डाल सकता है।

क्यूआर कोड का इस्तेमाल करके लॉगिन अनुरोध को मंज़ूरी दें

अगर आप Victa Mobile का इस्तेमाल कर रहे हैं या आप अपने डिवाइस को ब्लूटूथ से कनेक्ट नहीं कर सकते हैं, तो आप लॉगिन अनुरोध को मंज़ूरी देने के लिए अपने डिवाइस के कैमरे से क्यूआर कोड स्कैन कर सकते हैं।

चरण:

1. लॉगिन स्क्रीन पर क्यूआर कोड देखने के लिए नए डिवाइस पर Shopify POS खोलें।
2. लॉग इन किए गए डिवाइस पर, > Shopify POS में लॉग इन करें पर टैप करें, और फिर अपने डिवाइस के कैमरे से क्यूआर कोड स्कैन करने के लिए क्यूआर कोड स्कैन करें पर टैप करें।
3. वैकल्पिक: लॉग इन रहें मेनू में, यह चुनें कि नया डिवाइस कितनी देर तक लॉग इन रहेगा।
4. अनुरोध को मंज़ूरी देने के लिए अपना पिन डालें।

नए डिवाइस पर, आपका स्टाफ़ सदस्य लॉक स्क्रीन से Shopify POS को एक्सेस करने के लिए अपना यूनीक पिन डाल सकता है।

ईमेल से लॉग इन करें

अगर आप एडमिन यूज़रनेम और आवश्यक क्रेडेंशियल वाले स्टाफ़ सदस्य हैं, तो Point of Sale चैनल का एक्सेस होने पर आप Shopify POS ऐप में लॉग इन करने के लिए उनका उपयोग कर सकते हैं।

चरण:

1. Shopify POS लॉगिन स्क्रीन पर, लॉग इन करें पर टैप करें।
2. मैन्युअल रूप से लॉग इन करें पर क्लिक करें।
3. Shopify पेज पर, अपना एडमिन यूज़रनेम और पासवर्ड टाइप करें और फिर लॉग इन करें पर टैप करें।
4. अपना ऑथेंटिकेशन कोड डालें और लॉग इन करें पर टैप करें।
5. लॉगिन पूरा करने के लिए सही स्टोर और लोकेशन चुनें।

Shopify POS में लॉग इन करने के बाद, अन्य स्टाफ़ सदस्यों को उनके पिन का उपयोग करके ऐप एक्सेस करने के लिए लॉगिन पिन पैड पर वापस जाने के लिए पर टैप करें।

डिवाइस कोड से लॉग इन करें

आप Shopify POS में कहीं से भी लॉग इन कर सकते हैं ताकि जिन स्टाफ़ सदस्यों के पास एडमिन क्रेडेंशियल नहीं हैं, वे अपने पिन का उपयोग करके एक खास लोकेशन पर एक ही डिवाइस पर Shopify POS खोल सकें।

आपके कहीं से भी लॉग इन करने के बाद, ऑन-साइट स्टाफ़ सदस्य से स्क्रीन लॉक करवाएं ताकि वे अपने स्टाफ़ प्रोफ़ाइल का उपयोग करके ऐप को एक्सेस करने के लिए अपने पिन का उपयोग कर सकें।

चरण:

1. स्टाफ़ के सदस्य से Shopify POS लॉगिन स्क्रीन पर लॉग इन पर टैप करने के लिए कहें। इससे इस POS डिवाइस के लिए एक कोड जनरेट होता है।
2. स्टाफ़ सदस्य से आपको वह कोड देने के लिए कहें जो Shopify POS पर दिखाई देता है।
3. अपने कंप्यूटर या POS डिवाइस पर, एक्टिवेशन पेज खोलें और फिर कोड डालें।
4. अगला पर क्लिक करें।
5. अपना एडमिन ईमेल और पासवर्ड डालें और फिर लॉग इन करें पर क्लिक करें।
6. यह पुष्टि करने के लिए कि आप दूसरे डिवाइस पर Shopify POS में लॉग इन करना चाहते हैं, फिर से लॉग इन करें पर क्लिक करें।
7. लॉगिन प्रोसेस को पूरा करने के लिए, स्टाफ़ सदस्य से Shopify POS लॉगिन स्क्रीन पर सही स्टोर और लोकेशन चुनने के लिए कहें।

Shopify POS में सफलतापूर्वक लॉग इन करने के बाद, स्टाफ़ सदस्य को लॉगिन पिन पैड पर वापस जाने के लिए पर टैप करने के लिए कहें, ताकि स्टाफ़ सदस्य अपने स्टाफ़ खाते से Shopify POS एक्सेस करने के लिए अपना पिन डाल सके।

Shopify POS एक्सेस करने के लिए पिन का उपयोग करें

Shopify POS को अनलॉक और एक्सेस करने के लिए आपको अपने Shopify POS पिन का उपयोग करना होगा। अगर आप पहले से ही अपने एडमिन क्रेडेंशियल का उपयोग करके अपने स्टोर में लॉग इन हैं, तो आप पिन स्क्रीन पर अपने पिन का उपयोग करके Shopify POS को एक्सेस कर सकते हैं।

Shopify POS एक्सेस करने के लिए हर स्टाफ़ सदस्य को PIN का इस्तेमाल करना होगा। अगर आप स्टोर के मालिक हैं या आपके पास Point of Sale स्टाफ़ को मैनेज करें की अनुमति है, तो आप PIN बना सकते हैं और उन्हें मैनेज कर सकते हैं। PIN सेट करने के बारे में ज़्यादा जानने के लिए, Point of Sale स्टाफ़ को मैनेज करें देखें।

अगर आप अपना पिन भूल गए हैं, तो आप इसे अपने Shopify एडमिन में बदल सकते हैं। स्टाफ़ पिन बदलने के लिए आपके पास Point of Sale स्टाफ़ को मैनेज करें अनुमति होनी चाहिए।

Shopify POS से लॉग आउट करें

केवल Point of Sale अनुमतियों वाला स्टाफ़ सदस्य ही Shopify POS से लॉग आउट कर सकता है।

चरण:

1. Shopify POS पर, ज़्यादा पर टैप करें।
2. सेटिंग पर टैप करें।
3. लॉग आउट करें पर टैप करें।

Shopify POS में स्टाफ़ के एक्सेस की समस्या हल करना

अगर आपके किसी स्टाफ़ को Shopify POS एक्सेस करने में समस्या आ रही है, तो आप समस्या हल करने के लिए निम्नलिखित चरण आज़मा सकते हैं:

• अगर समस्या शुरुआती लॉगिन से संबंधित है, जिसके लिए Shopify POS को सेट अप करने के लिए ईमेल और पासवर्ड की आवश्यकता होती है, तो वेरीफ़ाई करें कि स्टाफ़ खाते में Point of Sale एक्सेस और नए या अपडेट किए गए POS डिवाइस सेट अप करें अनुमतियां हैं।
• अगर स्टाफ़ को अपने पिन में समस्या आ रही है, तो समस्या हल करने के लिए निम्नलिखित चरण आज़माएं:
  • पुष्टि करें कि स्टोर लोकेशन के लिए सब्सक्रिप्शन प्लान सही है, क्योंकि केवल-POS एक्सेस वाले स्टाफ़ उन लोकेशन को एक्सेस करने के लिए पिन का उपयोग नहीं कर सकते जो Shopify POS Pro पर नहीं हैं।
  • सुनिश्चित करें कि आपके स्टाफ़ सदस्य को उस लोकेशन से प्रतिबंधित नहीं किया गया है।
  • सुनिश्चित करें कि आपका स्टाफ़ सदस्य लॉग इन करने के लिए सही पिन का उपयोग कर रहा है। अगर आपके स्टाफ़ को पिन रीसेट करने की ज़रूरत है, तो आप एक नया पिन जनरेट कर सकते हैं।

आप Shopify POS की समस्या हल करना भी आज़मा सकते हैं।

अगर ऊपर दिए गए तरीकों और Shopify POS की समस्या हल करने से काम नहीं बन रहा है, तो Shopify POS से एक रिपोर्ट भेजें और फिर ज़्यादा तकनीकी सहायता के लिए Shopify समर्थन से संपर्क करें।