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Managed Markets पर DHL Express Worldwide के साथ शिपिंग

आप Managed Markets के साथ DHL Express Worldwide को एक शिपिंग सेवा के रूप में उपयोग कर सकते हैं।

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Managed Markets के साथ DHL Express Worldwide का उपयोग करने के लिए ज़रूरी बातें

DHL Express Worldwide का इस्तेमाल करके शिप करने से पहले, निम्नलिखित बातों की समीक्षा करें:

  • DHL Express Worldwide, वितरित शुल्क भुगतान किया गया (DDP) शिपिंग का समर्थन करता है। DDP के साथ, सभी ड्यूटी, टैक्स और सीमा शुल्क का भुगतान पहले ही कर दिया जाता है, जिससे आपके ग्राहकों के लिए डिलीवरी प्रक्रिया आसान हो जाती है।
  • DHL Express पैकेज को USPS लोकेशन पर ड्रॉप ऑफ़ नहीं किया जा सकता है। USPS ड्रॉप-ऑफ़ लोकेशन पर केवल DHL eCommerce पैकेज ही डिलीवर किए जा सकते हैं।
  • Managed Markets के साथ DHL Express Worldwide, मूल या गंतव्य पतों के लिए पोस्ट ऑफिस (PO) बॉक्स का समर्थन नहीं करता है। अगर आपको किसी PO बॉक्स पर शिप करना है, तो DHL eCommerce शिपिंग सेवाओं का उपयोग करें।

Managed Markets पर DHL Express Worldwide के साथ शिपिंग दरें

जब आप पहली बार Managed Markets एक्टिवेट करते हैं, तो आपके स्टोर के लिए एक DHL Express रेट कार्ड असाइन किया जाता है। आपकी दरें पिछले 12 महीनों के आपके सीमा-पार शिपिंग वॉल्यूम के आधार पर, 3 में से किसी एक छूट टियर में आती हैं:

Managed Markets पर DHL Express Worldwide के लिए टियर और छूट।
टियर थ्रेशोल्डछूट
टियर 1
प्रति वर्ष 0 - 2,999 शिपमेंट		स्टैंडर्ड दरें लागू होती हैं।
टियर 2
प्रति वर्ष 3,000 - 29,999 शिपमेंट		टियर 1 की तुलना में 27% तक की औसत छूट। छूट लेन डिस्ट्रीब्यूशन और पैकेज डाइमेंशन पर आधारित होती है।
टियर 3
प्रति वर्ष 30,000 और उससे ज़्यादा शिपमेंट		टियर 1 की तुलना में 30% तक की औसत छूट। छूट लेन डिस्ट्रीब्यूशन और पैकेज डाइमेंशन पर आधारित होती है।

आपके द्वारा Managed Markets एक्टिवेट करने के तीन महीने बाद, Global-e आपके Managed Markets शिपिंग वॉल्यूम का फिर से आकलन करता है, और इसे किसी अलग टियर में बदला जा सकता है।

शुरुआती समीक्षा के बाद, हर 12 महीने में आपकी DHL Express दरों का फिर से आकलन किया जाता है। अगर इस आकलन के बाद आपको किसी अलग टियर में ले जाया जाता है, तो आपको कम से कम 30 दिन पहले एक ईमेल के ज़रिए इस बदलाव की सूचना दी जाती है। आप अपने Shopify एडमिन में किसी भी समय अपने DHL Express टियर की समीक्षा कर सकते हैं।

Managed Markets के साथ DHL Express Worldwide के लिए पैकेज संबंधी आवश्यकताएं

DHL Express Worldwide, शिपमेंट के अधिकतम माप और वज़न पर प्रतिबंध लगाता है. यह पक्का करने के लिए कि आपके ऑर्डर इन प्रतिबंधों से ज़्यादा न हों, निम्नलिखित टेबल की समीक्षा करें.

DHL Express Worldwide के साथ शिपिंग करते समय, आप अधिकतम पैलट वज़न के अपवाद के साथ, निम्नलिखित अधिकतम पैकेज मानों को ओवरराइड करने के लिए ज़्यादा वज़न वाले पीस, बड़े आकार वाले पीस या एक के ऊपर एक न रखे जा सकने वाले पैलट के लिए सरचार्ज का भुगतान कर सकते हैं. 40 इंच के बराबर या उससे ज़्यादा के सिंगल डाइमेंशन वाले किसी भी शिपमेंट के लिए $30 का सरचार्ज लागू किया जाएगा. 120 इंच से ज़्यादा लंबाई वाले पैकेज स्वीकार नहीं किए जाते हैं.

DHL Express Worldwide के लिए वज़न और डाइमेंशन संबंधी आवश्यकताएं
मापपीसपैलट
लंबाई48 इंच118 इंच
चौड़ाई32 इंच78 इंच
ऊंचाई32 इंच63 इंच
वज़न150 पाउंड2200 पाउंड

मुफ़्त DHL शिपिंग सप्लाई

आप ShopifyMPSupplies@dhl.com पर DHL को ईमेल करके मुफ़्त शिपिंग सामग्री ऑर्डर कर सकते हैं। यह लिंक आपके पसंदीदा ईमेल क्लाइंट में एक टेम्पलेट ईमेल खोलता है:

DHL को ईमेल करें

अपने प्रोडक्ट को DHL Express Worldwide तक पहुंचाना

अगर आप Managed Markets के साथ DHL Express Worldwide का उपयोग करते हैं, तो आप अपने प्रोडक्ट को DHL ड्रॉप-ऑफ़ लोकेशन पर ड्रॉप ऑफ़ कर सकते हैं या पिकअप निर्धारित कर सकते हैं। अपने शिपमेंट के लिए एक नियमित पिकअप दिन और समय सीमा सेट अप करने के लिए, Shopify सहायता केंद्र से संपर्क करें। उदाहरण के लिए, आप अपनी पिकअप समय सीमा सोमवार और शुक्रवार को दोपहर 3:00 बजे से शाम 5:00 बजे तक सेट कर सकते हैं।

DHL Express Worldwide पिकअप शेड्यूल करें

आप 1 से 7 दिन पहले एक पिकअप शेड्यूल कर सकते हैं. पिकअप का समय अनुमानित होता है और यह ट्रैफ़िक, मौसम और पिकअप पते पर निर्भर करता है. अगर आप कई पिकअप शेड्यूल करना चाहते हैं, तो आपको कम से कम एक DHL Express लेबल खरीदना होगा.

चरण:

  1. अपने Shopify एडमिन से, ऑर्डर पर जाएं।

  2. पिकअप शेड्यूल करने के लिए, निम्नलिखित में से कोई एक काम करें:

  • शिपिंग लेबल खरीदने के तुरंत बाद पिकअप शेड्यूल करने के लिए, पिकअप विकल्प पर क्लिक करें और फिर DHL पिकअप शेड्यूल करें पर क्लिक करें.
  • DHL Express से पूरे किए गए ऑर्डर के लिए पिक-अप शेड्यूल करने के लिए, ऑर्डर खोलें, … आइकन पर क्लिक करें और फिर DHL पिक-अप शेड्यूल करें पर क्लिक करें।
  1. पिकअप पता सेक्शन में, पिकअप पता चुनें या कस्टम पता डालें. कस्टम पते भविष्य के पिकअप के लिए सेव नहीं किए जाते हैं.
  2. पिक-अप विवरण सेक्शन में, निम्नलिखित विवरण दें:
  • संपर्क का नाम और फ़ोन नंबर
  • पिक-अप की तारीख और अनुमानित पिक-अप समय
  • पैकेज का लोकेशन, जैसे कि रिसेप्शन या सामने का दरवाज़ा
  • कूरियर के लिए कोई विशेष निर्देश, जैसे कि अपार्टमेंट नंबर या बज़ कोड.
  1. पिकअप समरी की समीक्षा करें और फिर पिकअप शेड्यूल करें पर क्लिक करें.

आप अपने Shopify एडमिन में ऑर्डर पेज से अपने निर्धारित पिकअप देख सकते हैं।

अगर आपको अपने निर्धारित पिकअप के लिए अतिरिक्त सहायता चाहिए, तो अपने पिकअप पुष्टि नंबर और अपने ट्रैकिंग नंबर के साथ 1-800-CALL-DHL (1-800-225-5345) पर DHL को कॉल करें। आप अपना पिकअप पुष्टि नंबर ऑर्डर की टाइमलाइन में पा सकते हैं।

DHL Express Worldwide पिकअप कैंसिल करें

आप निर्धारित पिकअप को कैंसिल कर सकते हैं. अगर आप निर्धारित समय के करीब पिकअप कैंसिल करने की कोशिश करते हैं, तो ड्राइवर को निर्धारित समय पर आने से रोकने में बहुत देर हो सकती है.

चरण:

  1. अपने Shopify एडमिन से, ऑर्डर पर जाएं।

  2. पिकअप देखें पर क्लिक करें.

  3. पिकअप कैंसिल करें पर क्लिक करें.

  4. पुष्टि करने के लिए, फिर से पिकअप कैंसिल करें पर क्लिक करें.

Managed Markets के साथ DHL Express Worldwide के लिए शिपिंग कवरेज

अगर कोई शिपमेंट खो जाता है या क्षतिग्रस्त हो जाता है, तो Shopify एडमिन में शिपिंग दावा सबमिट करें।

जैसे ही आपको पता चले कि कोई पैकेज खो गया है या क्षतिग्रस्त हो गया है, आपको अपना दावा सबमिट कर देना चाहिए. DHL Express के दावे, पैकेज के पिकअप के 25 दिनों के अंदर सबमिट किए जाने चाहिए.

अपने दावे में निम्नलिखित जानकारी शामिल करें:

  • पाने वाले का फ़ोन नंबर
  • एक स्क्रीनशॉट, जिसमें पैकेज के खो जाने या नुकसान की पुष्टि करने वाले आपके ग्राहक के मैसेज दिखाई देते हैं।

क्षतिग्रस्त पैकेज के लिए, आपको निम्नलिखित जानकारी भी शामिल करनी होगी:

  • क्षति का विवरण
  • क्षतिग्रस्त पैकेज और प्रोडक्ट की फ़ोटो