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Managed Markets पर DHL eCommerce के साथ शिपिंग

आप Managed Markets के साथ शिपिंग सेवाओं के रूप में DHL eCommerce Parcel International Direct और DHL eCommerce Parcel International Standard का उपयोग कर सकते हैं.

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Managed Markets के साथ DHL eCommerce का उपयोग करने से जुड़ी बातें

DHL eCommerce का उपयोग करके शिप करने से पहले, निम्नलिखित बातों पर विचार करें:

  • जब आप DHL eCommerce शिपिंग लेबल प्रिंट करते हैं, तो वे United States Postal Service (USPS) लेबल के रूप में प्रिंट होते हैं, क्योंकि आपको अपना शिपमेंट USPS ड्रॉप-ऑफ़ लोकेशन पर ड्रॉप ऑफ़ करना होता है। USPS, आपके शिपमेंट को DHL को ट्रांसफ़र कर देता है। विकल्प के रूप में, अगर USPS पहले से ही आपकी शिपिंग लोकेशन से शिपमेंट पिक-अप करता है, तो ये पैकेज USPS द्वारा आपकी अन्य डिलीवरी के साथ पिक-अप किए जा सकते हैं।
  • DHL eCommerce एकमात्र ऐसी सेवा है जो USPS ड्रॉप-ऑफ़ लोकेशन पर ड्रॉप-ऑफ़ करने की सुविधा देती है. अगर आप अपने पैकेज USPS लोकेशन पर डिलीवर कर रहे हैं, तो पक्का करें कि आप अपने DHL eCommerce पैकेज को अन्य कैरियर या सेवाओं के पैकेज के साथ न मिलाएं.
  • DHL eCommerce शिपमेंट में अंतिम ट्रैकिंग इवेंट के 21 दिन बाद तक ट्रैकिंग जानकारी उपलब्ध रहती है. बिना किसी गतिविधि के इस अवधि के बाद, शिपमेंट के लिए ट्रैकिंग जानकारी हटा दी जाती है.

Managed Markets के साथ DHL eCommerce के लिए शिपिंग सेवाएं

DHL eCommerce दो सेवाएं देता है, डायरेक्ट और स्टैंडर्ड। अलग-अलग पैकेज संबंधी आवश्यकताओं और मूल्य प्रतिबंधों के अलावा, ये सेवाएं इस बात में भी अलग हैं कि पैकेज किन देशों और क्षेत्रों में भेजे जा सकते हैं और क्या सेवा वितरित शुल्क भुगतान किया गया (DDP) शिपमेंट का समर्थन करती है। इन दो सेवाओं के बीच के अंतर के बारे में ज़्यादा जानने के लिए, निम्नलिखित तालिका देखें।

उन DHL eCommerce शिपिंग सेवाओं का विवरण जो Managed Markets ऑर्डर के साथ उपलब्ध हैं।
शिपिंग सेवाDDP सहायताइन जगहों पर शिप किया जाता है
DHL eCommerce Parcel International Direct

DDP का समर्थन करता है। एक DDP शिपिंग लेबल यह बताता है कि विक्रेता ने ड्यूटी, इंपोर्ट टैक्स और ब्रोकरेज शुल्क का भुगतान शामिल कर लिया है। DDP के बारे में ज़्यादा जानें।

DDP शिपमेंट भेजने के लिए, आपको चेकआउट पर इंपोर्ट टैक्स और ड्यूटी इकट्ठा करनी होगी और DDP शिपिंग लेबल खरीदने होंगे।

ऑस्ट्रेलिया, कनाडा, यूरोपीय संघ, हॉन्ग कॉन्ग, इज़राइल, न्यूज़ीलैंड, सिंगापुर, दक्षिण कोरिया और यूनाइटेड किंगडम सहित 37 सबसे बड़े ई-कॉमर्स मार्केट में शिप करता है.
DHL eCommerce Parcel International StandardDDP का समर्थन नहीं करता है। DHL eCommerce Parcel International Standard वाले शिपमेंट को DAP (Delivered At Place) के रूप में भेजा जाना चाहिए, जो यह दर्शाता है कि ड्यूटी, आयात टैक्स और ब्रोकरेज फ़ीस का भुगतान नहीं किया गया है, और डिलीवरी के समय ग्राहक से इकट्ठा किए जाते हैं। DAP के बारे में ज़्यादा जानें।दुनिया भर में 220 से ज़्यादा देशों और क्षेत्रों में शिप करता है।

Managed Markets के साथ DHL eCommerce के लिए पैकेज की आवश्यकताएं

DHL eCommerce, शिपमेंट के अधिकतम माप और वज़न पर प्रतिबंध लगाता है. यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपके ऑर्डर इन प्रतिबंधों से ज़्यादा न हों, निम्नलिखित तालिका की समीक्षा करें।

DHL eCommerce के लिए वज़न और डाइमेंशन की ज़रूरतें
मापDHL eCommerce Parcel International DirectDHL eCommerce Parcel International Standard
लंबाई42 इंच (कनाडा में शिपिंग करते समय 79 इंच)47 इंच
चौड़ाईDHL eCommerce Parcel International Direct के लिए साइज़ की गणना (लंबाई + घेरा) का उपयोग करके की जाती है. कुल साइज़ की सीमा 79 इंच है (कनाडा में शिपिंग करते समय 118 इंच).24 इंच
ऊंचाई24 इंच
वज़न44 lbs (कनाडा में शिपिंग करते समय 66 lbs)44 lbs (कनाडा में शिपिंग करते समय 66 lbs)

मुफ़्त DHL शिपिंग सप्लाई

आप ShopifyMPSupplies@dhl.com पर DHL को ईमेल करके मुफ़्त शिपिंग सामग्री ऑर्डर कर सकते हैं। यह लिंक आपके पसंदीदा ईमेल क्लाइंट में एक टेम्पलेट ईमेल खोलता है:

DHL को ईमेल करें

Managed Markets के साथ DHL eCommerce के लिए वैल्यू से जुड़े प्रतिबंध

DHL eCommerce Parcel International Direct और DHL eCommerce Parcel International Standard वाले शिपमेंट के लिए अधिकतम ऑर्डर वैल्यू $1,000 USD है. कुछ देश और क्षेत्र इस सीमा के अपवाद हैं.

DHL eCommerce के साथ Managed Markets ऑर्डर शिप करते समय विशिष्ट देशों के लिए अधिकतम ऑर्डर वैल्यू का विवरण।
गंतव्यDHL eCommerce Parcel International DirectDHL eCommerce Parcel International Standard
ऑस्ट्रेलिया1,000 AUD2,000 AUD
कनाडा$3,300 CAD$2,500 CAD
चीनलागू नहीं1,000 CNY
जर्मनी€1,000 EUR€1,000 EUR
न्यूज़ीलैंड1,000 NZD1,000 NZD
यूनाइटेड किंगडम£2,500 GBP£900 GBP

कुछ प्रोडक्ट श्रेणियों, जैसे कि ज्वेलरी या घड़ियों की वैल्यू प्रति व्यक्तिगत आइटम $5,000 USD से ज़्यादा नहीं हो सकती. उदाहरण के लिए, अगर आप ज्वेलरी बेच रहे हैं, तो भी आप अधिकतम ऑर्डर वैल्यू तक का शिपिंग लेबल खरीद सकते हैं, लेकिन आपको यह पक्का करना होगा कि व्यक्तिगत ज्वेलरी आइटम की वैल्यू $5,000 USD से ज़्यादा न हो.

अपने प्रोडक्ट को DHL eCommerce तक पहुंचाना

अगर आप Managed Markets के साथ DHL eCommerce का उपयोग करते हैं, तो आपको अपना शिपमेंट USPS ड्रॉप-ऑफ़ लोकेशन पर ड्रॉप ऑफ़ करना होगा या USPS से शिपमेंट पिक-अप करवाना होगा। नियमित पिकअप सहित USPS पिकअप सेवाओं के बारे में ज़्यादा जानें। USPS, आपके शिपमेंट को DHL को ट्रांसफ़र कर देता है।

Managed Markets के साथ DHL eCommerce के लिए शिपिंग कवरेज

अगर कोई शिपमेंट खो जाता है या क्षतिग्रस्त हो जाता है, तो Shopify एडमिन में शिपिंग दावा सबमिट करें।

DHL eCommerce के दावे, DHL eCommerce द्वारा उनके किसी एक डिस्ट्रीब्यूशन सेंटर पर पहली बार पैकेज को स्कैन किए जाने की तारीख से 90 दिनों के भीतर सबमिट किए जाने चाहिए। अगर कोई पैकेज क्षतिग्रस्त होकर पहुंचता है, तो आप शिपिंग सेवा पर ध्यान दिए बिना तुरंत दावा सबमिट कर सकते हैं। DHL eCommerce पैकेज, कैरियर द्वारा स्वीकार किए जाने के 45 दिन बीत जाने के बाद ही खो जाने के दावे के लिए योग्य होते हैं। अगर पैकेज इटली भेजा गया था, तो यह बीता हुआ समय 60 दिन है। DHL eCommerce के खो जाने के दावे के निर्देशों के बारे में ज़्यादा जानें।

जब आप DHL eCommerce के माध्यम से कोई शिपिंग लेबल खरीदते हैं, तो उसमें बीमा शामिल होता है. वे शिपिंग सेवाएं, जिनमें बीमा कवरेज शामिल होता है, प्रोडक्ट वैल्यू और शिपिंग लेबल की लागत को मिलाकर अधिकतम $100 USD तक कवर करती हैं।

अपने क्लेम में नीचे दी गई जानकारी शामिल करें:

  • पाने वाले का फ़ोन नंबर
  • एक स्क्रीनशॉट, जो आपके ग्राहक के मैसेज दिखाता है, जिसमें पैकेज के खोने या खराब होने की पुष्टि की गई हो

खराब हुए पैकेज के लिए, आपको नीचे दी गई जानकारी भी शामिल करनी होगी:

  • नुकसान का विवरण
  • क्षतिग्रस्त पैकेज और प्रोडक्ट की तस्वीरें