יצירת חנויות

אם החנות או הארגון שלך מנויים ל-תוכנית תמחור שאינה Shopify Plus, תוכל ליצור חנות חדשה בארגון מהדף ארגון שבהגדרות במנהל Shopify.

דרישות הרשאות משתמש

המשתמשים הבאים יכולים ליצור חנויות בארגון:

יצירת חנות חדשה

כדי ליצור חנות חדשה בארגון, נדרשות לך הרשאות המשתמש המתאימות. כאשר יוצרים חנות בארגון, המשתמש הופך להיות הבעלים של החנות החדשה. ניתן לשנות את בעל החנות לאחר יצירת החנות החדשה.

שלבים:

  1. במנהל Shopify, יש לעבור אל הגדרות > ארגון.

  2. יש ללחוץ על יצירת חנות.

  3. יש לענות על שאלות טופס ההגדרה. אפשר גם ללחוץ על אני לא צריך עזרה בהגדרה כדי לדלג על שלב זה.

  4. יש לבחור תוכנית, או ללחוץ על דילוג, אחליט מאוחר יותר.

עכשיו אפשר להיכנס לחנות ולהתחיל להוסיף פרטים.

קביעת תצורה של הגדרות ספציפיות לחנות

כדי לקבוע תצורה של הגדרות עבור חנות ספציפית, כגון ספקי התשלומים או הגדרות השילוח שלה, יש להשתמש במנהל Shopify של אותה חנות.

גישה לחנות

אם אתה בעל הארגון או משתמש בעל התפקיד מנהל המערכת של הארגון, ומישהו אחר יוצר חנות באותו ארגון, לא תוכל לגשת אליה ישירות לאחר שנוצרה. כדי לקבל גישה לחנות ספציפית, יהיה עליך לעבור תחילה לדף ארגון של חנות בארגון שיש לך גישה אליה, ולאחר מכן לבחור את החנות החדשה.

לאחר שתיכנס לחנות החדשה מדף הארגון שבהגדרות במנהל Shopify, תוכל לגשת אליה כרגיל.

שלבים:

  1. יש להיכנס למנהל Shopify של אחת מהחנויות בארגון שכבר יש לך גישה אליה.
  2. במנהל Shopify, יש לעבור אל הגדרות > ארגון.
  3. במקטע חנויות, יש ללחוץ על שם החנות שאליה ברצונך לגשת.

פתרון בעיות ביצירת חנות

אם נתקלת בבעיות בעת יצירת חנות בארגון, מומלץ לעיין בבעיות והפתרונות הנפוצים הבאים.

פתרון בעיות באפשרות 'יצירת חנות' שחסרה

אם אינך מצליח למצוא את האפשרות יצירת חנות, יש לאמת את הגורמים הבאים:

  • יש לוודא שיש לך את הרשאות המשתמש הדרושות ליצירת חנויות.
  • יש לוודא שמוצג דף ההגדרות ארגון, ולא דף ההגדרות הכלליות.
  • יש לבדוק שהחנות שלך היא אכן חלק מארגון. חנויות עצמאיות צריכות להתאגד עם חנות אחרת תחילה כדי ליצור ארגון.

כדי לאמת את ההרשאות שלך:

  1. במנהל Shopify, יש לעבור אל הגדרות > משתמשים והרשאות.
  2. יש לוודא שלחשבון שלך יש את התפקיד מנהל המערכת של הארגון או את הרשאת הארגון חנויות.
פתרון שגיאות בבחירת ישות עסקית

אם מתקבלת שגיאה בעת בחירת ישות עסקית במהלך יצירת החנות:

ייתכן שלתפקיד המשתמש שלך אין הרשאת הצגה עבור ישויות עסקיות.

כדי לפתור בעיה זו:

  1. יש לפנות לבעל הארגון או למנהל המערכת של הארגון.
  2. יש לבקש מהם להוסיף לתפקיד שלך הרשאת הצגה של ישויות עסקיות.
  3. לאחר קבלת ההרשאה, יש לנסות ליצור את החנות שוב.

למידע נוסף על הרשאות של ישויות עסקיות.

פתרון בעיות בגישה לחנות חדשה שנוצרה

אם אינך מצליח לגשת לחנות שנוצרה על ידי משתמש אחר בארגון שלך:

זוהי התנהגות צפויה. אפילו בעלי ארגונים ומנהלי מערכת אינם מקבלים אוטומטית גישה לחנויות חדשות שנוצרו על ידי משתמשים אחרים.

כדי לקבל גישה:

  1. יש להיכנס למנהל Shopify של חנות בארגון שכבר יש לך גישה אליה.
  2. יש לעבור אל הגדרות > ארגון.
  3. במקטע חנויות, יש ללחוץ על שם החנות החדשה.
  4. לאחר שתיגש לחנות בדרך זו פעם אחת, תוכל לגשת אליה ישירות בסשנים עתידיים.
פתרון בעיות בכתובת URL של myshopify.com שאינה זמינה

אם כתובת ה-URL myshopify.com שאתה רוצה אינה זמינה:

  • ייתכן שכתובת ה-URL כבר נמצאת בשימוש על ידי חנות אחרת (פעילה או מבוטלת).
  • ייתכן שכתובת ה-URL שמורה או מוגבלת לשימוש.

האפשרויות שלך:

  • יש לנסות וריאציה של כתובת ה-URL הרצויה (לדוגמה, על ידי הוספת המיקום שלך או מספר).
  • אפשר לבחור כתובת URL זמנית ולשנות אותה מאוחר יותר. לתשומת ליבך, ניתן לשנות אותה פעם אחת בלבד.
  • אפשר להשתמש בדומיין מותאם אישית עבור חזית החנות שלך, שזה מה שהלקוחות רואים.
פתרון שגיאות בעת יצירת חנות

אם מתקבלת הודעת שגיאה בעת הניסיון ליצור חנות:

  1. יש לרענן את הדפדפן ולנסות שוב.
  2. יש לנקות את המטמון וקובצי ה-Cookie בדפדפן.
  3. יש לנסות להשתמש בדפדפן אחר או במצב גלישה בסתר/פרטית.
  4. יש לוודא שיש ברשותך את ההרשאות הנדרשות ליצירת חנויות.
  5. אם השגיאה נמשכת, יש לצלם צילום מסך של הודעת השגיאה ולפנות אל התמיכה של Shopify.

לפני הפנייה אל התמיכה של Shopify בנושא יצירת חנות

לפני הפנייה אל התמיכה של Shopify, כדאי לאסוף את הפרטים הבאים כדי לעזור לפתור את הבעיה מהר יותר:

  • כתובת ה-URL של myshopify.com של חנות קיימת בארגון שלך
  • שם הארגון שלך
  • צילומי מסך של הודעות השגיאה שנתקלת בהן
  • השלבים שכבר ניסית מתוך סעיף פתרון הבעיות שלמעלה
  • אישור שיש ברשותך את ההרשאות הנדרשות ליצירת חנויות
  • כתובת ה-URL של myshopify.com שברצונך להשתמש בה עבור החנות החדשה (אם רלוונטי)

הכנת הפרטים האלה מראש עוזרת לתמיכה של Shopify לסייע לך ביעילות רבה יותר.