ניהול תשלומים מרובי מטבעות עם Shopify Payments

אם יש לך בסיס לקוחות בינלאומי, טיפול בתשלומים במספר מטבעות יכול לעזור לך למטב את תהליך התשלום. בעזרת תשלומים מרובי מטבעות, באפשרותך להוסיף מספר חשבונות בנק כדי לקבל תשלומים במטבעות שונים ולהימנע מעמלות המרת מטבע.

כדי להשתמש בתשלומים מרובי מטבעות, על החנות שלך לעמוד בדרישות מיקום ותוכנית ספציפיות. באפשרותך להוסיף חשבון בנק אחד עבור כל מטבע תשלום נתמך שזמין באזור שלך ובתוכנית Shopify שלך, ויחולו עמלות בעת קבלת תשלומים במטבעות שאינם מקומיים.

דרישות עבור תשלומים מרובי מטבעות

לפני שתוכל להשתמש בתשלומים מרובי מטבעות, על החנות שלך לעמוד בדרישות ספציפיות של תוכנית, מיקום וחשבון בנק. אם אתה עומד בכל דרישות הזכאות, תוכל להוסיף חשבון בנק אחד עבור כל מטבע תשלום נתמך הזמין לאזור שלך ולתוכנית Shopify שלך.

דרישות תוכנית

תשלומים מרובי מטבעות זמינים רק בתוכניות מסוימות של Shopify. אם החנות נמצאת בתוכנית שאינה תומכת בתשלומים מרובי מטבעות, עדיין ניתן למכור במטבעות מרובים, אך כל התשלומים יומרו למטבע המקומי.

אם החנות נמצאת בתוכנית Basic,‏ Grow או Shopify, לא תהיה זכאות לתשלומים מרובי מטבעות. ניתן למכור במטבעות מרובים, אך תשלומים יתקבלו רק במטבע המקומי. חלה עמלת המרת מטבע כאשר לקוחות משלמים במטבע שונה. למידע נוסף על מכירה במטבעות מרובים.

אם החנות נמצאת בתוכנית Basic או Grow, והעסק מבוסס בקנדה, אפשר לבחור ב-USD כמטבע התשלום של ברירת המחדל במקום ב-CAD. תחול עמלת תשלום בגובה 1.5%. למידע נוסף על עמלות של המרת מטבע.

דרישות נוספות

מומלץ לעיין בדרישות הבאות לפני הגדרת תשלומים מרובי מטבעות:

• החנות חייבת להיות בתוכנית Advanced או Shopify Plus.
• חובה להגדיר ישות עסקית באזור שזכאי להשתמש בתשלומים מרובי מטבעות. למידע נוסף על מכירה עם ישויות מרובות.
• חובה להגדיר חשבון בנק באזור שזכאי להשתמש בתשלומים מרובי מטבעות.
• יש להיות רשומים כבעל החנות כדי להפעיל תשלומים מרובי מטבעות.

אזורים זכאים

תשלומים מרובי מטבעות זמינים רק עבור סוחרים שנמצאים באזורים מסוימים. תשלומים שמתקבלים במטבע המקומי אינם מחויבים בעמלת תשלומים מרובי מטבעות. כל מטבע נוסף שיצורף יחויב בעמלה בהתאם לתוכנית ולאזור.

כדי לגלות מהו מטבע התשלומים המקומי שלך, יש לעיין בעמוד התשלומים של האזור שלך. למידע נוסף על מטבעות תשלומים נתמכים.

דרישות עבור חשבון בנק

חשבונות הבנק שניתן להשתמש בהם כדי לקבל תשלומים תלויים במיקום שלך ובמטבע של החשבון.

הגדרת תשלומים מרובי מטבעות

אם החנות שלך משויכת לתוכנית Advanced או לתוכנית Shopify Plus באזור התומך ב-Shopify Payments, באפשרותך להגדיר יותר מחשבון בנק אחד עם תשלומים מרובי מטבעות. ניתן להוסיף חשבון תשלומים משני במטבע שאינו מקומי, והזמנות ששולמו באותו מטבע יועברו לחשבון בנק זה. באמצעות הגדרה זו, באפשרותך לקבל תשלומים באותו מטבע ללא עמלות המרת מט"ח (FX).

הוספת חשבון בנק עבור תשלומים מרובי מטבעות

עבור עסקים הממוקמים באזורים כמו קנדה, שבהם נעשה שימוש נפוץ גם ב-CAD וגם ב-USD, ניתן לקשר שני חשבונות בנק כדי לקבל תשלומים בכל אחד מהמטבעות. אפשר להוסיף חשבון בנק כדי לקבל תשלומים במטבע שאינו מקומי.

עבור חשבונות Shopify Payments בסינגפור ובהונג קונג, חשבונות התשלומים עבור מטבעות שאינם מקומיים עדיין חייבים להתנהל באזור המקומי של החנות. לדוגמה, עסק בסינגפור שמוסיף חשבון תשלומים ב-EUR חייב להשתמש בחשבון בנק בסינגפור שיכול לקבל תשלומים ב-EUR. טופס חשבון הבנק מציג את פרטי הבנק המקומיים הדרושים עבור סינגפור במקום שדות IBAN.

שלבים:

1. מלוח המנהל של Shopify, עבור אל הגדרות > תשלומים.

2. במקטע Shopify Payments, לחץ על ניהול.

3. במקטע חשבונות תשלומים, לחץ על הוסף חשבון בנק.

4. במקטע מטבע תשלום, בחר את מטבע הבנק שלך.

5. במקטע מדינת חשבון הבנק, יש להזין את המדינה שבה ממוקם חשבון הבנק שלך.

6. במקטע בעל החשבון, יש להזין את השם המופיע בחשבון הבנק שברצונך להוסיף.

7. יש להוסיף את פרטי חשבון הבנק שלך. המידע שיש להזין תלוי במדינה שבה ממוקם חשבון הבנק שלך. לדוגמה, אם בוחרים בגרמניה כמדינה שבה חשבון הבנק ממוקם, ניתן להוסיף IBAN.

8. לחץ על הבא כדי להוסיף את חשבון הבנק.

הגדרת חשבון בנק כברירת מחדל לקבלת תשלומים

אם אתה משתמש בתשלומים מרובי מטבעות ומוסיף חשבונות בנק נוספים לחשבון Shopify Payments שלך, עליך להגדיר אחד מהחשבונות כברירת המחדל. אם לא תגדיר חשבון ברירת מחדל, חשבון הבנק שהוספת במהלך ההתקנה של Shopify Payments ישמש כחשבון ברירת המחדל שלך לקבלת תשלומים.

אם לא הגדרת חשבון בנק במטבע ששימש לתשלום עבור הזמנה, התשלום יישלח אל חשבון הבנק המוגדר כברירת מחדל.

הדוגמה הבאה ממחישה כיצד מנותבים תשלומים:

שלבים:

1. מלוח המנהל של Shopify, עבור אל הגדרות > תשלומים.

2. במקטע Shopify Payments, לחץ על ניהול.

3. במקטע חשבונות תשלומים, יש ללחוץ על ... לצד חשבון הבנק שברצונך להגדיר כברירת מחדל.

4. לחץ על הגדר כברירת מחדל.

החלפת חשבון בנק

באפשרותך להחליף חשבון בנק מלוח המנהל של Shopify בכל עת:

שלבים:

1. מלוח המנהל של Shopify, עבור אל הגדרות > תשלומים.

2. במקטע Shopify Payments, לחץ על ניהול.

3. במקטע חשבונות תשלומים, לחץ על ... לצד חשבון הבנק שתרצה להחליף.

4. במקטע אישור חשבון בנק ישן, יש להזין את פרטי החשבון שברצונך להחליף.

   אם אין באפשרותך להשלים את שלב אישור חשבון בנק ישן מכיוון שהחשבון סגור או שפרטי החשבון אינם ידועים או שגויים, יש לעיין בסעיף פתרון בעיות בשינויי חשבון בנק.

5. במקטע חשבון בנק, יש להזין את שם בעל החשבון ואת פרטי החשבון שברצונך להוסיף. אין אפשרות לשנות את המדינה או את המטבע של החשבון שברצונך להוסיף. החשבון שברצונך להוסיף חייב להיות באותו מטבע כמו החשבון שמוחלף.

6. לחץ על הבא.

מחיקת חשבון בנק

כדי להפסיק לקבל תשלומים במטבע מסוים, באפשרותך למחוק את חשבון התשלומים מ-Shopify Admin שלך.

שלבים:

1. מלוח המנהל של Shopify, עבור אל הגדרות > תשלומים.

2. במקטע Shopify Payments, לחץ על ניהול.

3. בסעיף חשבונות תשלום, לחץ על ... לצד חשבון הבנק שברצונך למחוק.

4. בתיבת הדו-שיח מחיקת מטבע, יש לבדוק את החשבון שבו מופקדים תשלומים עתידיים במטבע זה. התשלומים יופקדו בחשבון ברירת המחדל שלך אם לא יתווסף חשבון במטבע זה.

5. לחץ על אישור כדי למחוק את החשבון.

שיקולים עבור תשלומים מרובי מטבעות

מספר גורמים משפיעים על האופן שבו התשלומים, ההחזרים הכספיים והכחשות העסקה שלך מעובדים כאשר נעשה שימוש בתשלומים מרובי מטבעות.

מטבעות וחשבונות בנק נתמכים

לכל מטבע נתמך חייב להיות חשבון בנק ייעודי. לדוגמה, חשבון הבנק שלך במטבע CAD חייב להיות ממוקם בקנדה, אך חשבון הבנק שלך במטבע USD יכול להיות ממוקם בקנדה או בארצות הברית.

השהיית תשלומים לאחר הוספה או החלפה של חשבונות בנק

אם תוסיף חשבון בנק לתשלומים יותר מ-24 שעות לאחר השלמת הגדרת Shopify Payments, התשלומים שלך יושהו באופן זמני למשך 3–5 ימי עסקים. גם החלפת חשבון בנק קיים משהה את התשלומים באופן זמני למשך 3–5 ימי עסקים.

השהיה זו חלה על כל תשלומי ה-Shopify Payments שלך, כולל תשלומים לחשבונות בנק שלא הוספו או שונו. לאחר סיום ההשהיה, תשלומים ממתינים יעובדו בהתאם ללוח זמני התשלומים הרגיל שלך.

טיפול בהזמנות במטבעות שאין להם חשבון מוגדר

אם אתה מקבל הזמנה במטבע שאין לך חשבון בנק ספציפי עבורו, הכספים יומרו למטבע של חשבון ברירת המחדל שלך. עמלת המרת מטבע חלה על המרה זו.

החזרים כספיים במטבעות מרובים

החזרים כספיים מעובדים באותו מטבע של ההזמנה המקורית. ההחזר הכספי מנוכה מחשבון הבנק במטבע זה.

אם אין לך חשבון בנק במטבע ההזמנה המקורית, ההחזר הכספי ינוכה מחשבון הבנק שמוגדר כברירת מחדל, במטבע המקומי שלך.

לדוגמה, אם תמחק את חשבון הבנק לאחר ביצוע ההזמנה, ההחזר הכספי ינוכה מחשבון ברירת המחדל שלך.

הכחשות עסקה במטבעות מרובים

הכחשות עסקה מטופלות באותו מטבע של ההזמנה המקורית. אם לקוח חולק על חיוב, סכום הכחשת העסקה ינוכה מחשבון הבנק במטבע זה.

אם אין לך חשבון בנק במטבע של ההזמנה המקורית, סכום הכחשת העסקה ינוכה מחשבון הבנק המוגדר כברירת מחדל שלך. ייתכן שתחול עמלת המרת מטבע.

למידע נוסף על החזרים כספיים על הזמנות וניהול הכחשות עסקה.

עמלות של תשלומים מרובי מטבעות

עמלות של תשלומים מרובי מטבעות חלות כאשר אתה מקבל תשלומים במטבע שאינו המטבע המקומי שלך. המטבע המקומי שלך נקבע לפי אזור Shopify Payments שלך.

לדוגמה, אם אתה ממוקם בקנדה והמטבע המקומי שלך הוא CAD:

• תשלומים לחשבון הבנק ב-CAD אינם מחויבים בעמלת תשלומים מרובי מטבעות.
• תשלומים לחשבון הבנק ב-USD מחויבים בעמלת תשלומים מרובי מטבעות.

שיעורי העמלות לפי אזור

גובה העמלה תלוי בתוכנית Shopify ובמיקום החנות שלך. אם החנות שלך נמצאת בתוכנית Shopify Plus, תשלם עמלה נמוכה יותר מסוחרים בתוכנית Advanced.

למידע נוסף על מטבעות תשלום נתמכים.

שיקולים משפטיים ופיננסיים

לפני מכירה במטבעות מרובים או הגדרת תשלומים מרובי מטבעות, מומלץ להתייעץ עם מומחה משפטי או מומחה מס כדי להבין את ההשלכות האפשריות הקשורות למסחר בינלאומי. ייעוץ עם מומחה משפטי או מומחה מס מסייע בהבנת החוקים והתקנות הרלוונטיים, ובקבלת החלטות מושכלות לגבי אסטרטגיית המכירות הבינלאומית שלך.