Swish

Swish הוא אמצעי תשלום מקומי שדורש מהלקוחות לאשר את התשלומים במעמד התשלום. כאשר הלקוחות בוחרים לשלם באמצעות Swish במעמד התשלום, הם מאשרים את התשלום על ידי סריקת קוד QR באמצעות היישום לנייד של Swish או יישום BankID השוודי.

דף זה מפרט את האזורים של Shopify Payments שבהם Swish זמין, את הדרישות והעמלות בעת שימוש ב-Swish ואת חוויית הלקוח בעת תשלום באמצעות Swish במעמד התשלום.

זכאות לשימוש ב-Swish

על החנות שלך לעמוד בכל דרישות הזכאות הבאות כדי להפעיל את Swish כאמצעי תשלום באמצעות Shopify Payments:

• עליך להשלים את תהליך אימות הזהות עבור חשבון ה-Shopify Payments שלך. אם לא השלמת את אימות הזהות, תתבקש להעלות את המסמכים הנדרשים כדי לאמת את זהותך. למידע נוסף על דרישות המידע עבור Shopify Payments.
• על החנות שלך להפגין שיטות עסקיות אמינות הכוללות, בין היתר, מדיניות החזרים כספיים ברורה, תיאורי מוצרים מדויקים, פרטי יצירת קשר נגישים, מצב פיננסי תקין ועמידה במדיניות השימוש המקובל של Shopify.
• על החנות המקוונת שלך להיות נגישה וללא הגנת סיסמה. למידע נוסף על הסרת הסיסמה מהחנות המקוונת שלך.
• עליך להיות בעל קוד קטגוריית סוחר (MCC) זכאי. מומלץ לעיין בתנאי השימוש של Shopify Payments כדי לוודא שסוג העסק שלך אכן זכאי.

אם אינך עומד בקריטריונים אלה, לא תוכל כרגע להפעיל את Swish עבור Shopify Payments. החנות שלך עוברת בדיקת זכאות אוטומטית באופן קבוע. כדי לשפר את הסיכויים שלך בבדיקה הבאה, עליך לוודא שהחנות ממשיכה לעמוד בכל הדרישות. אם תעמוד בכל הקריטריונים, תקבל דוא"ל מ-Shopify, שיישלח לכתובת הדוא"ל של בעל החנות, ובו הסבר כיצד להפעיל את Swish כאמצעי תשלום במקטע Shopify Payments שב-Shopify Admin שלך.

דרישות לשימוש ב-Swish עבור Shopify Payments

יש לעיין בדרישות הבאות לשימוש ב-Swish עם Shopify Payments:

• על החנות שלך להיות ממוקמת בשוודיה.
• עליך להגדיר את Shopify Payments לפני שתוכל להפעיל את Swish.
• עליך להשתמש ב-Shopify Payments עבור שוודיה.
• עליך לקבל מטבע SEK בשלב התשלום.
• עליך להיות בעל סוג עסק זכאי כדי להשתמש ב-Swish עם Shopify Payments. מומלץ לעיין בתנאי השימוש של Shopify Payments כדי לוודא שסוג העסק שלך אכן זכאי.

אם ברצונך להשתמש ב-Swish עם Shopify Payments, המידע הבא חייב להיות נגיש בחנות שלך:

• מסמך תנאי שימוש
• מדיניות החזרות
• זמני אספקה משוערים עבור ההזמנות שלך
• פרטי יצירת קשר
• כל מס או עמלה שנגבים על הזמנות

למידע נוסף על יצירת סוגי מדיניות לחנות.

שיקולים לשימוש ב-Swish עבור Shopify Payments

לפני הצעת Swish עבור Shopify Payments ללקוחות שלך בשלב התשלום, יש לעיין בשיקולים הבאים:

• אם Swish אינו זמין בהגדרות Shopify Payments שלך, עבור על סעיפי הזכאות והדרישות לפני שתשנה את הגדרות המטבע או התשלום שלך.
• על הלקוחות שלך להיות ממוקמים בשוודיה ולבחור ב-SEK בתור המטבע לתשלום עבור ההזמנה. אם הלקוח שלך נמצא במיקום אחר או שאינו בוחר מטבע זכאי, האפשרות לבצע תשלום באמצעות Swish לא תהיה זמינה.
• כאשר לקוחות משלמים על ההזמנה באמצעות Swish, הכספים נלכדים באופן מיידי ומתווספים לתשלום הזמין הבא שלך.
• באפשרותך לעבד החזרים כספיים מלאים או חלקיים על הזמנות שבוצעו באמצעות Swish. החזרים כספיים אלה מנוהלים באותו אופן שבו מנוהלים החזרים כספיים של כרטיסי אשראי או חיוב ב-Shopify Payments. למידע נוסף על החזרים כספיים עם Shopify Payments.
• לקוחות אינם יכולים לבצע הכחשות עסקה על הזמנות ששולמו באמצעות Swish.
• לקוחות אינם יכולים לשלם על מוצרי מינוי באמצעות Swish.

הפעלת Swish עבור Shopify Payments

באפשרותך להפעיל את Swish עבור Shopify Payments ממנהל Shopify שלך.

שלבים:

1. במנהל Shopify, עבור אל הגדרות > תשלומים.

2. בקטע Shopify Payments, לחץ על ניהול.

3. לחץ על ניהול אמצעי תשלום.

4. בקטע אמצעי תשלום מקומיים, הפעל את האפשרות Swish.

אימות זהותך בעת הפעלת Swish

כאשר אתה מפעיל את Swish, ייתכן שתידרש לאמת את זהותך. אם כבר השלמת אימות זהות בחשבון ה-Shopify Payments שלך, לא תצטרך להשלים את התהליך שוב בעת הפעלת Swish.

אם תידרש לאמת את זהותך, תוצג בפניך תיבת דו-שיח לאימות זהות לאחר שתפעיל את Swish בקטע תשלומים במנהל Shopify.

שלבים:

1. בתיבת הדו-שיח אימות הזהות שלך, לחץ על התחלה.
2. עיין בתנאים וההתניות, ולאחר מכן לחץ על הסכמה והמשך.
3. בצע אחת מהפעולות הבאות:
   1. סרוק את קוד ה-QR באמצעות היישום לנייד של Swish או יישום BankID השוודי שלך.
   2. לחץ על אפשרויות נוספות כדי לבקש דוא"ל עם קישור שתוכל לפתוח בהתקן נייד ולהשלים את תהליך האימות.
4. סרוק את החלק הקדמי והאחורי של תעודת הזהות שלך, ולאחר מכן הקש על הגשת תמונה.
5. בתיבת הדו-שיח אימות עם סלפי, לחץ על המשך.
6. אם האימות שלך הוגש, לחץ על סיום.

אם האימות שלך לא הוגש בהצלחה, עליך להתחיל את התהליך מחדש.

חוויית הלקוח בעת תשלום באמצעות Swish

הלקוחות שלך יוכלו לשלם באמצעות Swish, רק אם הם ממוקמים בשוודיה ויבחרו לשלם ב-SEK בשלב התשלום. על הלקוחות להשתמש ביישום לנייד של Swish או ביישום BankID השוודי שלהם כדי לסרוק את קוד ה-QR בשלב התשלום. קוד ה-QR אינו מזוהה על-ידי יישום המצלמה שמוגדר כברירת מחדל בהתקנים ניידים.

בעת תשלום בשלב התשלום באמצעות Swish, חוויית הלקוח תלויה בסוג ההתקן שבו הוא משתמש:

• נייד: לקוחות שבוחרים ב-Swish ומקישים על שלם עכשיו בשלב התשלום בהתקן הנייד שלהם, מנותבים אל היישום לנייד של Swish או אל יישום ה-BankID השוודי שלהם כדי לאשר את התשלום על-ידי הזנת קוד האבטחה.
• מחשב שולחני: לקוחות שבוחרים ב-Swish ולוחצים על שלם עכשיו בשלב התשלום במחשב השולחני שלהם, רואים חלון חדש המציג קוד QR. על הלקוח לסרוק את קוד ה-QR באמצעות היישום לנייד של Swish, ולאחר מכן לאשר את התשלום על-ידי הקשה על תשלום. הם יכולים גם להשתמש ביישום BankID השוודי שלהם ולהזין את קוד האבטחה שלהם כדי לאשר את התשלום.