עזרה
התחברות

העברת עסק לא מקוון למכירה מקוונת

כאשר לקוחות לא יכולים לקנות את המוצרים שלך באופן אישי, מכירת המוצרים באופן מקוון מעניקה ללקוחות דרך נוספת לרכוש מוצרים וליצור אינטראקציה עם העסק שלך. היא גם מאפשרת לך לספק ללקוחות מידע נוסף על העסק שלך, מקום שבו יוכלו להשאיר חוות דעת, ודרך שבה יוכלו להירשם לקבלת הודעות דוא"ל מהעסק שלך.

בדף זה

פתיחת החנות המקוונת שלך

יש לבקר בכתובת shopify.com כדי לפתוח את החנות המקוונת שלך עם תקופת ניסיון חינם. עליך לענות על מספר שאלות לגבי העסק שלך, ולאחר מכן להזין את כתובת הדוא"ל והסיסמה שלך. השם הזמני של העסק שלך הוא My Store, וכתובת ה-URL המשמשת כברירת מחדל נוצרת באופן אוטומטי. כתובת זו תשמש את הלקוחות שלך כדי לקנות בחנות שלך. לאחר תחילת תקופת הניסיון שלך, באפשרותך לתת שם לחנות שלך, וכן לרכוש או לחבר דומיין קיים ככתובת ה-URL המשמשת כברירת מחדל.

מוצרים

כאשר אתה מפרסם את המוצרים שלך באופן מקוון, חשוב לכתוב כותרות מפורטות, לכתוב תיאורים מדויקים ולספק תמונות ברורות. לקוחות רוצים לדעת הרבה יותר על מוצר כשהם קונים אותו באינטרנט, מכיוון שהם לא יכולים לראות ולבחון אותו באופן אישי.

ישנן דרכים שונות להכניס את המוצרים שלך לחשבון Shopify שלך, בהתאם למספר המוצרים שעליך להוסיף, והאם כבר קיים מידע עליהם באופן מקוון:

לאחר הוספת המוצרים, באפשרותך לארגן אותם באוספים. אוספים מאפשרים לך להדגיש מוצרים מסוימים בדפים שונים של אתר האינטרנט שלך, להחיל קודי הנחה על קבוצות ספציפיות של מוצרים, או להציג מוצרים נבחרים בדף הבית שלך. למידע נוסף, יש לעיין בסעיף אוספים.

כרטיסי מתנה

לצד המוצרים שלך, ניתן גם למכור כרטיסי מתנה. כרטיסי מתנה הם דרך מהירה עבור העסק שלך למכור באופן מקוון. הלקוחות שלך יכולים לרכוש כרטיסי מתנה, שנשלחים בדוא"ל. כברירת מחדל, לכרטיסי המתנה שאתה יוצר אין תוקף שפג.

כאשר תשיק מוצרים חדשים שניתן לרכוש באופן מקוון, או כשתהפוך את המוצרים שלך לזמינים עבור אספקה מקומית או איסוף, הלקוחות יוכלו לממש כרטיסי מתנה בשלב התשלום. למידע נוסף, יש לעיין בסעיף מכירת כרטיסי מתנה.

הכנת הדפים של אתר האינטרנט שלך

כל מוצר ואוסף שאתה יוצר מקבל באופן אוטומטי דף בחנות המקוונת שלך, אך את דף הבית וכל דף נוסף אחר יש להגדיר באופן ידני.

דף הבית

דף הבית שלך הוא בדרך כלל הדף הראשון שאליו אנשים מגיעים כשהם מוצאים את העסק שלך באינטרנט. דף זה צריך לכלול את המיתוג שלך, מוצרים מודגשים, מבצעים מיוחדים וכל מידע חשוב שהלקוחות שלך צריכים לדעת.

דפים מותאמים אישית

באפשרותך ליצור דפים מותאמים אישית עבור מידע אחר שעשוי לעניין את הלקוחות שלך. לעסקים רבים יש את הדפים המותאמים אישית הבאים:

  • אודותינו
  • צור קשר
  • שאלות נפוצות
  • פרטי שילוח

למידע על אופן היצירה של דפים מותאמים אישית, יש לעיין בסעיף דפים.

דפי בלוג

באפשרותך ליצור ולנהל בלוגים ופוסטים בבלוג בחנות המקוונת שלך. בלוגים הם דרך נפוצה ליצור תוכן נוסף סביב המוצרים שלך, או להבליט שינויים בתעשייה או בנישה שלך. בלוגים יכולים לעזור להגדיל את התנועה לאתר האינטרנט שלך, ולהציע תוכן שהלקוחות שלך יכולים לשתף במדיה החברתית שלהם.

למידע נוסף, יש לעיין בסעיף בלוגים.

דפי מדיניות

דפי מדיניות עוזרים ללקוחות להבין כיצד העסק שלך פועל, ומסבירים כיצד אתה מטפל בשילוח, בהחזרים כספיים ובפרטיות. מדיניות זו מוצגת כברירת מחדל בתהליך התשלום, אך באפשרותך ליצור קישורים ישירים אליה בתפריטי אתר האינטרנט שלך.

Shopify מספקת תבניות עבור פריטי מדיניות רבים, אותן ניתן להתאים לעסק שלך. למידע נוסף על יצירה ועריכה של מדיניות, יש לעיין בסעיף הוספת פריטי מדיניות לחנות.

ספקי תשלומים

אם אתה נרשם לחשבון Shopify במדינה שזכאית לשער התשלומים של Shopify Payments, העסק שלך יוגדר אוטומטית עם Shopify Payments ותוכל לקבל תשלומים באופן מיידי. לפני קבלת ההזמנה הראשונה שלך, עליך לוודא שהמוצרים שלך מותרים על פי התנאים וההגבלות של Shopify Payments.

אם אין לך זכאות עבור Shopify Payments, יש להירשם לשער תשלום של צד שלישי כדי לקבל תשלומי כרטיס אשראי מקוונים. בשלב בחירת שער התשלום, כדאי לבדוק את עלות עמלות כרטיס האשראי ועסקאות צד שלישי, את תנאי השימוש, את מועדי התשלומים ואת המטבעות הזמינים. יש לבדוק אילו שערים זמינים עבור המדינה שלך, להירשם לחשבון בשער הרצוי, ולאחר מכן לחבר אותו לחשבון ה-Shopify שלך.

אם העסק לא מקבל תשלומי כרטיסי אשראי, יש להפעיל כמה אמצעי תשלום נוספים או אמצעי תשלום ידניים לבחירת הלקוחות בשלב התשלום.

שילוח

כאשר מוכרים באופן מקוון, נדרשת דרך לשלוח את המוצרים ללקוחות. ניתן לספק ללקוחות מספר רב של אפשרויות שילוח כרצונך, כדי לוודא שהם יקבלו את ההזמנות שלהם בדרך המתאימה להם ביותר.

ניתן ליצור תעריפי שילוח כלליים שיחולו על כל המוצרים, וכן ליצור תעריפים ספציפיים רק עבור מוצרים מסוימים על ידי יצירת פרופילי שילוח. בתוך כל פרופיל שילוח, יוצרים אזורים לשילוח כדי לציין לאילו מדינות רוצים לשלוח, ולאחר מכן יוצרים תעריפי שילוח עבור כל אזור לשילוח. לדוגמה, אם שולחים גם לקנדה וגם לארצות הברית, אפשר ליצור אזור לשילוח עבור כל אחת מהמדינות, ולחייב סכומי שילוח שונים עבור כל אזור.

למידע נוסף על יצירת פרופילי שילוח, יש לעיין בסעיף פרופילי שילוח.

באפשרותך להציע תעריפי שילוח קבועים, תעריפי שילוח קבועים מותנים המבוססים על המשקל או המחיר בסל של הלקוח, ותעריפים המחושבים בזמן אמת על ידי ספקי שילוח כגון USPS, UPS, Canada Post ו-DHL Express. למידע נוסף על תעריפי שילוח, יש לעיין בסעיף הגדרת תעריפי שילוח. ניתן גם להגדיר תעריפי שילוח מקומיים עבור לקוחות שמתגוררים בקרבת העסק שלך.

ליידע את הקונים שהעסק פתוח

תנועת לקוחות אינה מובטחת כשפותחים עסק מקוון; עליך ליידע את הלקוחות היכן אתה נמצא. קיימות אפשרויות רבות לשיווק מקוון לעסקים. ייתכן שיהיה צורך להתנסות בכמה אפשרויות שונות לפני מציאת האפשרויות שפועלות בצורה הטובה ביותר עבור העסק שלך.

למידע נוסף על אסטרטגיות שיווק, יש לעיין בסעיף פיתוח תוכנית שיווקית.

קידום אתרים במנועי חיפוש (SEO)

חלק גדול מתחום השיווק ותוצאות מנועי החיפוש מסתמך על התאמת מילים ספציפיות לעסק שלך. מומלץ לחשוב על מילות המפתח שבהן ברצונך להתמקד. שימוש במילות מפתח ספציפיות בתיאורי העסק, בכותרות ובתיאורי המוצרים ובחומרים השיווקיים יתרום לקידום האתר במנועי חיפוש (SEO). דבר זה יעזור לאתר שלך להיות מדורג גבוה יותר בדפי תוצאות החיפוש כאשר אנשים יחפשו את מילות המפתח שלך.

למידע נוסף, יש לעיין בסעיף שיפור קידום אתרים במנועי חיפוש (SEO).

יישומי שיווק

כלי אוטומציה שיווקית יכולים לעזור לך להגדיר יעדים ולנהל את השיווק שלך. מומלץ לעיין ב-Shopify App Store כדי למצוא יישומי שיווק.

קישורים חיצוניים

באופן כללי, ככל שיש ברחבי האינטרנט יותר קישורים שמובילים לאתר שלך, כך ייטב. כדאי לשקול כתיבת מאמר לבלוג ושליחתו לבלוגים שונים שעוסקים בנישה או בתעשייה שלך. בקשה לפרסום מאמר אודותיך באותם בלוגים, אולי בתמורה להוספת קישור לבלוג שלהם באתר האינטרנט שלך, עשויה להיות דרך טובה להביא תנועה לאתר שלך.

שיטות אחרות להשגת קישורים נוספים כוללות פנייה למשפיענים במדיה חברתית, הצעת תחרויות ופרסום תוכן הבלוג שלך.

מודעות ממוקדות

שימוש במודעות ממוקדות במנועי חיפוש ובאתרי מדיה חברתית היא דרך נוספת לפרסם את העסק לאנשים שלדעתך הם בעלי הסיכוי הגבוה ביותר לבצע הזמנה עבור המוצרים שלך. באפשרותך להגדיר קהל עבור המודעות כך שספק המודעות יציג אותן רק לאנשים שעומדים בקריטריונים שבחרת. לדוגמה, אם העסק מוכר בגדי תינוקות, ניתן להגדיר שהמודעות יוצגו רק לאנשים שיש להם ילדים קטנים או נכדים.

שילוט

במידה ויש לעסק מיקום קמעונאי, ניתן להציב שילוט בחזית החנות כדי ליידע לקוחות היכן הם יכולים לקנות את המוצרים באופן מקוון. תוכל ליצור שלט מותאם אישית עם קוד QR באמצעות מחולל קודי ה-QR של Shopify, שאותו לקוחות יוכלו לסרוק כדי לבקר באתר האינטרנט שלך.