פתרון בעיות בנושא מכס ומסי ייבוא בשלב התשלום

אם המכס ומס הייבוא שנגבו אינם כפי שציפית, כדאי לעיין בבעיות הנפוצות האלו.

מכס ומס ייבוא לא נגבו ובהזמנה שלך מצוין שניתן לגבות אותם בעת המסירה

אם אתה גובה מכס ומס ייבוא בשלב התשלום ונתקל בהזמנה שבה לא נגבו מכס או מס, בדוק אם ההזמנה תואמת לתרחיש הבא.

קודי Harmonized System (HS) חסרים או שגויים

אם הוזנו קודי HS לא מדויקים למוצרים או אם קודי HS חסרים, הדבר עשוי למנוע החלה של מכס ומסי ייבוא על ההזמנה בשלב התשלום. אם מכס ומסים אינם מוחלים, וההזמנה מכילה הודעה המציינת שייתכן שייגבו מכס ומס ייבוא בעת המסירה, יש לעיין במוצרים שבהזמנה כדי לוודא שיש להם קודי HS. אם נתקלת בקוד HS שאינו נתמך, עליך ליצור קשר עם התמיכה של Shopify.

מכס ומס ייבוא מחושבים כ-0

אם אתה גובה מכס ומס ייבוא בשלב התשלום ונתקל בהזמנה שבה מכס ומס ייבוא מחושבים כ-0, בדוק אם ההזמנה תואמת לאחד מהתרחישים הבאים.

ההזמנה היא מתחת לסף ה-de minimis

אם הזמנה נמצאת מתחת לסף ה-de minimis עבור מדינה או אזור ואינך רשום לגביית מסים באותה מדינה או באותו אזור, ההזמנה אינה כפופה למכס ולמס ייבוא. יש מדינות שכוללות או מחריגות את השילוח מחישוב ה-de minimis. אם אינך בטוח אם המדינה או האזור שאליהם אתה שולח כוללים עלויות אלו בחישוב ה-de minimis, צור קשר עם רשות המסים שלהם או עם מומחה מס מקומי.

חסר רישום מס

אם אתה רשום לגביית מס במדינת או באזור היעד, אך לא הזנת את פרטי הרישום שלך ב-Shopify, מסים על הזמנות מתחת ל-de minimis במדינה של הקונה לא יחושבו. הוסף את פרטי רישום המס שלך במנהל של Shopify.

המס נגבה אך המכס לא

אם אתה גובה מכס ומס ייבוא בשלב התשלום ונתקל בהזמנה שבה מס נגבה אך מכס לא, בדוק אם ההזמנה תואמת לתרחיש הבא.

ההזמנה היא מתחת לסף ה-de minimis של המכס

למדינות או לאזורים מסוימים יש ספי de minimis נפרדים למכס ולמס ייבוא. אם הזמנה נמצאת מעל ל-de minimis של המס אך מתחת ל-de minimis של המכס, היא כפופה למס ייבוא בלבד. יש מדינות שכוללות או מחריגות את השילוח מחישוב ה-de minimis. אם אינך בטוח אם המדינה או האזור שאליהם אתה שולח כוללים עלויות אלו בחישוב ה-de minimis, צור קשר עם רשות המסים שלהם או עם מומחה מס מקומי.

המכס ומס הייבוא שחויבו בחשבונית של חברת השילוח גבוהים מהמכס ומס הייבוא שנגבו בשלב התשלום

אם אתה גובה מכס ומס ייבוא בשלב התשלום ונתקל בהזמנה שבה הלקוח שלך חויב בפחות מכס ומסי ייבוא לעומת עלות השילוח אליו בפועל, בדוק אם ההזמנה תואמת לאחד מהתרחישים הבאים.

קודי HS חסרים או שגויים

אם הוזנו קודי HS לא מדויקים למוצרים או אם קודי HS חסרים, הדבר עשוי למנוע החלה של מכס ומסי ייבוא על ההזמנה בשלב התשלום. יש לעיין במוצרים שבהזמנה כדי לוודא שיש להם קודי HS. אם נתקלת בקוד HS שאינו נתמך, עליך ליצור קשר עם התמיכה של Shopify.

רשויות המכס החילו קודי HS שונים

כשהמוצרים שלך חוצים גבול, ייתכן שהם יוערכו על ידי רשויות המכס של מדינת או אזור היעד. רשויות אלו עשויות להחיל קודי HS על המוצרים שלך ששונים מהקודים ששימשו לחישוב המכס ומס הייבוא. יש לעיין במוצרים שהוחלו עליהם קודי HS שונים, ולאחר מכן לבצע אחת מהפעולות הבאות:

• עדכן את המוצרים שלך כך שישתמשו בקוד ה-HS שהוחל על ידי רשויות המכס.
• אם אתה בטוח שקוד ה-HS שבו אתה משתמש נכון, צור קשר עם עמיל המכס שלך כדי לבדוק את הסיבה לאי-ההתאמה.

מחירי המוצרים בחשבונית המסחרית שונים ממחירי המוצרים בהזמנה

אם מחירי המוצרים בחשבונית המסחרית אינם זהים למחירים שבהם חייבת את הלקוח שלך, ייתכן שלחברת השילוח יש מידע שגוי על תמחור לגבי המוצרים שלך. צור קשר עם המפתחים של האפליקציה או האינטגרציה שבה אתה משתמש כדי ליצור את החשבוניות המסחריות שלך, וודא שהם משתמשים במחירי המוצרים העדכניים ביותר מהחנות שלך, ולא ברשימה קבועה.

תנודות בשערי חליפין

ההפרש בערך בין המטבע המקומי שלך למטבע של הלקוח שלך עשוי להשתנות בפרק הזמן שבין ביצוע ההזמנה לבין מועד החיוב שלך על משלוח ההזמנה. בכל פעם שיש עיכוב בעיבוד תשלומים או החזרים כספיים, קיים סיכוי שתפסיד או תרוויח כסף כתוצאה מהמרות מטבע.

ניתן למזער את ההפרשים הנגרמים מתנודות בשערי חליפין זרים על-ידי הפעלת האפשרות למכור במספר מטבעות בחנות שלך. לאחר מכן, ניתן יהיה להשתמש במטבע המקומי של הלקוח בחשבונית המסחרית.