הגדרת ההגדרות והמראה של הצ'אט עבור Shopify Inbox
סעיף זה מסביר על הגדרות הצ'אט שלך, הגדרת הכניסה של הלקוח, תשובות מיידיות ותגובות ראשונות אוטומטיות. הברכה שלך, שעות הזמינות והתגובות הראשונות האוטומטיות חלות על שיחות שהצוות שלך מטפל בהן. האפשרות מעקב אחר ההזמנה שלי זמינה ללא קשר לשאלה אם סוכן ה-Inbox שלך פעיל. כאשר סוכן ה-Inbox מוקצה לשיחות, הוא משתמש בפרסונה ובהגדרות משלו, שאותן ניתן לנהל מהדף Inbox ב-Shopify Admin שלך.
במנהל של Shopify, בערוץ תיבת דואר נכנס, תוכל לנהל את הגדרות הצ'אט שלך, תשובות מיידיות והודעות מענה ראשון.
במנהל של Shopify, בעורך ערכות הנושא, תוכל להפעיל את הצ'אט עבור החנות המקוונת שלך ולהתאים אישית את המראה והמיקום של לחצן הצ'אט והודעת הפתיחה שלך.