עריכת הנחות בהזמנה
תוכל לערוך את ההזמנה שלך כדי להוסיף, להתאים או להסיר הנחה מפריט בהזמנה, ותוכל לנהל הנחות הן עבור פריטים שמולאו והן עבור פריטים שלא מולאו. עריכת הנחות לאחר ביצוע ההזמנה יכולה לעזור לך להיענות לבקשות לקוחות, לתקן שגיאות תמחור או להחיל מבצעים.
כאשר אתה עורך הזמנה, סך ההזמנה מתעדכן כדי לשקף את השינויים האלה, וההזמנה מציגה אם מגיע ללקוח החזר כספי או אם חייבים לך יתרה. בהתאם להתאמה שבוצעה להזמנה, ייתכן שתצטרך להנפיק החזר כספי או לגבות תשלום מהלקוח שלך.
תוכל גם להחיל הנחה על פריט שורה ישירות מדף ההחזרים הכספיים מבלי לנווט לתהליך עריכת ההזמנה.
לפני עריכת הזמנה, כדאי לעבור על השיקולים לעריכת הזמנות, כולל המגבלות על עריכת הנחות.
בדף זה
הוספת הנחה לפריט בהזמנה
תוכל להוסיף הנחה לפריטים בודדים שמולאו ושלא מולאו בהזמנה.
אם יש לך מספר כמויות של אותו פריט בשורה אחת, תוכל להחיל הנחה אחת על פריט השורה כולו. אם הפריטים מופיעים כפריטי שורה נפרדים, יהיה עליך להוסיף הנחה נפרדת לכל פריט שורה בנפרד.
אם פריט שורה מולא באופן חלקי, לא תוכל להוסיף הנחה לפריט זה. לדוגמה, אם כמות של 1 לא מולאה וכמות של 2 כן מולאה, אך שתיהן מאותו פריט שורה, לא תוכל להוסיף הנחה לאף אחת מהכמויות.
שלבים:
מחשב שולחני
מלוח המנהל של Shopify, עבור אל הזמנות.
לחץ על ההזמנה שברצונך לערוך.
לחץ על עריכה.
עבור הפריט שברצונך להוסיף לו הנחה, לחץ על מחיר הפריט.
מתוך התפריט הנפתח סוג הנחה, בחר סוג הנחה.
בהתאם לסוג ההנחה שתבחר, בשדה ערך ההנחה (ליחידה) או בשדה ערך ההנחה, הזן את סכום ההנחה.
אופציונלי: בשדה סיבת ההנחה, הזן הערה לגבי סיבת ההנחה. הערה זו תוצג ללקוח.
לחץ על סיום.
לאחר שתסיים לערוך את ההזמנה, סקור ועדכן את ההזמנה.
מכשיר נייד
מיישום Shopify, הקש על הסמל
.הקש על ההזמנה שברצונך לערוך.
הקש על … או על ⋮, ולאחר מכן הקש על עריכה.
עבור הפריט שברצונך להוסיף לו הנחה, הקש על מחיר הפריט.
מתוך התפריט הנפתח סוג הנחה, בחר סוג הנחה.
בהתאם לסוג ההנחה שתבחר, בשדה ערך ההנחה (ליחידה) או בשדה ערך ההנחה, הזן את סכום ההנחה.
אופציונלי: בשדה סיבת ההנחה, הזן הערה לגבי סיבת ההנחה. הערה זו תוצג ללקוח.
הקש על שמירה או על ✓.
הקש על סקירת שינויים, עבור על השינויים בהזמנה שלך, ולאחר מכן הקש על עדכון ההזמנה.
התאמת הנחה לפריט בהזמנה
תוכל להתאים ידנית הנחה לפריט קיים בהזמנה.
שלבים:
מחשב שולחני
מלוח המנהל של Shopify, עבור אל הזמנות.
לחץ על ההזמנה שברצונך לערוך.
לחץ על עריכה.
עבור הפריט שאת הנחתו ברצונך להתאים, לחץ על מחיר הפריט, ולאחר מכן לחץ על ההנחה שברצונך לערוך.
התאם את פרטי ההנחה.
לחץ על סיום.
לאחר שתסיים לערוך את ההזמנה, סקור ועדכן את ההזמנה.
מכשיר נייד
- מיישום Shopify, הקש על הסמל
.
- הקש על ההזמנה שברצונך לערוך.
- הקש על … או על ⋮, ולאחר מכן הקש על עריכה.
- עבור הפריט שאת הנחתו ברצונך להתאים, הקש על מחיר הפריט, ולאחר מכן הקש על ההנחה שברצונך לערוך.
- ערוך את פרטי ההנחה, ולאחר מכן הקש על סיום
- הקש על סקירת שינויים, עבור על השינויים בהזמנה שלך, ולאחר מכן הקש על עדכון ההזמנה.
הסרת הנחה מפריט בהזמנה
תוכל להסיר הנחה מפריט קיים בהזמנה.
שלבים:
מחשב שולחני
מלוח המנהל של Shopify, עבור אל הזמנות.
לחץ על ההזמנה שברצונך לערוך.
לחץ על עריכה.
עבור הפריט שממנו ברצונך להסיר הנחה, לחץ על מחיר הפריט, ולאחר מכן לחץ על הסרת הנחה.
לאחר שתסיים לערוך את ההזמנה, סקור ועדכן את ההזמנה.
מכשיר נייד
- מיישום Shopify, הקש על הסמל
.
- הקש על ההזמנה שברצונך לערוך.
- הקש על … או על ⋮, ולאחר מכן הקש על עריכה.
- עבור הפריט שממנו ברצונך להסיר הנחה, הקש על מחיר הפריט כדי לפתוח את פרטי ההנחה.
- הקש על הסרת הנחה.
- הקש על סקירת שינויים, עבור על השינויים בהזמנה שלך, ולאחר מכן הקש על עדכון ההזמנה.
סקירה ועדכון של הזמנה שנערכה
לאחר עריכת הזמנה, עליך לעבור על סך ההזמנה המעודכן ולוודא שהוא מדויק. בהתאם לעריכות שתבצע, העלות הכוללת של ההזמנה עשויה לעלות או לרדת בהשוואה למה שהלקוח שילם בעת ביצוע התשלום.
עיין בטבלה הבאה כדי ללמוד עוד על זרימת הכספים בעת עריכת הזמנות, ועל הפעולות שעליך לבצע במצבים מסוימים.
| מצב | דוגמה | פעולה |
|---|---|---|
| סך ההזמנה פוחת ואתה חייב כסף ללקוח. סיכום ההזמנה מציג שיש סכום להחזר כספי שעליך להעביר. | אתה מסיר פריט או מפחית את הכמות שלו בהזמנה. | עליך להעביר החזר כספי ללקוח שלך. ההחזר הכספי אינו מושלם רק מעריכת ההזמנה ושליחת התראה ללקוח. עליך להעביר את ההחזר ללקוח לאחר עדכון ההזמנה. |
| סך ההזמנה עולה והלקוח חייב לך כסף. סיכום ההזמנה מציג שיש סכום לגבייה. | אתה מוסיף מוצר חדש, מגדיל כמות של פריט או מוסיף עמלת שילוח מותאמת אישית. | עליך לגבות תשלום על ידי שליחת חשבונית ללקוח שלך עם קישור לדף התשלום, או שבאפשרותך לקבל תשלום עבור ההזמנה. |
| סך ההזמנה לא משתנה. | אתה מוסיף פריט מותאם אישית עם מחיר 0. | לא נדרשת שום פעולה. באפשרותך לבחור אם ברצונך לשלוח ללקוח שלך התראה על העריכה. |
לאחר עריכת הזמנה, תוכל לבצע התאמה אישית לחשבונית עריכת ההזמנה או להתראה שנשלחת ללקוח שלך על ידי עריכת התבנית.