שילוח עם Canada Post
אם אתה שולח ממיקום בקנדה, תוכל לקנות תוויות שילוח מ-Canada Post. תוכל לשלוח את החבילות שלך באופן מקומי בתוך קנדה.
תעריפי השילוח שבהם אתה מחויב מבוססים על החשבון של Shopify עם Canada Post.
בדף זה
שילוח לארה"ב באמצעות Canada Post
החל מ-29 באוגוסט 2025, כל המשלוחים מקנדה לארצות הברית באמצעות Canada Post חייבים להישלח בתנאי DDP (אספקה כולל תשלום מכס). משלוחים בתנאי DDU (אספקה לא כולל תשלום מכס) אינם מתקבלים יותר ונחסמים בעת יצירת התווית. בתגובה, Shopify יזמה שותפות עם Canada Post ו-Zonos ליישום גבייה מראש של מכס כחובה עבור כל המשלוחים לארצות הברית. שינוי זה משפיע ישירות על האופן שבו אתה שולח ללקוחות בארה"ב.
מה המשמעות של זה עבור העסק שלך
כדי להמשיך בשילוח עם Canada Post, יש לשלם את המכס מראש. תוכל לבחור לספוג את עלויות המכס האלו או להפעיל הערכות מכס ללקוחות בארה"ב בשלב התשלום, כך שהלקוח ישלם אותן. כמו כן, באפשרותך לשלוח בתנאי DDU עם חברות השילוח DHL Express או Purolator.
כל משלוח של Canada Post לארה"ב יכלול עמלת עיבוד בסך 1.99$ CAD, המגולמת בעלות תווית השילוח המוצגת, בנוסף למכס ולמסים. כדאי לשקול בדיקה מחדש של התמחור לשוק בארה"ב, כדי להביא בחשבון שינויים אלה.
פעולות חובה לפני ה-29 באוגוסט 2025
כדי להמשיך בשילוח לארה"ב עם Canada Post, עליך להשלים את השינויים הבאים:
- במנהל של Shopify, עבור אל הגדרות > מסים > מכס והפעל גביית מכס עבור השוק בארה"ב.
- שנה את הגדרות התצוגה של המכס, כדי להציג מסי יבוא ומכס כפריט שורה בשלב התשלום, או שתוסיף עמלות אלה לתוך מחירי המוצרים שלך. אם תחליט להוסיף את העמלות למחירי המוצרים, שקול לבדוק את התמחור לשוק בארה"ב כדי להביא שינויים אלו בחשבון.
- השתמש בעורך הכמותי כדי להוסיף קודי HS וארץ מקור לכל המוצרים.
- בדוק את אזור השילוח בארה"ב כדי לוודא שהגדרת תעריפי השילוח שלך משקפת חברות שילוח DDP וגובה סכום מספק מהלקוחות לצורך מימוש אסטרטגיית השילוח שלך.
- אם אתה עובד עם שותף מילוי הזמנות חיצוני בקנדה, ודא שספק מילוי ההזמנות שלך יכול להפיק תוויות DDP של Canada Post.
עיין בטבלה הבאה כדי לקבל מידע נוסף על המצבים השונים, מהי התוצאה של כל מצב, ואילו פעולות עליך לנקוט במצב מסוים.
| מצב | תוצאה | פעולות לביצוע |
|---|---|---|
| אתה משתמש בשילוח DDU (אספקה לא כולל תשלום מכס), ויש לך רק תעריפים מחושבים של חברת השילוח Canada Post המוגדרים עבור אזור השילוח מקנדה לארה"ב. | אם תבחר להמשיך להציע שילוח DDU, רכישת תוויות DDU של Canada Post תיחסם בשלב התשלום החל ב-28 באוגוסט. | בצע את אחת מהפעולות הבאות כדי לבטל את חסימת התשלום:
|
| אתה משתמש בשילוח DDU (אספקה לא כולל תשלום מכס) עם Canada Post עבור משלוחים לארה"ב. |
| אם אתה משתמש ב- חשבון חברת השילוח שלך, שקול את הדברים הבאים:
|
| מוגדרת אצלך גביית מכס, אך הגדרת תעריפי חברת שילוח DDU. | הלקוחות עשויים לבחור אפשרויות שילוח DDU במעמד התשלום, אך ייגבה מהם מכס. | כדאי לשקול להשבית תעריפי חברת שילוח DDU, כי לא ניתן לקנות תוויות DDU כשמתבצעת גביית מכס. |
עבור משלוחים נכנסים לארה"ב
- הגדרה או עריכה של מכס ומסים עבור השוק שלך בארה"ב. אפשר לבחור לכלול מכס או להוסיף מסים למחיר המוצר, או להציג את המכס או מסי היבוא כפריט שורה נפרד.
- Shopify תעריך מסי ייבוא ומכס במעמד התשלום ותגבה מראש הערכה זו מהלקוחות שלך. רשות המכס והגנת הגבולות של ארה"ב תעריך את מסי הייבוא והמכס בגבול. עלויות המכס עשויות להשתנות.
- אפשר למזער השפעה שלילית על המרות באמצעות שימוש בתמחור הכולל מכס. אם אינך מעוניין לסבסד את עלויות המכס, יהיה עליך להעלות גם את מחירי הקטלוג שלך בארה"ב.
- תוויות שילוח DDP זמינות רק עבור הזמנות שבוצעו לאחר הפעלת גביית מכס במנהל של Shopify.
- המשלוחים שלך צריכים לכלול מזהה הצהרה שמאשר ש-DDP שולם אל Canada Post, אך אין חובה שהמזהה יוצג או יודפס על תווית השילוח עצמה. מידע על המכס ששולם ומזהה ההצהרה מוצגים כאשר התווית נסרקת.
הבנת חישובי מכס של חברות שילוח דואר ועמידה בתקני CUSMA
חברות שילוח דואר כמו Canada Post משתמשות בשיטת חישוב מכס שונה מאשר חברות שילוח מסחריות, מה שמשפיע על אופן היישום של הסכמי סחר מועדפים כמו CUSMA (הסכם קנדה-ארה"ב-מקסיקו) / USMCA (הסכם ארה"ב-מקסיקו-קנדה).
חברות שילוח דואר חייבות לגבות תעריף קבוע המבוסס על מדינת המקור, ללא קשר לקוד Harmonized System (HS) של המוצר שלך או לסטטוס העמידה שלו בתקני CUSMA. משלוחי Canada Post לארצות הברית מחויבים בתעריף מכס קבוע בהתבסס על היטל המכס הגלובלי של ארה"ב (סעיף 122), ללא קשר לשאלה אם המוצרים שלך זכאים לתעריפים המועדפים של CUSMA. המשמעות היא שגם אם המוצרים שלך עומדים בתקני CUSMA ויש לך את התיעוד המתאים, חברות שילוח דואר אינן יכולות להחיל תעריפי אמנה מועדפים. זוהי מגבלה של מערכת הדואר ולא שגיאה בהתקנה שלך.
עם זאת, באפשרותך להפעיל תעריפי מכס של דואר במנהל של Shopify. כאשר הגדרה זו מופעלת, היא מחשבת את המכס עבור חבילות שנשלחות לארצות הברית לפי שווי (ad valorem - מבוסס על ערך תכולת המשלוח) ומדינת המקור. למידע נוסף על הגדרה זו, אפשר לעיין ב-תעריפי מכס של דואר. אם ברצונך להשתמש בתעריפי מכס של דואר, יש לוודא שלמוצרים שלך נוספה מדינת מקור (COO). אם למוצר שלך אין גם קוד HS וגם מדינת מקור, לא יתבצעו חישובי מכס.
כדי לנצל את התעריפים המועדפים של CUSMA, כדאי להשתמש בחברות שילוח מסחריות כגון DHL Express עבור משלוחי DDP. חברות שילוח מסחריות יכולות להחיל קודי Harmonized System (HS) ואמנות מועדפות כדי לחשב תעריפי מכס מדויקים.
כדאי לשקול להוסיף קודי HS למוצרים שלך גם אם חברות שילוח דואר אינן משתמשות בקודי HS לצורך חישוב מכס. ייתכן שקודי HS יידרשו לשחרור מהמכס, וחברות שילוח מסחריות משתמשות בהם לחישובי מכס מדויקים.
שיקולים לשילוח חבילות עם Canada Post
כדאי לעיין בשיקולים הבאים בעת שילוח עם Canada Post:
- לא ניתן לקנות תוויות עבור סוגי אריזות מסוג מעטפה של Canada Post ב-Shopify. נתמכים רק סוגי אריזות מסוג קופסה ואריזה רכה.
- אריזה בצורת גליל או צינור אינה נתמכת ועשויה לגרום לחיוב בעמלות התאמת תווית על ידי חברת השילוח.
- תעריפי Regular Parcel אינם זמינים. תעריפי Expedited Parcel עולים פחות ומסופקים מהר יותר.
שילוח מקומי עם Canada Post
באפשרותך לבצע שילוח מקומי באמצעות סוגי הדואר Expedited Parcel, Xpresspost ו-Priority.
| שירות שילוח | זמן מסירה | תיאור |
|---|---|---|
| Expedited Parcel | 1-7 ימי עסקים | דרך חסכונית לשילוח חבילות בתוך קנדה. |
| Xpresspost | 1-2 ימי עסקים | שילוח מסמכים וחבילות במהירות בתוך קנדה. |
| Priority | יום העסקים הבא | המסירה המקומית המהירה ביותר של Canada Post עבור מסמכים וחבילות דחופים. |
שילוח בינלאומי עם Canada Post
Canada Post מציעה את Xpresspost International עבור שילוח בינלאומי.
| שירות שילוח | זמן מסירה | תיאור |
|---|---|---|
| Small Packet™ International - Surface or Air | אווירי: 6-10 ימי עסקים יבשתי: 1-3 חודשים | דרך חסכונית לשילוח בינלאומי של פריטים קטנים וקלי משקל (עד 2 ק"ג) שאינם דחופים. |
| International Parcel™ - Surface or Air | אווירי: 12+ ימי עסקים יבשתי: 1-3 חודשים | דרך חסכונית לשילוח בינלאומי של פריטים גדולים וכבדים שאינם דחופים. שילוח למדינות שאינן מציעות את Xpresspost - International. |
| Tracked Packet™ - International | 6-10 ימי עסקים | דרך לשילוח פריטים קטנים וקלי משקל (עד 2 ק"ג) אל 31 מדינות. |
| Xpresspost™ - International | 4-7 ימי עסקים | אפשרות השילוח המהירה ביותר של Canada Post ללמעלה מ-70 מדינות. |
שילוח לארה"ב עם Canada Post
Canada Post מציעה מגוון אפשרויות שונות עבור שילוח לארצות הברית, כולל Xpresspost USA ו-Expedited Parcel USA. תעריפי DDP זמינים עבור שירותים אלה.
| שירות שילוח | זמן מסירה | תיאור |
|---|---|---|
| Small Packet™ USA - Air | 5-8 ימי עסקים | דרך חסכונית לשלוח חבילות קטנות וקלות משקל (מתחת ל-2 ק"ג) לארצות הברית. |
| Tracked Packet™ - USA | 4-7 ימי עסקים | משלוח מהיר יותר של פריטים קטנים וקלי משקל (מתחת ל-2 ק"ג) לארצות הברית. |
| Expedited Parcel™ - USA | 4-7 ימי עסקים | משלוח של חבילות גדולות וכבדות יותר (מתחת ל-30 ק"ג) לארצות הברית. |
| Xpresspost™ - USA | 2-3 ימי עסקים | האפשרות המהירה ביותר של Canada Post לשילוח הזמנות לארצות הברית. |
דרישות חבילה עבור משלוחים מקומיים ובינלאומיים של Canada Post
להלן ערכי המקסימום ש-Canada Post מאפשרת עבור משלוחים מקומיים ובינלאומיים:
- המשקל המרבי הוא 66 ליברות (30 ק"ג)
- ההיקף המרבי הוא 118 אינץ' (300 ס"מ)
- הממד המרבי לכל כיוון הוא 78.7 אינץ' (200 ס"מ)
למידע נוסף על דרישות חבילה, ראו:
קבלת תמיכה עבור משלוחי Canada Post
כדי לקבל עזרה עם משלוח ה-Canada Post שלך, כגון ניתוב מחדש של חבילה או הגשת תביעה, עליך לפנות ישירות אל התמיכה של Canada Post.
כיסוי ביטוחי כלול עבור משלוחי Canada Post
ניתן ליצור קשר עם Canada Post כדי להגיש תביעה בתוך 90 ימים מרגע שילוח החבילה שלך.
המשלוח שלך זכאי לכיסוי חבות של עד $100 CAD עבור משלוחים המשתמשים בשירותי השילוח הבאים:
- מקומיים: Priority™, Xpresspost™, Expedited Parcel™
- בינלאומיים: Priority™ Worldwide, Xpresspost™ — USA, Xpresspost — International, Tracked Packet - USA, Tracked Packet International, Expedited Parcel - USA, International Parcel Surface, International Parcel Air.
הגשת תביעות שילוח עבור משלוחי Canada Post
אם אתה משתמש ב-Canada Post דרך Shopify ומשלוח ה-Canada Post שלך אבד או ניזוק, תוכל להגיש תביעת שילוח אל Canada Post.
אפשר להגיש תביעה דרך דף האינטרנט של Canada Post באמצעות החשבון העסקי של Canada Post. לא ניתן להגיש תביעות ישירות אל Shopify.
אם חבילה נמסרה באיחור, ייתכן שתהיה זכאי להחזר כספי. למידע נוסף, יש לפנות ל-Canada Post.
אם תביעתך תאושר, תקבל תשלום מ-Canada Post.
בקשת תמיכה עבור משלוחי Canada Post
אם אתה משתמש ב-Canada Post דרך Shopify וזקוק לעזרה, עיין בטבלה הבאה.
| מצב | יצירת קשר |
|---|---|
| קבלת עזרה לפני רכישת תווית. | התמיכה של Shopify |
| קבלת סיוע לאחר רכישת תווית, כמו ניתוב מחדש של חבילה. | התמיכה של Canada Post |
| הגשת תביעה. | הגשת תביעת שילוח אל Canada Post דרך ממשק הניהול של Shopify. |
| פתיחת מחלוקת על התאמת שילוח. | התמיכה של Shopify |
שירותי מסירה נוספים של Canada Post
תוכל להגדיר דרישת חתימה או שירות דרישת הוכחת גיל עבור המשלוחים שלך בעת רכישת תוויות של Canada Post.
שירות דרישת חתימה של Canada Post
ניתן להגדיר שהמשלוחים שלך ידרשו חתימה בעת המסירה על ידי סימון התיבה דרושה חתימה (Signature required) כאשר רוכשים תווית שילוח עבור ההזמנה.
משלוחים המשתמשים ב-Canada Post Priority™, Canada Post Xpresspost™ International, ו-Canada Post Xpresspost™ USA כוללים אישור חתימה בחינם. ניתן גם להוסיף דרישת חתימה לסוגי הדואר הבאים של Canada Post:
- Expedited Parcel™ ($2.00 CAD)
- Xpresspost™ ($2.00 CAD)
מידע נוסף על דרישת חתימה זמין בכתובת canadapost.ca.
שירות דרישת הוכחת גיל של Canada Post
ניתן להגדיר שהמשלוחים שלך ידרשו הוכחת גיל בעת המסירה על ידי סימון הוכחת גיל (18) או הוכחת גיל (19) כאשר רוכשים תווית שילוח עבור ההזמנה. אם המשלוח שלך דורש הוכחת גיל, תידרש גם חתימה.
אפשר לדרוש שהמקבל יוכיח את גילו בעת שילוח עם שירותי השילוח הבאים של Canada Post:
- Expedited Parcel™ ($3.00 CAD)
- Xpresspost™ בתוך קנדה ($3.00 CAD)
- Priority™ ($3.00 CAD)
מידע נוסף על דרישת הוכחת גיל זמין בכתובת canadapost.ca.