שילוח עם Purolator

אם אתה שולח ממיקום מילוי בקנדה, תוכל לקנות תוויות שילוח מ-Purolator. באפשרותך למסור חבילות במיקום מסירה ולשלוח אותן למשלוח מקומי, או למשלוח בינלאומי באמצעות שירות השילוח Purolator Ground US.

שיקולים לשילוח חבילות עם Purolator

• שילוח עם Purolator מאפשר משלוח רק בתוך קנדה כשאתה משתמש בשירותי השילוח Purolator Ground או Purolator Express. שילוח בינלאומי זמין רק עם השירות Purolator Ground US.
• Purolator אינה תומכת בשילוח לתיבות דואר.
• ודא שהמשלוח שלך עומד בתנאים ובהתניות של השירות של Purolator בכל הנוגע לסחורות מסוכנות ולחומרים מסוכנים.
• שירותי איסוף אינם זמינים עם Purolator. עליך למסור את החבילה שלך במיקום של Purolator.

העברת המוצרים ל-Purolator

באפשרותך למסור את המוצרים שלך במיקום של Purolator. מצא את המיקום הקרוב אליך של Purolator.

נכון לעכשיו, שירותי איסוף עם Purolator אינם נתמכים ב-Shopify.

שילוח מקומי עם Purolator

שילוח לארה"ב עם Purolator

Purolator מציעה את השירות Purolator Ground US, אפשרות לשילוח לארצות הברית.

שירות חתימה נדרשת של Purolator

ניתן להוסיף דרישת חתימה למשלוחים עם Purolator תמורת $3.49 CAD. כדי להגדיר שהמשלוחים ידרשו חתימה בעת המסירה, בחר דרושה חתימה בעת רכישת תווית שילוח להזמנה שלך.

דרישות חבילה למשלוחי Purolator

להלן הערכים המרביים ש-Purolator מתירה למשלוחים מקומיים ובינלאומיים:

• המשקל המרבי הוא 150 ליברות (68 ק"ג)
• האורך המרבי הוא 108 אינץ' (274 ס"מ)
• האורך וההיקף המרביים יחדיו (אורך + פעמיים הרוחב + פעמיים הגובה) הם 165 אינץ' (419 ס"מ)

הגשת תביעות שילוח למשלוחי Purolator

אם אתה משתמש ב-Purolator דרך Shopify ומשלוח ה-Purolator שלך אבד או נפגם, פנה אל התמיכה של Purolator.

כיסוי ביטוחי כלול למשלוחי Purolator

Purolator מציעה כיסוי של עד $2.00 CAD לליברה ($4.41 CAD לק"ג) ממשקל החבילה עבור חבילות שאבדו או נפגמו.

הגשת תביעת שילוח על משלוח Purolator שאבד

אם משלוח ה-Purolator שלך אבד, תוכל להגיש תביעה תוך 9 חודשים מהתאריך שבו החבילה נשלחה. כדי לפתוח תביעת שילוח מול Purolator, הגש תביעת שילוח מול Purolator. לא ניתן להגיש תביעת אובדן ישירות אל Shopify.

הגשת תביעת שילוח על משלוח Purolator פגום

אם המשלוח של Purolator נפגם, תוכל להגיש תביעת שילוח מול Purolator. לא ניתן להגיש תביעת נזק ישירות ל-Shopify. עליך להגיש תביעה בגין נזק תוך 60 יום מתאריך האספקה אם הנזק ניכר בעת המסירה, או תוך 21 יום מתאריך האספקה אם הנזק סמוי מן העין.

הגשת תביעת שילוח על משלוח Purolator באיחור

אם משלוח ה-Purolator שלך נמסר באיחור, ייתכן שתהיה זכאי להחזר כספי. עליך להגיש תביעה בגין מסירה באיחור תוך 15 יום מתאריך החיוב. בקשות להחזר כספי בגין מסירה באיחור יש להגיש דרך Shopify. ניתן להגיש תביעה על מסירה באיחור ישירות מדף ההזמנה במנהל Shopify.

בקשת תמיכה למשלוחי Purolator

אם אתה משתמש ב-Purolator דרך Shopify ואתה זקוק לעזרה, הגורם שאליו ניתן לפנות לקבלת תמיכה תלוי בסוג העזרה הדרושה לך:

• לקבלת עזרה לפני רכישת תווית, או כדי לערער על התאמת שילוח, פנה אל התמיכה של Shopify.
• לקבלת עזרה לאחר רכישת תווית, כמו ניתוב מחדש של חבילה או הגשת תביעה בגין חבילה שאבדה או שניזוקה, יש לפנות אל התמיכה של Purolator.