פילוח לקוחות
פלחי לקוחות הם רשימות לקוחות דינמיות מבוססות כללים שמאפשרות לך לקבץ יחד לקוחות בעלי מאפיינים דומים. אפשר לבנות פלחי לקוחות שעונים על הצרכים העסקיים שלך באמצעות ShopifyQL כדי לשלב שמות מסננים, אופרטורים ו-ערכים לתוך שאילתה. לאחר יצירת פלח לקוחות, לקוחות מתווספים לרשימת הפלח או מוסרים ממנה באופן אוטומטי בהתאם לעמידתם בקריטריונים של הפלח.
פלחי הלקוחות יכולים לעזור לך לתקשר ביעילות על ידי שליחת המסר הנכון ללקוחות הנכונים בזמן הנכון. אפשר להשתמש בפילוח לקוחות כדי להפיק תועלת עבור החנות בדרכים הבאות:
- היכרות מעמיקה יותר עם הלקוחות שלך, וגילוי מידע ספציפי על התנהגות הרכישה שלהם. לדוגמה, אפשר לזהות כמה לקוחות מתגוררים בעיר מסוימת, או מי הם הלקוחות הנאמנים ביותר שלך.
- יצירת קמפיינים שיווקיים ממוקדים שמשתמשים בהודעות מותאמות אישית. לדוגמה, אפשר לקדם מוצרים ואירועים ללקוחות במיקום גיאוגרפי מסוים. כדאי לשקול שימוש ב-Shopify Messaging כדי לשלוח הודעות שיווקיות לפלחי הלקוחות שיצרת.
- פיתוח אסטרטגיות שיווק חסכוניות עבור העסק שלך באמצעות רמת הוצאה חזויה.