Ajout d’un employé à une vente dans Shopify POS

Lorsque vous effectuez une vente dans Shopify POS, vous pouvez ajouter un employé à la vente pour l'attribuer à l'employé qui la réalise. Vous pouvez attribuer une vente complète à un employé, ou attribuer des articles individuels à différents employés. L’attribution des ventes au personnel vous permet de suivre qui a effectué chaque vente et d'évaluer ses performances.

Vous pouvez ajouter des employés à partir du panier ou de la grille intelligente. Pour trouver un employé, saisissez son nom ou faites défiler la liste de votre personnel. Si votre boutique compte 12 employés ou plus, une barre de recherche s'affiche pour vous permettre de trouver rapidement l'employé en question.

Vous pouvez examiner les ventes attribuées à chaque employé à l’aide du rapport sur les ventes totales POS par employé dans votre interface administrateur Shopify. Par exemple, si vous offrez une commission à vos employés, vous pouvez en effectuer le suivi dans le rapport.

Sur cette page

Ajouter un employé à un article ou à une transaction complète à partir du panier

Vous pouvez ajouter des employés à l’ensemble de la commande ou à des articles individuels à partir du panier POS.

Si vous avez l’abonnement Shopify POS Pro, vous pouvez configurer les paramètres d’ajout d’employés à la vente dans votre interface administrateur Shopify. Vous pouvez choisir d’obliger vos employés à ajouter manuellement du personnel aux ventes, ou d’attribuer automatiquement les ventes à l’employé à la caisse lors du paiement.

Étapes :

À partir du panier POS, appuyez sur les articles auxquels vous souhaitez ajouter du personnel, ou appuyez sur Tout sélectionner pour ajouter des employés à chaque article.
Appuyez sur Ajouter du personnel.
Recherchez et sélectionnez l’employé auquel vous souhaitez attribuer la vente.

Ajouter des employés à une transaction complète à partir de la grille intelligente

Vous pouvez ajouter un employé à tous les articles d’une commande à partir de votre grille intelligente.

Étapes :

À partir de la grille intelligente, appuyez sur Ajouter du personnel à la vente.
Recherchez et sélectionnez l’employé, puis appuyez sur Enregistrer.

Modifier le personnel pour les commandes terminées

Vous pouvez modifier le personnel attribué à certains ou à tous les articles d’une commande terminée, si vous disposez de l’autorisation Autorisé pour Gérer l’attribution des ventes pour les commandes.

Étapes :

À partir de Shopify POS, appuyez sur l’icône .
Sélectionnez la commande à laquelle vous souhaitez ajouter un employé.
Dans la section Employés, appuyez sur Ajouter du personnel. Si des employés sont déjà affectés à la commande, appuyez sur Modifier.
Sur l’écran Sélectionner des articles, choisissez les articles auxquels vous souhaitez ajouter du personnel, puis appuyez sur Ajouter du personnel.
Recherchez et sélectionnez l’employé.

Supprimer un employé d’un article dans une transaction

Vous ne pouvez supprimer du personnel d’un article que lorsque le paramètre Obligatoire de la fonction Ajouter du personnel à la vente est désactivé dans votre interface administrateur Shopify. Lorsque l’ajout d’employés est obligatoire, votre personnel ne peut pas retirer d’employés des articles du panier. En savoir plus sur les options de configuration de l’ajout d’employés à une vente.

Étapes :

À partir du panier POS, appuyez sur le produit auquel vous avez ajouté du personnel.
Appuyez sur Ajouter du personnel.
Appuyez sur Supprimer, ou sélectionnez un nouvel employé.

Affichage des employés attribués à une vente dans les détails de la commande

Le personnel affecté à vos commandes terminées s’affiche dans la section Employés de la page Détails de la commande.

La section Employés affiche le ou les noms du personnel affecté aux articles du panier. Vous pouvez appuyer sur cette section pour afficher plus de détails. Chaque article du panier attribué affiche également la mention Vendu par ainsi que le nom de l’employé.

En savoir plus sur la façon de rechercher vos commandes dans Shopify POS.

Affichage du personnel affecté à une vente lors d’un échange ou d’un retour

Vous pouvez afficher le personnel affecté aux articles du panier lorsque vous retournez ou échangez des articles d’une commande.

Pour afficher le personnel affecté à un article, appuyez sur l’article du panier que vous retournez ou échangez. L’employé s’affiche dans la section Employés.

Personnel affecté aux commandes par Achat en ligne

Une fois que votre client a terminé son paiement en ligne à partir du lien envoyé par e-mail depuis un magasin physique de vente au détail, la vente est attribuée au canal POS et au point de vente physique, puis créditée à l’employé. Les rapports suivants affichent l’attribution à la vente au détail issue de la commande provisoire créée par la fonction Achat en ligne :

Ventes par canal
Ventes au détail par emplacement de point de vente
Ventes totales du personnel POS
Ventes totales de POS par employé