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Recherche et filtrage des commandes

Vous pouvez rechercher des commandes dans Shopify POS en utilisant la barre de recherche globale, en appuyant sur Commandes dans la barre de navigation ou en scannant le code-barres d’un reçu. Toutes vos commandes POS et en ligne s’affichent sur l’écran Commandes.

Vous pouvez également filtrer la liste des commandes pour n’afficher que les commandes qui correspondent à vos critères de filtrage.

Dans l’interface administrateur Shopify, vous pouvez rechercher les commandes POS par emplacement.

Dans la recherche globale et la page Commandes, vous pouvez rechercher une commande en utilisant l’un des attributs suivants :

  • Référence de commande
  • Nom de l’article commandé
  • Numéro du reçu
  • nom du/de la client(e)
  • quatre derniers chiffres de la carte de crédit utilisée

Sur cette page

La barre de recherche globale vous permet d’effectuer des recherches dans l’ensemble de votre boutique sur Shopify POS, y compris parmi vos commandes. Lorsque vous utilisez la barre de recherche globale, l’écran POS se divise et le panier reste visible.

Étapes

  1. Depuis Shopify POS, appuyez sur l’icône Rechercher.

  2. Appuyez sur Commandes.

  3. Dans la barre de recherche, saisissez la référence de la commande ou un autre attribut, ou faites défiler votre liste de commandes. Si vous avez saisi un attribut dans la barre de recherche, les résultats de recherche affichent les raisons de la correspondance, afin que vous sachiez quel attribut correspond à votre recherche.

  4. Dans les résultats de la recherche, appuyez sur la référence de la commande pour afficher les détails de la commande.

Vous pouvez ouvrir votre liste de commandes à partir de la barre de navigation de Shopify POS.

Étapes

  1. Depuis Shopify POS, appuyez sur l’icône Commande.

  2. Appuyez sur l’icône Rechercher.

  3. Dans la barre de recherche, saisissez la référence de la commande ou un autre attribut, ou faites défiler votre liste de commandes. Si vous avez saisi un attribut dans la barre de recherche, les résultats de recherche affichent les raisons de la correspondance, afin que vous sachiez quel attribut correspond à votre recherche.

  4. Dans les résultats de la recherche, appuyez sur la référence de la commande pour afficher les détails de la commande.

Scanner un code-barres de reçu

Si vous avez inclus des codes-barres sur vos reçus imprimés, vous pouvez scanner les codes-barres des reçus avec un lecteur de codes-barres (version 2D uniquement) ou l’appareil photo de votre appareil pour ouvrir la commande correspondante dans Shopify POS.

Étapes :

  1. Depuis Shopify POS, appuyez sur l’icône Commande.

  2. Appuyez sur l’icône Rechercher, puis sur l’icône Scanner un code-barres dans le champ Rechercher.

  3. Scannez le code-barres du reçu avec votre lecteur de codes-barres (version 2D uniquement) ou la caméra avant de votre iPad. Si cela ne fonctionne pas, vous pouvez saisir manuellement le numéro du reçu.

Filtrer vos commandes

Les filtres déterminent quelles commandes sont affichées dans la liste Commandes sur votre appareil PDV. Par défaut, Shopify POS filtre les commandes vendues sur le PDV à l’emplacement où vous êtes connecté(e). Vous pouvez modifier les filtres pour afficher les commandes correspondant à différentes combinaisons de critères.

Les filtres suivants sont disponibles sur l’écran Commandes :

Étapes :

  1. Depuis Shopify POS, appuyez sur l’icône Commande.

  2. Ajustez les filtres Type de vente, Emplacement de la vente ou Type de livraison pour afficher la combinaison de critères de votre choix.

  3. Appuyez sur une commande pour l’ouvrir, ou appuyez sur X pour revenir aux filtres par défaut.