Lecteur de codes-barres USB Zebra DS2208

Le lecteur de codes-barres Zebra DS2208 scanne les codes-barres 2D et 1D grâce à la technologie de pointage. Le lecteur n’est pas rechargeable et ne possède pas de fonctionnalité sans fil.

Utilisez ce guide pour apprendre à jumeler, connecter et dépanner le lecteur de codes-barres USB Zebra DS2208.

Choisir comment connecter votre lecteur de codes-barres USB Zebra DS2208

Vous pouvez connecter le lecteur de codes-barres USB Zebra DS2208 à une tablette Android compatible ou à une tablette Apple compatible des manières suivantes :

Connexion de votre lecteur de codes-barres USB Zebra DS2208 à l’aide du Shopify POS Hub

Utilisez le Shopify POS Hub pour connecter le lecteur de codes-barres USB Zebra DS2208 à un appareil iPad ou Android compatible.

Étapes :

1. Avant de connecter votre matériel au Shopify POS Hub, configurez le POS Hub :

   1. Branchez le cordon d’alimentation du Shopify POS Hub sur une source d’alimentation.
   2. Connectez le câble USB-C ou Lightning du Shopify POS Hub à votre appareil POS.
   3. Branchez l’autre extrémité du câble USB-C ou Lightning du Shopify POS Hub sur le port pour tablette situé au bas du Shopify POS Hub. N’utilisez aucun autre port USB-C du Shopify POS Hub pour le câble de la tablette.

2. À partir de Shopify POS, appuyez sur , puis sur Ajouter.

3. Appuyez sur Lecteur de codes-barres, puis sur Zebra.

4. Branchez le câble USB sur votre lecteur.

5. Connectez l’autre extrémité du câble USB à un port USB du Shopify POS Hub.

6. Scannez le code-barres qui s’affiche sur Shopify POS.

7. Appuyez sur Connecter.

Jumeler et connecter votre lecteur Zebra DS2208 à votre appareil POS

Effectuez les étapes suivantes pour jumeler et connecter votre lecteur Zebra DS2208 à votre tablette Android ou Apple.

Étapes :

1. À partir de Shopify POS, appuyez sur , puis sur Ajouter.
2. Appuyez sur Lecteur de codes-barres, puis sur Zebra.
3. Branchez le câble USB sur votre lecteur.
4. Connectez le câble USB à votre appareil POS ou au Shopify POS Hub.
5. Scannez le code-barres qui s’affiche sur Shopify POS.
6. Appuyez sur Connecter.

Déjumeler votre lecteur de codes-barres USB Zebra DS2208

Effectuez les étapes suivantes pour dissocier votre lecteur de codes-barres USB Zebra DS2208 de votre tablette Android ou Apple.

Étapes :

1. Débranchez le lecteur du support pour tablette Shopify POS (USB-C) ou du Shopify POS Hub.
2. Lorsque Déconnecté s’affiche dans Shopify POS, appuyez sur Oublier le lecteur.

Résolution des problèmes généraux du lecteur de codes-barres USB Zebra DS2208

Si vous rencontrez des problèmes avec le lecteur de codes-barres USB Zebra DS2208, effectuez les étapes de résolution de problèmes suivantes :

• Assurez-vous d’utiliser une tablette Android compatible. Si vous vous connectez via le POS Hub, consultez plutôt la liste de compatibilité du POS Hub.

• Si vous utilisez une tablette Apple iOS avec le Shopify POS Hub, assurez-vous d’utiliser un iPad compatible sous iPadOS 18 ou version ultérieure.

• Assurez-vous que Shopify POS est à jour.

• Assurez-vous que votre appareil est à jour :

  • Pour mettre à jour votre appareil iOS, accédez aux paramètres de votre appareil, puis appuyez sur Général > Mise à jour logicielle. Si une mise à jour est disponible, vous pouvez appuyer sur Mettre à jour maintenant.
  • Pour mettre à jour votre appareil Android, accédez aux paramètres de votre appareil, puis appuyez sur Mise à jour logicielle. Si une mise à jour est disponible, suivez les instructions à l’écran pour l’installer.

• Débranchez le câble USB, puis rebranchez-le.

• Si le lecteur ne s’allume pas, essayez de le brancher à un autre appareil, comme un ordinateur, pour vous assurer qu’il s’allume. Cela permet de vérifier si le lecteur fonctionne.

• Si vous utilisez le support pour tablette Shopify POS (USB-C) et que vous rencontrez toujours des problèmes, essayez de connecter le lecteur à l’aide du Shopify POS Hub avec un support pour tablette tiers compatible.

• Restaurez les paramètres d’usine de votre lecteur.

Résolution des problèmes de connexion du Shopify POS Hub

Si votre matériel POS ne se connecte pas par le biais du Shopify POS Hub, suivez les étapes de résolution de problèmes du Shopify POS Hub.

Vérifiez les autorisations de l’application

Pour garantir que le lecteur de codes-barres USB Zebra DS2208 se connecte et fonctionne correctement, vérifiez les autorisations suivantes dans les paramètres de votre appareil pour l’appli Shopify POS.

Modifier le mode du lecteur de codes-barres USB Zebra DS2208

Lorsque vous configurez un lecteur de codes-barres, il existe 2 méthodes de connexion principales pour déterminer la manière dont les données sont lues et reçues par le lecteur :

• Mode de base (HID), également appelé mode clavier.
• Mode application.

Passer le lecteur de codes-barres USB Zebra DS2208 du mode application au mode clavier

Lorsque vous connectez votre lecteur à Shopify POS, le code-barres que vous scannez met le lecteur en mode application. Le mode application est standard pour de nombreuses applications qui utilisent ces lecteurs, y compris Shopify POS. Cependant, il est possible que le mode application ne soit pas compatible lorsque vous utilisez le lecteur avec un autre outil ou une autre application, comme Stocky. Pour résoudre ce problème, vous pouvez mettre votre lecteur en mode clavier.

Pour mettre votre lecteur de codes-barres USB Zebra DS2208 en mode clavier, vous pouvez scanner le code-barres suivant :

Passer le lecteur de codes-barres USB Zebra DS2208 en mode de lecture continue

En mode de lecture continue (également appelé mode clignotement), le lecteur s’active lorsqu’il détecte un code-barres dans son champ de vision, sans qu’il soit nécessaire d’actionner le déclencheur. Bien que le lecteur soit toujours allumé dans ce mode, après une période d’inactivité, il passe en mode basse consommation dans lequel les voyants LED s’éteignent jusqu’à ce que le lecteur détecte un mouvement.

Pour activer la lecture continue, scannez le code-barres du mode clignotement ci-dessous. Pour désactiver le mode de lecture continue, réinitialisez le lecteur aux paramètres d’usine comme décrit dans Réinitialiser votre lecteur de codes-barres USB Zebra DS2208 aux paramètres d’usine.

Réinitialisation aux paramètres d’usine de votre lecteur de codes-barres USB Zebra DS2208

Pour restaurer les paramètres d’usine de votre lecteur de codes-barres USB Zebra DS2208 ou passer au mode de clavier, scannez le code-barres Set Factory Defaults, puis scannez le code-barres Symbol Native API pour mettre votre lecteur dans le mode compatible avec l’appli POS.

Étapes :

1. Scannez le code-barres Set Factory Defaults :

2. Scannez le code-barres Symbol Native API :

Si vous souhaitez utiliser le lecteur de codes-barres avec l’appli Stocky sur votre navigateur, activez le mode de clavier et scannez le code-barres de clavier USB HID :

Contacter l’assistance Shopify au sujet de votre lecteur de codes-barres USB Zebra DS2208

Si votre lecteur de codes-barres USB Zebra DS2208 ne fonctionne toujours pas après avoir suivi les étapes générales de résolution de problèmes, vous pouvez contacter l’Assistance Shopify.

Depuis Shopify POS, appuyez sur l’icône > Assistance > Contacter l’assistance.