Exigences et considérations pour l’utilisation de Campaign Autopilot

Pour utiliser Autopilot, votre boutique doit répondre aux exigences suivantes :

• Autopilot est disponible sur tous les forfaits Shopify autres que le forfait Agentic.
• Votre boutique doit activer Shopify Payments.
• Votre boutique doit avoir au moins un produit.
• Votre boutique ne peut pas être en mode privé.
• Votre boutique doit configurer l’expédition.
• Votre boutique doit avoir des politiques de remboursement et d’expédition.
• Votre boutique doit respecter les exigences liées au statut du compte Shopify.
• Vos employés ont besoin de l’autorisation Marketing sur le compte de votre boutique.

L’admissibilité de votre boutique est vérifiée périodiquement. Si votre boutique devient inadmissible, Autopilot arrête d’exécuter des tactiques.

Avant d’utiliser Autopilot, passez en revue les considérations suivantes :

• Pour Meta Ads, les campagnes gérées par Autopilot sont distinctes des autres campagnes que vous menez sur Meta, et elles utilisent un catalogue de produits distinct. Les campagnes et les catalogues gérés par Autopilot ne remplacent ni ne fusionnent avec les campagnes et les catalogues que vous gérez via l’expérience Facebook & Instagram by Meta. En savoir plus sur l’utilisation de Meta Ads avec Campaign Autopilot.
• Autopilot n’exécute que les tactiques que vous approuvez. Autopilot ne modifie pas vos campagnes manuelles existantes, les e-mails ponctuels que vous avez créés en dehors d’Autopilot ni d’autres configurations de canaux que vous gérez vous-même.
• Autopilot ne modifie pas le prix des produits, les descriptions, ni les paramètres de votre boutique. Autopilot recommande des tactiques de marketing qui utilisent les données sur les produits et les clients que vous stockez déjà dans Shopify.
• Autopilot utilise les garde-fous que vous configurez pour gérer la publicité payante. Votre budget mensuel est un objectif de dépenses, et dans certains cas, Autopilot peut le dépasser en raison de l’attribution différée sur les canaux de publicité payante connectés. Chaque tactique payante nécessite toujours votre approbation avant son exécution.
• Chaque tactique nécessite votre approbation dans les Actions en attente, sous Croissance > Autopilot, avant que Campaign Autopilot ne l’exécute sur un canal connecté.

• L’utilisation d’Autopilot est gratuite et ne comporte aucuns frais. Vous devez néanmoins payer les activités de marketing que vous approuvez et exécutez par le biais d’Autopilot.
• Les montants facturés pour Shopify Messaging, les envois d’e-mails et les fonctionnalités connexes dépendent de votre forfait Shopify Messaging et des conditions du produit. Pour en savoir plus, consultez les sections sur Shopify Messaging et sur les automatisations d’e-mails avec Campaign Autopilot.
• Les coûts d’acquisition et les montants facturés pour Shop Campaigns respectent la tarification de Shop Campaigns et les paramètres de vos campagnes. Pour en savoir plus, consultez les sections sur Shop Campaigns et sur Shop Campaigns avec Campaign Autopilot.
• Lorsque vous approuvez des tactiques de publicités Meta, Meta facture directement les dépenses publicitaires. Ces dépenses ne sont pas ajoutées à la facture de votre abonnement Shopify. Pour en savoir plus, consultez la section sur les publicités Meta avec Campaign Autopilot.
• Lorsque vous approuvez des tactiques sur Microsoft Advertising, Microsoft Advertising facture directement les dépenses publicitaires. Ces dépenses ne sont pas ajoutées à la facture de votre abonnement Shopify. En savoir plus sur Microsoft Advertising avec Campaign Autopilot.

Vous pouvez choisir les canaux de marketing à connecter à Campaign Autopilot sous Croissance > Autopilot. Pour les étapes de connexion, consultez la section Connecter vos canaux de marketing. Chaque canal a des exigences d’admissibilité et des considérations différentes. Prenez connaissance des canaux de marketing suivants, qui sont disponibles dans Campaign Autopilot :

• Shopify Messaging permet à Autopilot de recommander des automatisations des e-mails et des campagnes ponctuelles. Vous devez installer l’appli Shopify Messaging pour utiliser des tactiques par e-mail.
• Shop Campaigns pour l’acquisition de clients sur l’appli et le site web Shop. Votre boutique doit répondre aux critères d’admissibilité à Shop Campaigns.
• Meta Ads pour les campagnes Advantage+ sur Facebook et Instagram. Vous devez avoir un Meta Business Manager et configurer la facturation et les autorisations dans Meta Ads.
• Microsoft Advertising pour les campagnes Microsoft Performance Max sur le réseau Microsoft Advertising. Ce canal est disponible pour les boutiques situées dans les régions où Microsoft Advertising est présent, sans aucune restriction supplémentaire liée aux forfaits ou aux catégories de produits. Vous devez disposer d’un compte Microsoft Advertising, avoir terminé la configuration de la facturation et effectué toutes les vérifications requises dans Microsoft Advertising.

Pour créer et optimiser des tactiques de marketing, Autopilot accède aux données suivantes de votre boutique :

• Votre catalogue de produits actif, y compris les titres, les descriptions, les images, les prix et l’état des stocks.
• Segments de clientèle, historique des achats et listes d’abonnés aux e-mails.
• Historique des commandes, données de revenus et indicateurs de conversion.
• Vos campagnes et automatisations existantes sur l’ensemble des canaux connectés.

Autopilot utilise ces données pour analyser votre entreprise et recommander des tactiques adaptées à votre boutique. Les données sont gérées conformément aux pratiques de confidentialité de Shopify et à vos accords. Pour savoir comment Shopify traite les données des marchands et des clients, consultez les rubriques Confidentialité et Conditions de service de Shopify. Les données envoyées à Meta pour les publicités sont également soumises aux conditions de Meta lorsque vous connectez ce canal, et les données envoyées à Microsoft Advertising pour les publicités sont soumises aux conditions de Microsoft lorsque vous connectez ce canal.