Création et gestion des publicités Meta avec Campaign Autopilot

Vous pouvez utiliser Campaign Autopilot pour créer et gérer des campagnes de publicité payantes sur Meta. Autopilot configure votre compte publicitaire, synchronise votre catalogue de produits et exécute des campagnes optimisées pour générer du trafic et acquérir de nouveaux clients pour votre boutique.

Campaign Autopilot présente chaque recommandation d’emplacement payant sous la forme d’une tactique dans les Actions en attente, sous Croissance > Autopilot. Après votre approbation d’une tactique, Campaign Autopilot crée et lance la campagne publicitaire correspondante sur Meta. Vous gardez le contrôle en définissant des limites de dépenses par le biais de vos garde-fous et en approuvant chaque tactique avant le lancement de la campagne.

Sur cette page

Publicités Autopilot et vos autres campagnes de marketing

Les tactiques de publicité Autopilot créent des campagnes qui vous appartiennent sur Meta. Autopilot gère ces campagnes séparément des autres activités de marketing que vous menez sur Meta. Autopilot utilise un compte publicitaire et un chemin de catalogue distincts, et ne modifie pas vos autres campagnes Meta.

Si vous modifiez une campagne Autopilot directement dans Meta, Autopilot pourrait écraser vos modifications lors de la prochaine mise à jour.

Lorsque vous mettez en pause Campaign Autopilot, les campagnes publicitaires actives sont suspendues sur Meta. Vous pouvez les réactiver dans l’Ads Manager de Meta au besoin.

Budget et facturation

Vous contrôlez les dépenses d’Autopilot en définissant des limites de sécurité et des limites de dépenses. Les dépenses publicitaires sont facturées par Meta, et non sur votre facture Shopify. Veillez donc à conserver un moyen de paiement actif dans Meta Ads Manager.

Suivi de la performance

Consultez le statut, l’activité et les résultats généraux des tactiques sous Croissance > Autopilot. Pour obtenir des rapports sur les impressions, les clics, les conversions et les dépenses, utilisez l’Ads Manager de Meta.

Exigences liées aux publicités Meta Autopilot

Votre boutique doit répondre aux exigences suivantes pour utiliser Autopilot pour les publicités Meta :

Campaign Autopilot est configuré avec les publicités Meta connectées en tant que canal sous Croissance > Autopilot.
Vous devez posséder un compte Meta Business pour Meta Ads.

Campagnes Meta Avantage+

Autopilot recommande des campagnes Avantage+ de Meta. Chaque recommandation s’affiche sous forme de tactique jusqu’à ce que vous l’approuviez ou l’ignoriez.

Avantage+ est le type de campagne automatisée de Meta pour les emplacements sur Facebook et Instagram. Autopilot configure Avantage+ pour atteindre les clients potentiels susceptibles d’effectuer des achats dans votre boutique.

Après avoir approuvé une tactique, Campaign Autopilot crée la campagne en direct sur Meta. La campagne continue de s’exécuter et de s’optimiser tant qu’elle reste active et respecte vos garde-fous. Vous pouvez ignorer des tactiques en attente ou en arrêter l’exécution à partir de Croissance > Autopilot.

Si vous mettez en pause Campaign Autopilot, les campagnes publicitaires gérées par Campaign Autopilot sont suspendues sur Meta jusqu’à ce que vous les y réactiviez.

Synchronisation du catalogue de produits Autopilot avec Meta

Autopilot synchronise votre catalogue Shopify avec Meta afin que vos publicités puissent utiliser les données de produit actuelles. Autopilot utilise son propre chemin de catalogue pour les campagnes Autopilot. Il ne remplace pas les catalogues que vous gérez dans l’expérience Facebook & Instagram by Meta.

La synchronisation fonctionne comme décrit ci‑dessous :

Synchronisation unidirectionnelle : Autopilot envoie les produits Shopify à Meta. Vos données de produit Shopify restent canoniques. Autopilot peut écraser les modifications directes effectuées sur Meta.
Produits actifs uniquement : Autopilot synchronise les produits actifs et exclut les produits au statut de brouillon, non publiés et suspendus.

Connexion de votre compte publicitaire Meta

Lorsque vous configurez Campaign Autopilot, vous connectez les publicités Meta à partir de Croissance > Autopilot. Campaign Autopilot s’occupe de la configuration technique. Vous devez terminer les étapes de paiement et d’autorisation directement dans l’interface des publicités Meta.

Lorsque vous connectez Meta Ads, Autopilot associe votre boutique à votre compte Meta Business existant et synchronise vos produits avec le catalogue de Meta. Autopilot configure également Conversions API (CAPI) afin que Meta puisse suivre les événements d’achat de votre boutique.

Dans Meta Ads, vous devez effectuer les tâches suivantes :

Ajouter un moyen de paiement.
Autoriser Autopilot à gérer les publicités de votre compte Meta.

Examiner les campagnes publicitaires d’Autopilot

Avant qu’Autopilot ne lance une campagne publicitaire, vous pouvez examiner les détails de la campagne et décider de l’approuver ou de l’ignorer.

Étapes :

Dans votre interface administrateur Shopify, allez à Croissance > Autopilot.
Dans la section Actions en attente, cliquez sur la tactique de la campagne publicitaire que vous souhaitez examiner.
Examinez les détails de la campagne, y compris la plateforme publicitaire, le type de campagne, l’audience cible et le budget proposé.
Approuver ou ignorer une campagne :
- Pour approuver la campagne, cliquez sur Approuver. Autopilot crée et lance la campagne sur Meta.
- Pour ignorer la campagne, cliquez sur Ignorer. La tactique est supprimée de vos actions en attente.

Résolution de problèmes liés aux campagnes publicitaires Autopilot

Si une tactique publicitaire d’Autopilot ou une synchronisation de catalogue ne se comporte pas comme prévu, commencez par ces vérifications :

Publicités non diffusées après approbation

Confirmez qu’un moyen de paiement valide est présent et que toutes les étapes de vérification d’identité ou d’entreprise requises ont été effectuées dans Meta Ads.
Confirmez que la tactique est approuvée et non arrêtée, et que les garde-fous ne bloquent pas les dépenses ou les emplacements.
Dans Meta Ads Manager, examinez le statut de la campagne, les signalements liés aux politiques, ainsi que les erreurs d’audience ou de catalogue susceptibles de retarder la diffusion.

Erreurs de synchronisation du catalogue de produits

Confirmez que le produit est actif dans Shopify et non à l’état de brouillon, non publié ou suspendu.
Après avoir modifié des produits dans Shopify, laissez le temps à la synchronisation de se terminer, puis vérifiez les diagnostics du catalogue Meta pour y repérer les articles rejetés.
Si Autopilot gère le chemin du catalogue, ne vous fiez pas uniquement aux champs de produit modifiés manuellement dans Meta, car Autopilot pourrait écraser ces modifications lors de la synchronisation.