Création et gestion de campagnes Microsoft Advertising avec Autopilot

Votre boutique doit répondre aux exigences suivantes pour pouvoir utiliser Autopilot avec Microsoft Advertising :

• Vous devez avoir configuré Autopilot et connecté Microsoft Advertising en tant que canal dans Croissance > Autopilot.
• Votre boutique doit être située dans une région où Microsoft Advertising est disponible. Il n’y a aucune restriction supplémentaire liée au forfait Shopify ou à la catégorie de produits en dehors des exigences requises pour la configuration d’Autopilot.
• Vous devez posséder un compte Microsoft Advertising.

Avant d’utiliser Autopilot pour Microsoft Advertising, examinez la manière dont Autopilot crée des campagnes Performance Max de Microsoft, interagit avec vos autres efforts de marketing sur Microsoft Advertising, alloue le budget et rend compte des performances.

Campagnes Performance Max de Microsoft

Autopilot fournit des recommandations pour les campagnes Performance Max de Microsoft. Autopilot présente chaque recommandation sous forme de tactique jusqu’à ce que vous l’approuviez ou la rejetiez.

Performance Max de Microsoft est le type de campagne automatisée de Microsoft qui diffuse des publicités sur l’ensemble du réseau Microsoft Advertising. Autopilot configure Performance Max pour atteindre les clients potentiels susceptibles d’effectuer des achats dans votre boutique.

Après avoir approuvé une tactique, Autopilot crée la campagne en direct sur Microsoft Advertising. La campagne continue de s’exécuter et de s’optimiser tant qu’elle reste active et respecte vos garde-fous. Vous pouvez rejeter les tactiques en attente ou arrêter l’exécution des tactiques depuis Croissance > Autopilot.

Si vous désactivez Autopilot, les campagnes publicitaires gérées par Autopilot sont mises en pause sur Microsoft Advertising, et ce, jusqu’à ce que vous les y réactiviez.

Publicités Autopilot et vos autres campagnes Microsoft Advertising

Les tactiques publicitaires d’Autopilot créent des campagnes qui vous appartiennent sur Microsoft Advertising. Autopilot gère ces campagnes séparément de tout autre effort de marketing que vous exécutez sur Microsoft Advertising, et ne modifie pas vos autres campagnes sur ce réseau.

Si vous modifiez une campagne Autopilot directement dans Microsoft Advertising, il se peut qu’Autopilot écrase vos modifications lors de la prochaine mise à jour.

Lorsque vous désactivez Autopilot, cela met en pause vos campagnes publicitaires actives sur Microsoft Advertising. Réactivez-les dans Microsoft Advertising si nécessaire.

Budget et facturation des campagnes Microsoft Advertising d’Autopilot

Vous contrôlez le montant qu’Autopilot peut dépenser en définissant des garde-fous et des limites de dépenses. Autopilot alloue le budget entre vos canaux connectés en fonction des performances. Les montants d’allocation peuvent varier d’une boutique Shopify à l’autre.

Microsoft Advertising facture directement les dépenses publicitaires ; elles ne sont donc pas ajoutées à votre facture Shopify. Veillez à conserver un moyen de paiement actif dans votre compte Microsoft Advertising.

Suivi des performances des campagnes Microsoft Advertising d’Autopilot

Pour examiner les performances des tactiques d’Autopilot dans Shopify, consultez la section Suivi des performances des tactiques d’Autopilot. Vous pouvez consulter le statut de la tactique, l’activité et les résultats globaux dans Croissance > Autopilot.

Pour obtenir des indicateurs détaillés tels que les impressions, les clics, les conversions et les dépenses, utilisez vos rapports Microsoft Advertising.

Lorsque vous configurez Autopilot, vous connectez Microsoft Advertising depuis Croissance > Autopilot. Autopilot prend en charge la configuration technique. Vous devrez peut-être effectuer des étapes de vérification ou de gestion de compte supplémentaires directement dans Microsoft Advertising pour finaliser la connexion.

Lorsque vous connectez Microsoft Advertising, vous devez attester que vos publicités ne sont pas de nature politique. Microsoft interdit la publicité politique sur l’ensemble de son réseau publicitaire et pour tous les types de campagnes, y compris Microsoft Performance Max, dans toutes les régions où Microsoft Advertising exerce ses activités.

Avant qu’Autopilot ne lance une campagne publicitaire, vous pouvez examiner les détails de la campagne pour décider de l’approuver ou de la rejeter.

Étapes :

1. Depuis votre interface administrateur Shopify, accédez à Croissance > Autopilot.

2. Dans la section Actions en attente, cliquez sur la tactique de campagne publicitaire que vous souhaitez examiner.

3. Examinez les détails de la campagne, y compris la plateforme publicitaire, le type de campagne, l’audience cible et le budget proposé.

4. Approuvez ou rejetez une campagne :

   • Pour approuver la campagne, cliquez sur Approuver. Autopilot crée et lance la campagne sur Microsoft Advertising.
   • Pour rejeter la campagne, cliquez sur Rejeter. La tactique est retirée de vos actions en attente.

Si une tactique publicitaire Microsoft Advertising Autopilot ne se comporte pas comme prévu, effectuez les vérifications de résolution de problèmes suivantes.

Publicités non diffusées après approbation

• Vérifiez qu’un moyen de paiement valide est configuré et que toutes les étapes de vérification de l’annonceur ou du compte requises sont terminées dans Microsoft Advertising.
• Vérifiez que la tactique est approuvée et n’est pas arrêtée, et que des garde-fous ne bloquent pas les dépenses.
• Dans Microsoft Advertising, examinez le statut de la campagne, les signalements liés au règlement et les restrictions du compte susceptibles de retarder la diffusion.

Erreurs de connexion ou de compte

• Vérifiez que votre compte Microsoft Advertising est actif et que toutes les étapes de vérification de l’annonceur ou du domaine sont terminées dans Microsoft Advertising.
• Reconnectez Microsoft Advertising depuis Croissance > Autopilot si la connexion est interrompue.
• Pour les problèmes qui se produisent uniquement dans Microsoft Advertising, contactez l’assistance Microsoft Advertising.

Utilisez les instructions suivantes pour savoir où obtenir de l’aide :

• Contactez Microsoft Advertising pour tout ce qui concerne la plateforme Microsoft Advertising ou votre compte Microsoft Advertising, y compris la vérification de l’annonceur, les restrictions de compte et la vérification du domaine.
• Contactez Shopify pour toute question sur le fonctionnement d’Autopilot, sur un garde-fou ou un paramètre qui n’est pas respecté, ou pour tout problème dans l’interface administrateur Shopify.