Éligibilité et considérations relatives à l’utilisation des lots de produits

Vous devez examiner certains critères d’éligibilité et points à prendre en compte avant d’ajouter des lots de produits à votre boutique en ligne, notamment les fonctionnalités compatibles et incompatibles avec les lots de produits, et la manière dont le stock et les retours fonctionnent avec les lots de produits.

Sur cette page

Types de lots

Vous pouvez créer les types de lots suivants :

Fixe: un lot composé d’un ensemble prédéterminé de produits et de variantes associées. Si certains produits du lot ont plusieurs variantes, votre client peut alors choisir parmi les variantes associées.
Multipack: un lot contenant plusieurs exemplaires des mêmes produits.
Mixte: un lot composé de produits interchangeables. Votre client compose le lot en choisissant parmi les produits et les variantes associées.

Si vous souhaitez créer des lots fixes ou des multipacks, vous pouvez utiliser l’appli gratuite Shopify Bundles. Cette appli est disponible pour tous les forfaits Shopify.

Si vous souhaitez créer des lots mixtes, vous pouvez choisir l’une des options suivantes :

Accédez à la boutique Shopify App Store pour trouver une collection d’applis de lots tierces qui s’intègrent directement à l’interface administrateur Shopify et incluent la synchronisation des stocks en temps réel.
Si votre boutique bénéficie du forfait Shopify Plus, vous pouvez créer une offre de lots personnalisée avec les API Bundles.

Critères d’éligibilité pour les lots de produits

Pour vendre des lots de produits, votre boutique doit répondre aux exigences suivantes :

Votre boutique doit utiliser le canal de vente Boutique en ligne ou être une boutique en ligne personnalisée.
Vous devez avoir une appli de lots installée sur votre boutique Shopify.
Votre boutique doit utiliser une page de paiement mise à niveau. Les boutiques qui utilisent des personnalisations ou des fonctionnalités checkout.liquid sont incompatibles avec les lots de produits.

Si vous avez déjà créé des lots, mais que votre boutique devient par la suite non admissible, l’une des actions suivantes se produira :

Pour les lots fixes, le statut est défini sur Brouillon et le lot n’est pas publié sur vos canaux de vente.
Pour les lots personnalisés, les lots sont visibles sur votre boutique en ligne, mais les produits sont ajoutés en tant qu’articles individuels au panier et à la page de paiement.

Vous pourrez vendre des lots uniquement lorsque votre boutique sera de nouveau admissible.

En savoir plus sur l’API Bundles.

Considérations sur l’incompatibilité des lots de produits

Certaines fonctionnalités sont incompatibles avec les lots de produits. Examinez les points suivants :

Les lots ne sont pas compatibles avec les options d’achat, qui comprennent les abonnements, les précommandes et les options d’achat de type « essayer avant d’acheter ».
Les lots ne sont pas compatibles avec l’appli Shopify Subscriptions.
Un SKU distinct des SKU des produits individuels est attribué aux lots. Si le SKU d’un composant change, vous devez supprimer, puis recréer l’intégralité du lot.
- Pour un suivi détaillé des composants, envisagez d’utiliser des métachamps pour stocker les données SKU des composants ou d’utiliser des applis tierces pour la gestion des stocks.
Les lots n’ont pas leurs propres profils d’expédition. Les tarifs d’expédition sont plutôt calculés en fonction des profils d’expédition des produits individuels qui composent le lot.
Les lots ne sont pas compatibles avec les produits personnalisés.
L’appli Shopify Bundles ne prend pas en charge les lots mixtes.
Les lots ne peuvent pas contenir d’autres lots.
Les lots ne prennent pas en charge les fonctionnalités d’importation, d’exportation ou de modification en bloc.
Les lots ne peuvent pas être utilisés dans les échanges, même pour un lot identique

Compatibilité avec la page de paiement

Les commandes provisoires peuvent utiliser par défaut une ancienne version de la page de paiement qui ne prend pas en charge les lots. L’opération de mise à jour de l’API Cart Transform n’est pas disponible sur les boutiques d’essai Shopify Plus. Seules les boutiques de développement ou les boutiques disposant d’un forfait Shopify Plus complet peuvent utiliser des applis avec des opérations de mise à jour.

Stock

Le stock d’un lot est déterminé par les niveaux de stock de chaque produit inclus dans le lot. C’est le produit avec le niveau de stock le plus bas qui détermine le nombre de lots pouvant être vendus. Les niveaux de stock des produits sont mis à jour en temps réel. Le stock d’un produit n’est pas inclus dans le calcul de la quantité de lots si le stock du produit n’est pas suivi, ou si l’option Continuer à vendre en cas de rupture de stock est activée pour ce produit.

Dans ces cas, le stock du produit est ignoré lors de la détermination de la quantité de lots disponible.

Vous pouvez configurer le suivi des stocks ou configurer les produits pour continuer à les vendre en cas de rupture de stock dans votre interface administrateur Shopify.

Calcul du stock

La disponibilité du stock du lot est une estimation basée sur la disponibilité du stock des produits qu’il contient. Shopify la calcule en tenant compte du produit dont le stock disponible est le plus bas et de la quantité de ce produit requise pour constituer le lot. Pour calculer la disponibilité du stock du lot, procédez comme suit :

Pour chaque produit du lot, divisez le stock total disponible du produit par la quantité requise pour le lot.
Le plus petit nombre obtenu (arrondi à l’entier inférieur) détermine le nombre de lots complets qui peuvent être vendus.

Exemple de calcul du stock

Par exemple, si un lot de produits d’articles de bureau contenait 2 chaises et 1 bureau, vous pourriez calculer manuellement le nombre de lots possibles :

Vérifiez les niveaux de stock de chaque produit :
- La chaise a un stock total disponible de 15.
- Le bureau a un stock total disponible de 8.
Calculez le stock disponible pour chaque produit :
- Chaise : 15 ÷ 2 = 7,5 (arrondi à 7)
- Bureau : 8 ÷ 1 = 8
Le stock disponible du lot « bureau » est de 7 :
- Le plus petit nombre (7) détermine la disponibilité du lot.
- Vous ne pouvez créer qu’autant de lots que vous avez d’ensembles complets de produits.

Retours

Vous ne pouvez pas définir des lots comme des articles en vente ferme lorsque vous configurez des règles de retour. L’admissibilité d’un lot au retour dépend du fait que les produits individuels qu’il contient sont ou non définis comme des articles en vente ferme dans vos règles de retour.

Dans le cadre des retours en libre-service, les clients peuvent soumettre des demandes de retour pour n’importe quel produit admissible. Les clients ne peuvent pas demander le retour de produits définis comme étant en vente ferme.

Identification des lots de produits

Après avoir créé un lot, celui-ci possède une fiche de produit distincte dans la section Produits de votre interface administrateur Shopify. Vous pouvez identifier une fiche de produit de lot des manières suivantes :

Dans la section Produits de votre interface administrateur, la colonne Stock affiche « Lot avec XX variantes ».
Sur la page des détails du produit, le bloc Produits du lot affiche les produits qui sont inclus dans le lot.

Dans les commandes, les lots s’affichent sous la forme d’un groupe imbriqué d’articles. Vous pouvez identifier les lots dans les commandes dans les sections suivantes de votre interface administrateur Shopify et de votre page de paiement Shopify :

Le résumé de la commande sur la page de paiement Shopify
Les notifications relatives aux commandes
Les paniers abandonnés dans votre interface administrateur Shopify

Le groupe du lot inclut les informations suivantes :

le titre du lot
le prix du lot
le titre et la quantité de chaque article inclus dans le lot

Dans les sections où chaque article d’un lot est traité séparément, par exemple les commandes avec des traitements partiels et les retours et échanges, les articles inclus dans le lot s’affichent plutôt comme des articles individuels.