Utiliser les SKU pour gérer votre stock

Les SKU (unités de gestion des stocks) sont des codes que vous pouvez utiliser en interne pour suivre votre stock et générer des rapports sur vos ventes.

Les SKU sont différents des codes-barres et sont utilisés à des fins différentes. De nombreuses entreprises utilisent des SKU pour le suivi des stocks et le stockage. Les entreprises étiquettent également leurs produits avec des autocollants qui affichent le SKU pour faciliter les échanges et les retours, ou pour répondre aux questions des clients sur des produits spécifiques.

Vous pouvez utiliser à la fois des SKU et des codes-barres sur le même produit en les ajoutant dans leurs champs respectifs. Si vous utilisez un lecteur de codes-barres, celui-ci lit généralement le champ du code-barres et non le SKU.

Avantages de la création de SKU pour vos produits

Les SKU ne sont pas obligatoires, mais il est conseillé de les utiliser pour les raisons suivantes :

• Meilleur suivi des stocks : les SKU vous aident à suivre précisément quels produits vous avez en stock et où ils se trouvent.
• Rapports précis : les rapports des ventes et les analyses sont plus efficaces lorsque les produits ont des SKU uniques.
• Traitement des commandes facilité : les employés peuvent rapidement trouver et emballer les bons produits lorsque chaque produit possède un identifiant unique.
• Intégrations tierces : de nombreuses applications et de nombreux services exigent des SKU pour synchroniser les stocks.

Si vous utilisez Shopify Fulfillment Network (SFN), alors des SKU uniques sont obligatoires pour chaque variante de produit.

Bonnes pratiques pour la création de SKU pour vos produits

Vous pouvez utiliser n’importe quel format de SKU, mais les directives suivantes peuvent vous aider à optimiser l’utilisation des SKU pour vous et votre entreprise :

• Caractères : vous pouvez utiliser uniquement des chiffres ou un mélange de chiffres et de lettres. Évitez les formats où les chiffres 0 et 1 peuvent être confondus avec les lettres O et I. N’utilisez pas de caractères spéciaux, de symboles ou d’espaces, car ils peuvent causer des problèmes de recherche. Les tirets et les traits de soulignement sont utiles pour séparer les attributs de produit.
• Longueur : vos SKU doivent être aussi courts que possible, par exemple 16 caractères au maximum. Selon le nombre et la variété de produits que vous vendez, vous pouvez utiliser un format de SKU de 4 à 8 caractères seulement.
• Simple et cohérent : créez un système de SKU qui soit logique pour toute votre équipe et qui facilite la préparation et l’emballage des commandes. Chaque lettre et chaque chiffre doit avoir une fonction précise, et vous devez utiliser les mêmes abréviations de manière cohérente pour tous les produits. Par exemple, si « BLK » signifie « noir » pour un produit, il doit signifier « noir » pour tous les produits.
• Unique : pour un suivi et des rapports de ventes efficaces, les SKU de votre interface administrateur Shopify doivent être uniques, et il ne faut pas que deux variantes de produit aient le même SKU dans leurs détails. Par exemple, si vous vendez un t-shirt en 3 tailles et 4 couleurs, vous avez besoin de 12 SKU différents pour représenter chaque variante.
• Planifiez votre croissance : concevez votre système de SKU de manière à pouvoir accueillir de nouveaux produits. Si vous avez actuellement 100 produits, mais que vous pourriez en avoir 1 000, assurez-vous que votre format peut gérer cette expansion sans manquer de combinaisons.

Exemples de formats de SKU

• Le propriétaire d’une boutique de vêtements dont les produits ont des attributs de marque, de style et de taille utilise un format de SKU numérique à dix chiffres de type ####-###-###. Les chiffres, séparés par des tirets, font référence à la marque, au style et à la taille. Par exemple, le SKU 4225-776-3234 représente un pantalon de la marque 4225, de style de jambe 776 (coupe évasée) et de taille 32x34 (taille et longueur).
• Le propriétaire d’une entreprise de stylos en bois qui trie et stocke les produits par type de bois, couleur d’encre et taille de pointe utilise un format de SKU alphanumérique de type ###_###_##. Par exemple, WAL_BLK_25 fait référence à un stylo en noyer avec de l’encre noire et une pointe de 2,5 mm.

Création de SKU pour les produits et les variantes

Vous pouvez ajouter des SKU lorsque vous créez un produit ou modifiez des produits existants. Chaque produit et chaque variante doit avoir son propre SKU unique.

Pour modifier des SKU en bloc, vous pouvez utiliser l’éditeur en bloc ou les importer à l’aide d’un fichier CSV.

Étapes :

Configuration des SKU pour un grand nombre de variantes

Si vous atteignez la limite de 100 variantes, envisagez d’utiliser des applications tierces pour créer des configurations de produits supplémentaires. Utilisez l’éditeur en bloc ou les importations CSV pour mettre à jour efficacement plusieurs SKU.

Configuration des SKU pour plusieurs emplacements

Si vous devez configurer des SKU pour le suivi des stocks sur plusieurs emplacements, utilisez le même SKU pour chaque variante de produit sur tous les emplacements. Suivez les niveaux de stock séparément pour chaque emplacement. Cela vous permet de transférer des stocks entre les emplacements et d’exécuter des rapports pour l’ensemble de votre entreprise.

En savoir plus sur l’ajustement de votre stock.

Recherche de produits par SKU

Vous pouvez rechercher des produits à l’aide de leur SKU aux emplacements suivants :

• La barre de recherche de l’interface administrateur.
• L’application Shopify POS. En savoir plus sur la recherche d’un produit par SKU dans Shopify POS.
• Boutique en ligne. Si vous souhaitez que les clients recherchent des produits à l’aide de SKU, vous pouvez installer l’application Search & Discovery ou modifier le code de votre thème.

Lorsque vous recherchez un SKU, utilisez la même casse et le même espacement, et assurez-vous que les SKU sont ajoutés à chaque variante de produit plutôt qu’au produit principal uniquement. De plus, vérifiez que votre exportation inclut la colonne SKU, car les SKU ajoutés après qu’une commande a été passée n’apparaîtront pas dans les rapports historiques, et certains rapports peuvent filtrer les produits sans SKU.

Synchronisation des SKU avec des applications tierces

Si vous rencontrez des problèmes de synchronisation avec des applications tierces, c’est probablement parce que des SKU sont manquants ou ne correspondent pas. Si les SKU ne se synchronisent pas correctement, essayez ces étapes de résolution de problèmes :

• Vérifiez que les SKU sont ajoutés à toutes les variantes de produit
• Vérifiez que l’application tierce dispose des autorisations nécessaires pour accéder aux données de produit.
• Examinez les SKU pour détecter les caractères spéciaux, les espaces et les variations de casse qui pourraient causer des problèmes.
• Vérifiez que l’application est configurée pour se synchroniser avec le champ SKU de Shopify plutôt qu’avec d’autres identifiants de produit.
• Assurez-vous que les SKU correspondent exactement entre Shopify et l’application tierce, car les SKU sont sensibles à la casse. Par exemple, « ABC123 » et « abc123 » sont reconnus comme des SKU différents.

Affichage des SKU sur les pages de produit et lors du paiement

Bien que les SKU soient principalement destinés à un usage interne, vous pouvez les afficher aux clients en utilisant les méthodes suivantes :

• Ajouter du code Liquid personnalisé à vos pages de produit
• Utiliser des applications tierces pour la personnalisation de la page de paiement
• Engager un Shopify Expert pour le développement de thèmes personnalisés
• Rechercher des exemples de code spécifiques à un thème dans la Shopify Community