Comprendre les transactions et les limites de dépenses de Shopify Balance
Avec Shopify Balance, vous pouvez transférer des fonds, consulter les limites de transaction de votre compte et exporter des transactions pour votre logiciel de comptabilité depuis votre interface administrateur Shopify.
Votre compte Shopify Balance a des limites de dépenses quotidiennes pour différents types de transactions. Les limites de dépenses quotidiennes sont réinitialisées à minuit, heure universelle coordonnée (UTC). Les limites quotidiennes sont basées sur la date d’autorisation, et non sur la date de traitement. Par exemple, si vous autorisez une transaction le lundi, mais qu’elle est traitée le mardi, cette transaction est tout de même comptabilisée dans la limite quotidienne du lundi.
En savoir plus sur Shopify Balance, notamment sur la gestion de votre compte, les comptes multiples, la recherche de vos transactions, la gestion de votre carte et les récompenses Shopify Balance.
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Frais
Shopify ne facture aucuns frais pour l’utilisation de votre carte Shopify Balance, mais des frais de guichet automatique (GAB) peuvent s’appliquer. Vous trouverez plus d’informations sur les frais dans vos Conditions de service.
L’envoi d’argent à un destinataire par virement télégraphique national aux États-Unis coûte 10 USD par virement. L’envoi d’argent à un destinataire par virement bancaire (ACH) est gratuit. Pour en savoir plus, consultez Envoi d’argent par virement bancaire ou télégraphique.
Limites de dépenses de Shopify Balance
Chaque carte Shopify Balance est soumise à un plafond de dépenses quotidien. La plupart des nouveaux comptes commencent avec une limite quotidienne de 5 000 USD par carte. À mesure que votre entreprise se développe et établit un historique avec Shopify, il se peut que votre limite augmente automatiquement.
Votre limite de dépenses quotidienne est personnalisée en fonction de votre profil professionnel, et prend en compte des facteurs tels que les exemples suivants :
- L’ancienneté de votre compte Shopify Balance
- L’historique des ventes de votre boutique
- L’historique de vos transactions avec Shopify Balance
Par exemple, vous pouvez dépenser jusqu’à 5 000 USD par jour sur votre carte physique et jusqu’à 5 000 USD par jour sur votre carte virtuelle. Les propriétaires du compte peuvent également définir une limite de dépenses mensuelle pour chaque carte.
Limites de retrait aux GAB
La plupart des nouveaux comptes commencent avec une limite quotidienne de 500 USD. À mesure que votre entreprise se développe et établit un historique avec Shopify, il se peut que votre limite augmente automatiquement, jusqu’à 1 000 USD.
Les limites de retrait quotidiennes aux GAB incluent tous les frais de fournisseur de GAB qui peuvent être facturés lorsque vous retirez des fonds. Par exemple, si votre limite de retrait quotidienne restante au GAB est de 200 USD et que les frais du fournisseur de GAB sont de 3 USD, vous ne pouvez pas retirer plus de 197 USD.
En cas de problème avec votre retrait d’espèces à un GAB, contactez le fournisseur du GAB.
Limites de transfert
Une limite quotidienne s’applique aux fonds que vous transférez de votre compte Shopify Balance vers un compte bancaire. Cette limite est définie automatiquement en fonction de l’historique de votre entreprise avec Shopify et peut être revue à la hausse ou à la baisse au fil du temps.
Vous ne pouvez pas consulter votre limite quotidienne de transfert dans votre interface administrateur Shopify. Si un transfert dépasse votre limite quotidienne restante, il n’est pas effectué.
Transactions qui ont échoué
Si votre compte bancaire ne dispose pas de fonds suffisants, le transfert peut échouer, ou votre banque peut vous facturer des frais si votre compte est à découvert. Les transactions échouées s’affichent avec le statut Échec dans l’appli mobile Shopify Balance, où vous pouvez filtrer vos transactions par statut.