Connexion de votre boutique Shopify aux outils d’IA

Vous pouvez connecter votre boutique Shopify à des outils d’IA tiers en utilisant une appli Shopify ou le connecteur de l’interface de ligne de commande (CLI) Shopify. Connecter un outil d’IA à votre boutique permet à ce dernier d’accéder aux données que vous avez autorisées et d’effectuer des actions en votre nom, telles que la mise à jour des produits ou la modification des prix.

En utilisant l’une ou l’autre de ces intégrations, vous acceptez les Conditions de l’API Shopify. Avant d’activer une connexion, vérifiez ce que vous autorisez, quelles données sont partagées et quelles sont vos responsabilités.

Sur cette page

Fonctionnement des connexions d’outils d’IA

Vous pouvez associer votre boutique Shopify à un outil d’IA tiers via une appli Shopify ou un connecteur CLI prenant en charge l’intégration. Par exemple, vous pouvez installer une appli Shopify directement à partir de l’outil d’IA, ou vous pouvez utiliser l’outil Shopify CLI pour connecter un outil d’IA à la Shopify API à partir de votre appareil local.

Dans les deux cas, l’outil d’IA peut accéder aux données de la boutique que vous autorisez lors de la configuration. La portée de cet accès dépend des autorisations que vous octroyez.

Connexion et changement de boutique

Lorsque vous utilisez l’appli Shopify pour ChatGPT, Claude ou Perplexity, vous pouvez connecter une seule boutique à la fois, même si vos boutiques font partie de la même organisation.

Pour changer de boutique, demandez à l’outil d’IA de se connecter à une autre boutique Shopify. L’outil déconnecte la boutique actuelle, puis lance une nouvelle autorisation pour vous permettre de choisir la boutique suivante.

Utilisez l’appli Shopify officielle pour chaque outil d’IA au lieu de configurer un connecteur personnalisé.

Autorisation d’accès à votre boutique

La connexion d’un outil d’IA comporte trois étapes principales. Chaque étape nécessite sa propre confirmation.

Étapes :

Installez l’appli Shopify dans ChatGPT, Claude ou Perplexity, ou configurez le connecteur CLI à l’aide des liens figurant dans Outils d’IA disponibles pour la connexion à Shopify. L’outil tiers se connecte à Shopify, puis vous redirige vers l’interface administrateur Shopify pour vous authentifier.
Sur la page d’installation, vérifiez et approuvez le niveau d’accès aux données pour l’outil d’IA tiers afin de vous assurer que vous êtes d’accord avec les niveaux d’accès aux données avant de procéder à l’installation. Cette étape délègue l’accès à votre boutique à l’outil. Assurez-vous donc que le niveau d’accès octroyé vous convient avant de l’accepter. Si l’outil d’IA demande ultérieurement un niveau d’accès aux données plus élevé pour une requête, il vous est alors demandé d’autoriser cette augmentation de l’accès aux données.
Une fois que l’outil d’IA a accès, il peut interagir avec votre boutique. Lorsque vous posez des questions dans l’outil, celui-ci lit et modifie les données de votre boutique, dans la limite de l’accès que vous avez octroyé et de vos autorisations d’utilisateur.

Vous contrôlez le niveau d’accès aux données pour chaque utilisateur autorisé ou employé dans votre interface administrateur. Un outil d’IA ne peut accéder aux données ou apporter des modifications à votre boutique que dans la limite du niveau que vous avez octroyé à l’utilisateur.

Vous contrôlez le niveau d’accès aux données dont dispose l’outil de deux façons :

Accès de l’appli : vous décidez de l’accès dont dispose l’outil d’IA. Lorsque vous installez l’appli ou que vous mettez à niveau l’accès de l’appli, il vous est demandé d’approuver l’accès. Certains accès sont en lecture seule, ce qui permet à l’outil d’afficher les données sans les modifier. D’autres accès incluent l’accès en écriture, ce qui permet à l’outil de modifier les données et d’effectuer des actions en votre nom. Si vous ne souhaitez pas accorder à l’outil le niveau d’accès demandé, vous pouvez refuser la requête.
Autorisations d’utilisateur : les utilisateurs qui interagissent avec l’outil d’IA sont limités par leurs autorisations d’utilisateur. Par exemple, un utilisateur qui peut lire les données sur les produits, mais qui ne peut pas les modifier, ne peut pas donner à l’outil la capacité de modifier les données sur les produits.

Une fois que vous avez autorisé le partage de vos données avec le tiers, les données que vous avez sélectionnées sont transmises à l’outil d’IA. À ce stade, vos données quittent l’environnement Shopify et sont régies par les conditions et la politique de confidentialité de ce fournisseur.

Vérifiez chaque autorisation avant de la confirmer, car vous ne pouvez pas réduire la portée de l’accès aux données après l’avoir approuvée sans désinstaller complètement l’appli. Vous pouvez révoquer l’accès à tout moment en désinstallant l’appli ou le connecteur à partir des paramètres de votre interface administrateur.

Les données que vous partagez par l’intermédiaire d’une fonctionnalité connectée à un outil d’IA sont traitées par l’entreprise tierce de l’outil d’IA et sont soumises aux conditions et à la politique de confidentialité de cette entreprise. Les résultats générés par l’IA peuvent contenir des erreurs. Veuillez donc vérifier toute information ou action que vous demandez à l’outil d’IA d’effectuer pour confirmer son exactitude.

En vertu de la section 9.9 des Conditions de service de Shopify, vous êtes responsable de votre utilisation de services tiers, y compris des données que vous partagez avec tout outil tiers, et du respect de vos propres obligations envers vos clients en vertu des lois applicables. Les lois applicables incluent, sans s’y limiter, les lois relatives à la confidentialité telles que le Règlement général sur la protection des données (RGPD) et la California Consumer Privacy Act (CCPA).

Une fois que vous avez fourni l’accès à l’outil d’IA tiers, ces données ne sont plus traitées par Shopify. Shopify ne peut pas contrôler la façon dont l’outil d’IA tiers utilise, conserve ou traite les données après leur partage.

Lorsque vous connectez un outil d’IA, vous assumez les responsabilités suivantes :

Vérifier les conditions et la politique de confidentialité de l’outil d’IA auquel vous vous connectez avant d’activer l’intégration.
Vous assurer que votre utilisation des outils d’IA connectés respecte vos obligations envers vos clients en vertu des lois applicables.
Surveiller votre boutique pour détecter toute modification apportée par un outil d’IA connecté.

Actions que les outils d’IA peuvent effectuer dans votre boutique

Certains outils d’IA peuvent apporter des modifications à votre boutique, notamment mettre à jour les fiches de produits, modifier les prix et ajuster les paramètres de la boutique. Avant de terminer la configuration, confirmez si l’outil nécessite des autorisations d’écriture et s’il vous demande une confirmation avant d’effectuer une modification.

Si un outil d’IA apporte une modification incorrecte à votre boutique, vous en êtes responsable. Shopify n’examine ni n’approuve les actions que les outils d’IA connectés effectuent en votre nom.

Outils d’IA disponibles pour la connexion à Shopify

Chaque intégration possède son propre flux de configuration et sa propre portée d’accès. Les applis Shopify pour les outils d’IA ne sont pas disponibles sur le Shopify App Store. Vous les installez directement à partir de l’outil d’IA en utilisant les liens de la liste suivante. Vous pouvez connecter votre boutique Shopify à ces outils d’IA :

L’appli Shopify pour ChatGPT : une appli Shopify qui vous permet de prévisualiser, revendiquer et gérer une boutique Shopify depuis ChatGPT. Vous pouvez utiliser l’appli Shopify pour ChatGPT pour connecter votre boutique.
L’appli Shopify pour Claude : une appli Shopify qui vous permet de prévisualiser, revendiquer et gérer une boutique Shopify depuis Claude. Vous pouvez utiliser l’appli Shopify pour Claude pour connecter votre boutique.
L’appli Shopify pour Perplexity : une appli Shopify qui vous permet de gérer une boutique Shopify depuis Perplexity. Vous pouvez utiliser l’appli Shopify pour Perplexity pour connecter votre boutique.
Le connecteur Shopify CLI : un connecteur qui autorise un outil d’IA sur votre appareil local à accéder à la Shopify API. Vous pouvez utiliser la documentation de la boîte à outils d’IA Shopify pour configurer le connecteur Shopify CLI.