Considérations relatives à l’utilisation d’outils d’IA tiers avec votre boutique Shopify

Les données que vous partagez par le biais d’une fonctionnalité connectée à un outil d’IA sont traitées par l’entreprise tierce de l'outil d'IA et sont soumises aux conditions et à la politique de confidentialité de cette entreprise.

Après avoir accordé l’accès à l’outil d’IA tiers, ces données ne sont plus traitées par Shopify. La manière dont l’outil d’IA tiers utilise, conserve ou traite les données après qu'elles ont été partagées n’est pas contrôlée par Shopify.

En vertu de la section 9.9 des Conditions de service de Shopify, vous êtes responsable de votre utilisation des services tiers. Cette responsabilité inclut les données que vous partagez avec tout outil tiers et le respect de vos propres obligations envers vos clients en vertu des lois applicables. Celles-ci incluent, sans s’y limiter, les lois relatives à la confidentialité telles que le Règlement général sur la protection des données (RGPD) et le California Consumer Privacy Act (Loi sur la protection des données personnelles des consommateurs résidant en Californie) (CCPA).

Lorsque vous connectez un outil d’IA, vous assumez les responsabilités suivantes :

• Examiner les conditions et la politique de confidentialité de l’outil d’IA auquel vous vous connectez avant d’activer l’intégration.
• Garantir que votre utilisation des outils d’IA connectés respecte vos obligations envers vos clients en vertu des lois applicables.
• Surveiller votre boutique pour détecter toute modification apportée par un outil d’IA connecté.

Les résultats de l’IA peuvent contenir des erreurs, c’est pourquoi vous devez examiner toute information ou action que vous demandez à l’outil d’IA d’effectuer afin d’en confirmer l’exactitude.

Si un outil d’IA apporte une modification incorrecte à votre boutique, vous êtes responsable de cette modification. Les actions que les outils d’IA connectés entreprennent en votre nom ne sont ni vérifiées ni approuvées par Shopify.

Un outil d’IA connecté peut apporter des modifications telles que la mise à jour de fiches de produits, la modification de prix et la modification d’un thème non publié. Avant de terminer la configuration, vérifiez si l’outil nécessite un accès en écriture et s’il vous demande de confirmer avant d’apporter une modification.

Un outil d’IA connecté fonctionne dans le cadre de l’accès aux données que vous approuvez, et certaines modifications de votre boutique ne peuvent être effectuées que depuis votre interface administrateur Shopify. Passez en revue les considérations suivantes :

• Modification de votre thème utilisé : un outil d’IA connecté peut modifier un thème qui n’est pas publié, mais il ne peut pas modifier votre thème utilisé, publier un thème ou en supprimer un. Pour modifier le design de votre boutique en ligne, dupliquez votre thème dans votre interface administrateur Shopify, laissez l’outil modifier la copie, puis publiez la copie vous-même.
• Modification des paramètres de la boutique : un outil d’IA connecté ne peut pas modifier les paramètres tels que votre forfait, vos paiements, vos taxes ou vos domaines.
• Modification de données sans accès en écriture : un outil d’IA connecté peut lire les données, mais ne peut pas les modifier, à moins que vous n’approuviez l’accès en écriture. L’accès dépend également des autorisations du compte d’employé par lequel l’outil agit. Certaines actions de connecteur sont en lecture seule de par leur conception, ce que contrôle le fournisseur de l’outil d’IA.
• Déplacement d’argent ou modification de commandes payées : un outil d’IA connecté ne peut pas émettre de remboursements, annuler ou saisir des commandes, marquer des commandes comme payées, traiter des retours ni créer ou ajuster des cartes-cadeaux. Ces actions sont bloquées même lorsque vous approuvez l’accès en écriture.
• Modification de plusieurs articles à la fois : un outil d’IA connecté modifie les articles un par un. Un lot important peut donc s’arrêter en cours de route, et certaines actions ne couvrent qu’un nombre limité d’articles. Si le traitement d'un lot ne se termine pas, finalisez-le dans votre interface administrateur Shopify.
• Finalisation de la configuration de votre boutique : un outil d’IA connecté peut vous aider dans certaines tâches, mais votre interface administrateur Shopify est toujours requise pour les paiements, les taxes, les domaines et la préparation au lancement.