Ohje
Kirjaudu sisään

Salasanojen nollaaminen

Voit nollata kirjautumissalasanasi, jos unohdat sen tai jos haluat pitää tilisi turvallisempana nollaamalla sen. Jos olet aktivoinut kaksivaiheisen tunnistautumisen, sinun on vahvistettava tilisi. Voit myös päivittää salasanasi milloin tahansa Shopify-tililtäsi.

Salasanasi on oltava vähintään 8 merkkiä pitkä, eikä se voi alkaa tai päättyä välilyöntiin.

Salasanan palauttaminen poistaa käytöstä kaikki kolmannen osapuolen kirjautumispalvelut, kuten Googlella kirjautumisen tai Applella kirjautumisen. Voit edelleen kirjautua sisään sähköpostiosoitteellasi ja uudella salasanallasi, minkä jälkeen voit lisätä kolmannen osapuolen kirjautumispalvelun uudelleen.

Jos olet unohtanut Shopify-myyntipisteen PIN-koodisi, voit vaihtaa PIN-koodisi.

Tällä sivulla

Palauta salasanasi, kun olet kirjautunut ulos tililtäsi

Jos olet unohtanut salasanasi ja olet kirjautunut ulos tililtäsi, voit nollata salasanasi. Tarvitset pääsyn Shopify-tilisi sähköpostiosoitteeseen ja mahdollisiin muihin turvatoimiin, kuten kaksivaiheiseen tunnistautumiseen, salasanasi nollaamiseksi.

Vaiheet:

Tietokone
  1. Syötä kauppasi osoite Shopifyn kirjautumissivulla ja napsauta Seuraava.
  2. Syötä sähköpostiosoite, jota käytit Shopify-tilisi luomiseen, ja klikkaa sitten Jatka sähköpostilla.
  3. Klikkaa Unohditko salasanasi?.
  4. Syötä sähköpostiosoite, jota käytit Shopify-tilisi luomiseen.
  5. Klikkaa Nollaa salasana.
  6. Sinulle lähetetään sähköpostiviesti, jossa on linkki salasanan nollaamiseen. Klikkaa sähköpostiviestissä Nollaa salasana.
  7. Syötä uusi salasanasi Vahvista salasana -kenttään.
  8. Klikkaa Nollaa salasana.
  9. Palaa Shopifyn kirjautumissivulle ja kirjaudu sisään uudella salasanallasi.
Mobiili
  1. Avaa Shopify-sovellus ja napauta sitten Kirjaudu sisään.
  2. Syötä sähköpostiosoite, jota käytit Shopify-tilisi luomiseen.
  3. Napauta Jatka sähköpostilla.
  4. Napauta Unohditko salasanasi?. Jos et pääse sähköpostiosoitteeseen, vaihda toissijaiseen sähköpostiosoitteeseesi.
  5. Napauta Nollaa salasana sähköpostitse.
  6. Sinulle lähetetään sähköpostiviesti, jossa on linkki salasanan nollaamiseen. Napauta sähköpostiviestissä Nollaa salasana.
  7. Salasanan nollausnäyttö avautuu laitteesi selaimessa. Syötä uusi salasana.
  1. Syötä uusi salasanasi uudelleen Vahvista salasana -kenttään.
  2. Napauta Nollaa salasana.
  3. Palaa Shopify-sovellukseen ja kirjaudu sisään uudella salasanallasi.

Palauta salasanasi, kun olet kirjautunut sisään tilillesi

Voit nollata salasanasi milloin tahansa Shopify-tilisi Tietoturva-sivulta. Jos kaksivaiheinen tunnistautuminen on käytössä, saatat joutua suorittamaan lisävahvistuksen.

Vaiheet:

Tietokone

  1. Klikkaa Shopifyn ohjausnäkymässä kauppasi nimeä yläpalkissa.

  2. Klikkaa profiiliasi ja sitten Tietoturva.

  3. Napauta Salasana-osiossa Vaihda salasanasi.

  4. Syötä Vaihda salasanasi -valintaikkunaan nykyinen salasanasi ja syötä sitten uusi salasana ja vahvista se syöttämällä uusi salasana uudelleen.

  5. Napauta Vaihda salasana.

Mobiili
  1. Napauta Shopify-sovelluksessa kauppasi nimen vieressä olevaa kuvaketta.
  2. Napauta nimeäsi.
  3. Napauta Hallinnoi tiliä. Se avautuu mobiiliselaimeesi.
  4. Napauta Tietoturva-välilehteä.
  5. Napauta Salasana-osiossa Vaihda salasanasi.
  6. Syötä Vaihda salasanasi -valintaikkunaan nykyinen salasanasi ja syötä sitten uusi salasana ja vahvista se syöttämällä uusi salasana uudelleen.
  7. Napauta Vaihda salasana.

Palauta salasanasi ohittaaksesi vahvistuskehotteen

Jos olet kirjautunut sisään tilillesi, mutta et pysty suorittamaan vahvistuskehotetta arkaluonteisen toiminnon, kuten todentamisavaimen poistamisen, suorittamiseksi, voit palauttaa salasanasi kirjautumissivulta kohdasta Unohditko salasanasi? ohittaaksesi kehotteen. Salasanan palauttaminen aloittaa uuden istunnon, mikä poistaa vahvistusvaatimuksen.

Vaiheet:

  1. Siirry Shopifyn kirjautumissivulle.
  2. Klikkaa Unohditko salasanasi? ja noudata sähköpostiisi lähetettyjä ohjeita.
  3. Palaa toimintoon, jota yritit suorittaa, ja anna uusi salasanasi vahvistuskehotteessa.

Jos salasanan palauttaminen ei ratkaise kehotetta, katso muita vaihtoehtoja kohdasta Shopifyn ohjausnäkymän vahvistuskehotteiden vianmääritys.

Palauta salasanasi, kun et pääse sähköpostiisi

Jos sinun on päivitettävä Shopify-tiliisi yhdistetty sähköpostiosoite, mutta et pysty tekemään sitä itse, voit vahvistaa henkilöllisyytesi Shopifylle ja lähettää pyynnön tilisi sähköpostin ja salasanan palauttamiseksi.

Vaiheet:

Olen kirjautunut sisään viimeisten 3 kuukauden aikana

  1. Siirry osoitteeseen accounts.shopify.com ja valitse Kauppasi.

  2. Anna nykyiset kirjautumistunnuksesi.

  3. Klikkaa salasanasivulla Unohditko salasanan.

  4. Klikkaa Palauta tili.

  5. Anna uusi sähköpostiosoite tilin omistajuutta varten ja klikkaa sitten Jatka.

  6. Syötä uuteen sähköpostiosoitteeseesi lähetetty 6-numeroinen vahvistuskoodi ja klikkaa sitten Vahvista.

  7. Jos lisätietoja tarvitaan, seuraa ohjeita ja vahvista henkilöllisyytesi Stripen vahvistusportaalissa. Lue lisää henkilöllisyyden vahvistamisesta Shopifyssa.

Kun olet lähettänyt vaaditut tiedot, saat vahvistussähköpostin, jossa ilmoitetaan tilin palautusprosessin alkaneen. Kun tilin palautusprosessi on valmis, saat toisen sähköpostiviestin, jossa on lisäohjeita tilin käyttöoikeuden palauttamiseksi.

En ole kirjautunut sisään viimeisten 3 kuukauden aikana

  1. Siirry osoitteeseen accounts.shopify.com ja valitse Kauppasi.

  2. Anna nykyiset kirjautumistunnuksesi.

  3. Klikkaa salasanasivulla Unohditko salasanan.

  4. Klikkaa Aktivoi tilisi uudelleen -sivulla Kadotitko pääsyn sähköpostiin?.

  5. Anna uusi sähköpostiosoite tilin omistajuutta varten ja klikkaa sitten Jatka.

  6. Syötä uuteen sähköpostiosoitteeseesi lähetetty 10-numeroinen vahvistuskoodi ja klikkaa sitten Vahvista.

  7. Jos lisätietoja tarvitaan, seuraa ohjeita ja vahvista henkilöllisyytesi Stripen vahvistusportaalissa. Lue lisää henkilöllisyyden vahvistamisesta Shopifyssa.

Kun olet lähettänyt vaaditut tiedot, saat vahvistussähköpostin, jossa ilmoitetaan tilin palautusprosessin alkaneen. Kun tilin palautusprosessi on valmis, saat toisen sähköpostiviestin, jossa on lisäohjeita tilin käyttöoikeuden palauttamiseksi.