Shopify POS -kassalaatikon hallinta

Kun yhdistät ja käytät kassalaatikkoa Shopify POS:n ja yhteensopivan kuittitulostimen kanssa, voit vastaanottaa käteismaksuja turvallisemmin ja käyttää käteistä nopeasti tarvittaessa. Kassalaatikon määrittäminen auttaa myös seuraamaan ja täsmäyttämään käteismaksutapahtumia tarkkaa päivän päätöksen raportointia varten.

Huomioitavaa kassalaatikoiden käytöstä Shopify POS -sovelluksen kanssa

Ota huomioon seuraavat asiat, kun käytät kassalaatikkoja Shopify POS -sovelluksen kanssa:

• Kullekin POS-laitteelle määritetään automaattisesti kassalaatikko. Kassalaatikon nimestä tulee rekisterin tunnus, joka näkyy Shopify POS:n rekisterin yhteenvedossa nimellä Laatikko.
• Kassalaatikon ja POS-laitteen välinen yhteys on yhden suhde yhteen.
• Jos sinun on yhdistettävä useita laitteita yhteen kassalaatikkoon, tutustu POS UI ‑laajennuksen oppaisiin ja lue lisää uudesta API:sta.

Kassalaatikon avaaminen

Voit määrittää Shopify POS -sovelluksen avaamaan kassalaatikon automaattisesti jokaisen käteismaksun jälkeen, tai voit avata sen manuaalisesti milloin tahansa.

Avaa kassalaatikko manuaalisesti

Voit avata kassalaatikon manuaalisesti jommallakummalla seuraavista tavoista:

• Napauta Shopify POS -sovelluksessa > Avaa laatikko.
• Käytä kassalaatikon mukana toimitettuja fyysisiä avaimia

Avaa kassalaatikko automaattisesti

Kassalaatikko muodostaa yhteyden laitteeseesi kuittitulostimen kautta, ja sen on oltava samassa langattomassa verkossa.

Kaupoissa, joissa on useita kassalaatikoita, automaattinen avaus toimii vain silloin, kun laite on yhdistetty sen oletustulostimeen. Jos oletustulostin ei ole käytettävissä, kuitti tulostetaan toisesta tulostimesta. Toissijaiseen tulostimeen yhdistetyt kassalaatikot eivät avaudu. Näin varmistetaan, että kassalaatikot avautuvat vain oikeassa sijainnissa.

Vaiheet:

1. Napauta Shopify POS -sovelluksessa -kuvaketta.

2. Napauta Asetukset > Maksut.

3. Napauta Maksutavat ja ota sitten käyttöön Laatikon automaattinen avaus.

Vaadi avaamisen syy

Jos haluat vaatia henkilöstöä valitsemaan syyn aina, kun laatikko avataan manuaalisesti, voit ottaa käyttöön Syykoodit Shopifyn ohjausnäkymän Käteisen hallinta ‑asetuksesta. Tämä auttaa seuraamaan käteisen käsittelyä päivän aikana.

Kassalaatikoiden testaaminen

Kun olet määrittänyt kuittitulostimen ja kassalaatikon, voit tarkistaa, että niiden välinen yhteys toimii.

Vaiheet:

1. Napauta Shopify POSissa -kuvaketta.

2. Napauta Laitteisto-osiossa tulostinta, jota haluat testata.

3. Napauta Testaa kassalaatikkoa. Kassalaatikon pitäisi avautua.

Kassalaatikon vianmääritys

Voit välttää tai ratkaista yleisimmät kassalaatikon ongelmat tarkistamalla, että seuraavat asiat on määritetty oikein:

• Kassalaatikon kaapeli on kytketty kuittitulostimeen.
• Kuittitulostimessa on paperia.
• Kuittitulostin on laitepariutettu iPadin, iPhonen tai Android-tabletin kanssa. Kuittitulostimen laiteparin muodostamista koskevat ohjeet riippuvat kuittitulostimesi mallista.
• Kuittitulostin on asetettu laitteen oletustulostimeksi.
• Yhdistät kassalaatikon tulostimeen laitteistopaketin mukana toimitetulla kassalaatikon kaapelilla.

Jos napautat tuote- ja ostoskorinäytössä Ei myyntiä eikä kassalaatikko avaudu, kyseessä on todennäköisesti kassalaatikon kaapeliin liittyvä ongelma. Jos kohtaat tämän ongelman, voit ottaa yhteyttä Shopify-tukeen. Napauta Shopify POS -sovelluksessa > Tuki > Ota yhteyttä tukeen.