Shopify-myyntipisteen kassalaatikot

Voit hyväksyä käteismaksuja myymälässäsi ja tarjota asiakkaille toisen tavan ostaa tuotteitasi. Jos hyväksyt käteistä ostoista myymälässäsi, saatat tarvita turvallisen ja luotettavan kassalaatikon. Kassalaatikon avulla voit säilyttää turvallisesti kaiken kaupassasi hyväksymäsi fyysisen valuutan ja seurata asiakkailta saamiasi rahoja.

Vaatimukset kassalaatikon käyttämiselle Shopify-myyntipisteen kanssa

Jotta voit käyttää tätä laitteistoa Shopify-kaupassasi, sinun on täytettävä seuraavat vaatimukset:

• Käytät Shopify POS -sovellusta.
• Sinulla on yhteensopiva iPad, jossa on iOS 15 tai uudempi, iPhone, jossa on iOS 15 tai uudempi, tai yhteensopiva Android-laite, jossa on versio 10 tai uudempi.

Tuetut kassalaatikot

Tuettuja kassalaatikoita voi ostaa Shopify Hardware Storesta seuraavissa maissa:

Tutustu alla lueteltujen Shopify-myyntipisteen kanssa yhteensopivien Shopify-myyntipisteen kassalaatikoiden valikoimaan. Saatavilla on tietoja brändeistä, värivaihtoehdoista, mallinumeroista ja alueellisesta saatavuudesta Pohjois-Amerikassa, Euroopassa sekä Aasian ja Tyynenmeren alueella.

Shopify-myyntipisteen kassalaatikot Pohjois-Amerikassa

Tutustu Pohjois-Amerikassa saatavilla oleviin Shopify-myyntipisteen kassalaatikoiden valikoimaan, joka sisältää eri kokoisia ja värisiä Star Micronicsin malleja sekä niiden mallitiedot ja alueellisen saatavuuden.

Shopify-myyntipisteen kassalaatikot Euroopassa

Tutustu Shopify-myyntipisteen kassalaatikoiden vaihtoehtoihin Euroopassa. Esittelyssä on Star Micronicsin malleja, jotka ovat saatavilla useissa maissa, sekä niiden värivaihtoehdot ja mallitiedot.

Shopify-myyntipisteen kassalaatikot Aasian ja Tyynenmeren alueella

Tutustu Shopify-myyntipisteelle tarjolla olevaan kassalaatikoiden valikoimaan Aasian ja Tyynenmeren alueella, mukaan lukien VPOS- ja Kingly-brändit, sekä niiden värivaihtoehtoihin, mallinumeroihin ja saatavuuteen tietyillä markkinoilla.

Shopify-myyntipisteen iOS- ja Android-laitteiden yhteensopivuusvaatimukset

Shopify-myyntipiste on saatavilla vain iOS- ja Android-laitteille. Se ei ole saatavilla kannettaville tietokoneille, pöytäkoneille tai Amazon Fire -tableteille.

Shopify-myyntipiste toimii laitteilla, jotka täyttävät seuraavat vaatimukset:

Shopify-myyntipiste ei enää tue iOS 14:ää tai sitä vanhempia versioita. Voit jatkaa sovelluksen käyttöä vanhemmilla iOS-versioilla, mutta et voi enää päivittää sitä. Jotta voit hyödyntää ohjelmistovirheiden korjauksia ja uusia ominaisuuksia, sinun on päivitettävä laitteesi iOS 15.1:een tai uudempaan. Jos se ei ole mahdollista, siirry käyttämään Shopify-myyntipistettä toisella laitteella, jossa on iOS 15.1 tai uudempi.

iOS-käyttöoikeusvaatimukset

Jos päivität laitteesi iOS 15.1:een tai uudempaan ja käytät kolmannen osapuolen Shopify-sovelluksia, sinun on ehkä aktivoitava Salli seuranta sivustojen välillä iOS-asetuksissasi. Salli seuranta sivustojen välillä -toiminnon avulla Shopifyn ohjausnäkymään asentamasi kolmannen osapuolen Shopify-sovellukset pysyvät yhteydessä Shopify Inboxissa, Shopify Point of Salessa ja Shopify-sovelluksessa.

Aktivoi Salli seuranta sivustojen välillä seuraavasti:

1. Avaa Asetukset-sovellus iOS-laitteellasi.
2. Napauta Shopify, Shopify POS tai Shopify Inbox.
3. Aktivoi Salli seuranta sivustojen välillä.

Voit ostaa näitä tuettuja kassalaatikoita myös monilta valtuutetuilta jälleenmyyjiltä.

Kassalaatikon asentaminen

Yhdistä kassalaatikko kuittitulostimeen mukana toimitetulla kassalaatikon kaapelilla. Kaapelin suurempi pää liitetään kassalaatikkoon ja pienempi pää kuittitulostimeen.

Jos yhdistät kuittitulostimesi USB-yhteydellä käyttämällä Shopify POS Hubia, yhdistä kassalaatikko kuittitulostimeen normaalisti.

Yhdistä kassalaatikko, kun käytät Shopify POS Hubia

Kassalaatikot eivät yhdistä suoraan Shopify POS Hubiin. Kun käytät Shopify POS Hubia, yhdistä yhteensopiva kuittitulostin POS Hubiin ja yhdistä sitten kassalaatikko kuittitulostimeen.

Vaiheet:

1. Ennen kuin yhdistät laitteistosi Shopify POS Hubiin, asenna POS Hub:

   1. Kytke Shopify POS Hubin virtajohto virtalähteeseen.
   2. Yhdistä Shopify POS Hubin USB-C- tai Lightning-kaapeli POS-laitteeseesi.
   3. Kytke Shopify POS Hubin USB-C- tai Lightning-kaapelin toinen pää Shopify POS Hubin pohjassa olevaan tablettiporttiin. Älä käytä tablettikaapelille mitään muuta Shopify POS Hubin USB-C-porttia.

2. Yhdistä yhteensopiva kuittitulostimesi Shopify POS Hubin USB-porttiin.

3. Kytke kassalaatikon kaapelin suurempi pää kassalaatikkoon.

4. Kytke kassalaatikon kaapelin pienempi pää kuittitulostimeen.

5. Asenna kuittitulostin Shopify POS -sovelluksessa.

6. Testaa kassalaatikon yhteys.

Kassalaatikon avaaminen

Voit määrittää Shopify POS -sovelluksen avaamaan kassalaatikon automaattisesti jokaisen käteismaksun jälkeen, tai voit avata sen manuaalisesti milloin tahansa.

Avaa kassalaatikko manuaalisesti

Voit avata kassalaatikon manuaalisesti jommallakummalla seuraavista tavoista:

• Napauta Shopify POS -sovelluksessa > Avaa laatikko.
• Käytä kassalaatikon mukana toimitettuja fyysisiä avaimia

Avaa kassalaatikko automaattisesti

Kassalaatikko muodostaa yhteyden laitteeseesi kuittitulostimen kautta, ja sen on oltava samassa langattomassa verkossa.

Kaupoissa, joissa on useita kassalaatikoita, automaattinen avaus toimii vain silloin, kun laite on yhdistetty sen oletustulostimeen. Jos oletustulostin ei ole käytettävissä, kuitti tulostetaan toisesta tulostimesta. Toissijaiseen tulostimeen yhdistetyt kassalaatikot eivät avaudu. Näin varmistetaan, että kassalaatikot avautuvat vain oikeassa sijainnissa.

Vaiheet:

1. Napauta Shopify POS -sovelluksessa -kuvaketta.

2. Napauta Asetukset > Maksut.

3. Napauta Maksutavat ja ota sitten käyttöön Laatikon automaattinen avaus.

Vaadi avaamisen syy

Jos haluat vaatia henkilöstöä valitsemaan syyn aina, kun laatikko avataan manuaalisesti, voit ottaa käyttöön Syykoodit Shopifyn ohjausnäkymän Käteisen hallinta ‑asetuksesta. Tämä auttaa seuraamaan käteisen käsittelyä päivän aikana.

Testaa yhteys kassalaatikkoon

Kun olet asentanut kuittitulostimesi ja kassalaatikkosi, voit tarkistaa, että niiden välinen yhteys toimii.

Vaiheet:

1. Napauta Shopify-myyntipisteessä -kuvaketta.

2. Napauta Laitteisto-osiossa tulostinta, jota haluat testata.

3. Napauta Testaa kassalaatikko.

Yleiset ongelmat

Välttääksesi yleisiä ongelmia varmista, että tulostimesi on määritetty oikein seuraavilla tavoilla:

• Kassalaatikon kaapeli on kytketty kuittitulostimeen.
• Kuittitulostimessa on paperia.
• Kuittitulostin on yhdistetty oikein iPadiin, iPhoneen tai Android-tablettiin. Kuittitulostimesi yhdistämisohjeet riippuvat siitä, mikä kuittitulostinmalli sinulla on.
• Kuittitulostin on määritetty laitteen oletustulostimeksi. Jos kuitti tulostetaan toisella yhdistetyllä tulostimella oletustulostimen ollessa poissa käytöstä, mikään kassalaatikko ei avaudu automaattisesti. Kyseessä on turvallisuusominaisuus, joka estää kassalaatikoita avautumasta odottamattomasti toisessa osassa kauppaa.
• Käytät laitteistopaketin mukana toimitettua kassalaatikon kaapelia kassalaatikon liittämiseen tulostimeen.

Jos napautat Ei myyntiä -painiketta tuotteet ja ostoskori -näytöllä, eikä kassalaatikko avaudu, ongelma on todennäköisesti kassalaatikon kaapelissa. Ota yhteyttä tukitiimiimme.

Shopify POS Hubin yhteysongelmien vianmääritys

Jos kassalaitteesi eivät muodosta yhteyttä Shopify POS Hubin kautta, suorita Shopify POS Hubin vianmäärityksen vaiheet.