Shopify POS Hub

Shopify POS Hub yhdistää useita USB (Universal Serial Bus) -laitteita POS-laitteeseesi ja auttaa estämään Bluetooth-yhteyden katkeamisia vakailla langallisilla USB-yhteyksillä.

Shopify POS Hubin avulla voit yhdistää seuraavat USB-laitteet suoraan POS-laitteeseesi:

• Kuittitulostimet
• Kortinlukijat
• Viivakoodinlukijat
• USB-näppäimistöt

Voit ostaa Shopify POS Hubin Shopifyn laitteistokaupasta. Parhaiden tulosten saamiseksi kytke Shopify POS Hub suoraan POS-laitteeseesi. Älä kytke sitä toiseen USB-keskittimeen.

Shopify POS Hubin portit

Shopify POS Hubissa on seuraavat portit:

Porttien kuvaukset ja kuvat, jotka näyttävät tabletti-, USB-A-, USB-C-oheislaite-, Ethernet- ja virtaporttien sijainnin Shopify POS Hubissa.

Portti	Kuvaus	Kuva
Tablettiportti	POS Hubin pohjassa oleva USB-C-portti. Tämä on ainoa portti, joka yhdistää POS Hubin iPad- tai Android-tablettiin USB-C- tai Lightning-kaapelilla. Mitään muuta POS Hubin porttia ei voi käyttää tablettilaitteen kaapelille.
USB-A-portit	Yhdistä USB-oheislaitteita, kuten kortinlukijoita, viivakoodinlukijoita, kuittitulostimia ja USB-näppäimistöjä. Kassalaatikot eivät yhdisty suoraan POS Hubiin. Ne kytketään yhteensopivaan kuittitulostimeen, joka puolestaan kytketään POS Hubiin.
USB-C-oheislaiteportti	Yhdistää USB-C-oheislaitteet. Tämä portti ei ole tablettilaitteen kaapelille. Vain POS Hubin pohjassa oleva USB-C-portti yhdistyy tablettiisi.
Ethernet (RJ-45) -portti	Tarjoaa langallisen internetyhteyden tablettiisi POS Hubin kautta. Tämä portti ei ole oheislaitteita varten. LAN-yhteensopivat kuittitulostimet ja muut Ethernet-laitteet on kytkettävä reitittimeesi, ei POS Hubiin.
Virtaportti	Kytkee POS Hubin virtalähteeseen mukana toimitetulla virtasovittimella.

Shopify POS Hubin asentaminen

Asenna Shopify POS Hub yhdistääksesi USB-laitteistosi.

Vaiheet:

1. Kytke virtajohto virtalähteeseen.
2. Kytke Shopify POS Hubin USB-C- tai Lightning-kaapeli POS-laitteeseesi.
   • Jos sinulla on iPad, jossa on Lightning-portti (esimerkiksi 8. tai 9. sukupolven iPad), käytä Shopifyn laitteistokaupasta saatavaa Shopify POS Hub Lightning -kaapelia. Luotettavimman yhteyden saat käyttämällä erillistä Lightning-kaapelia USB-C–Lightning-sovittimen sijaan. Sovittimet voivat aiheuttaa satunnaisia laitepariyhteys- ja yhteysongelmia.
3. Kytke Shopify POS Hubin USB-C- tai Lightning-kaapelin toinen pää Shopify POS Hubin pohjassa olevaan tablettiliitäntään. Älä käytä mitään muuta Shopify POS Hubin USB-C-liitäntää tabletin kaapelille. Ainoastaan pohjassa oleva liitäntä yhdistää Shopify POS Hubin tablettiisi.

Shopify POS Hubin tukemat oheislaitteet

Shopify POS Hub tukee useita erilaisia USB-oheislaitteita, kuten kortinlukijoita, viivakoodinlukijoita, kuittitulostimia ja kassalaatikoita.

Shopify POS Hubin kanssa yhteensopivat laitteet

Shopify POS Hub on yhteensopiva seuraavien iOS- ja Android-laitteiden kanssa. Shopify POS Hub edellyttää iPadOS 18 -käyttöjärjestelmää tai uudempaa. Parhaan toimintavarmuuden takaamiseksi käytä iPadOS 26 -käyttöjärjestelmää tai uudempaa.

Luettelon Android-tableteista, jotka tukevat USB-laitteistoa ilman Shopify POS Hubia, löydät kohdasta Shopify POS -sovelluksen USB-tuki Androidissa. Tämä luettelo koskee suoria USB-yhteyksiä, eikä se vaikuta siihen, mitkä tabletit toimivat Shopify POS Hubin kanssa.

Shopify POS Hubin tablettitelineiden yhteensopivuus

Shopify POS Hub on yhteensopiva seuraavien tablettitelineiden kanssa:

• Bouncepad Eddy Tablet Stand (kaikki alueet paitsi AU, NZ)
• Bouncepad Click Universal Tablet Stand (vain US, CA)
• Bosstab Nexus Heavy Duty Tablet Stand (vain AU, NZ)

Shopify POS Hub ei toimi Shopify POS Tablet Standin kanssa.

Näppäimistön ja skannerin vuorovaikutus

Kun yhdistät HID-tilassa olevan USB-laitteen Shopify POS Hubiin, laite tunnistetaan joko näppäimistöksi tai viivakoodinlukijaksi. Voit muuttaa laitteen tyyppiä, jos laitetta ei tunnisteta oikein.

Näppäimistön vaihtaminen viivakoodinlukijaksi

Jos yhdistetty laite tunnistetaan näppäimistöksi, mutta haluat käyttää sitä viivakoodinlukijana, voit vaihtaa laitetyyppiä.

Vaiheet:

1. Napauta Shopify POSissa -kuvaketta.
2. Napauta sen laitteen näppäimistömerkintää, jonka haluat vaihtaa.
3. Napauta Laitetyyppi.
4. Valitse Viivakoodinlukija.

Shopify POS Hubin yhteys katkeaa hetkeksi sen määrittäessä omat asetuksensa uudelleen. Kun Shopify POS Hub yhdistää uudelleen, laitetta käsitellään viivakoodinlukijana ja skannattua syötettä käsitellään viivakooditietoina.

Skannerin vaihtaminen takaisin näppäimistöksi

Jos laite on aiemmin vaihdettu viivakoodinlukijatilaan ja haluat sen tunnistettavan näppäimistönä, sinun on katkaistava yhteys laitteeseen ja unohdettava se.

Vaiheet:

1. Irrota USB-laite Shopify POS Hubista.
2. Napauta Shopify POSissa -kuvaketta.
3. Napauta laitteen kohdalla Unohda skanneri.
4. Odota, että Shopify POS Hub määrittää asetuksensa uudelleen ja muodostaa yhteyden uudelleen.
5. Yhdistä USB-laite uudelleen Shopify POS Hubiin.

POS Gon käyttäminen Shopify POS Hubin kanssa

POS Go ei ole Shopify POS Hubin oheislaite. POS Go muodostaa laitepariyhteyden kauppasi verkon kautta tabletin kanssa, jossa on käynnissä Shopify POS. Sitä ei yhdistetä Shopify POS Hubiin virtaa tai dataa varten.

Shopify POS Hubin oheislaitetaulukossa mainittu POS Terminal on erillinen kortinlukija. POS Terminal muodostaa dataa varten laitepariyhteyden tabletin kanssa kauppasi verkon kautta samalla tavalla kuin POS Go. Shopify POS Hubin USB-A-portti antaa POS Terminalille virtaa ainoastaan lataamista varten.

Lisätietoja POS Gosta on kohdassa Kassalaitteiden käyttäminen POS Gon kanssa.

Päivitä Shopify POS Hubin laiteohjelmisto

Voit päivittää Shopify POS Hubin laiteohjelmiston varmistaaksesi, että se on yhteensopiva yhdistettyjen oheislaitteidesi kanssa. Esimerkiksi langaton Keychron B1 Pro -näppäimistö vaatii laiteohjelmistoversion 5.4.2 tai uudemman voidakseen yhdistää Shopify POS Hubin kautta.

Vaiheet:

1. Napauta Shopify POSissa -kuvaketta.
2. Napauta yhdistettyä Shopify POS Hubia laiteluettelossa.
3. Tarkista asennettu versio Laiteohjelmisto-osiosta.
4. Napauta Tarkista päivitys. Jos päivitys on saatavilla, napauta Asenna päivitys.

Shopify POS Hubin vianmääritys

Käytä tätä opasta Shopify POS Hubin yleisten ongelmien vianmäärityksessä. Suorita Vaihe 1: Shopify POS Hubin yleinen vianmääritys ennen kuin valitset kohtaamasi yksittäisen ongelman. Jos vianmäärityksen vaiheet eivät ratkaise ongelmaa, voit ottaa yhteyttä Shopify-tukeen.

Vaihe 1: Shopify POS Hubin yleinen vianmääritys

Suorita seuraavat yleiset vianmääritysvaiheet Shopify POS Hubille:

• Varmista, että käytät yhteensopivaa laitetta.
• Irrota USB-laite Shopify POS Hubista ja kytke se sitten takaisin. Jos laite on kytketty tiettyyn USB-porttiin Hubissa, kokeile toista USB-porttia.
• Irrota Shopify POS Hub tabletista ja kytke se sitten takaisin.
• Irrota virtajohto Shopify POS Hubista, odota 10 sekuntia ja kytke se sitten takaisin.
• Jos käytät virtalähteellistä USB-laitetta, kuten tulostinta tai kortinlukijaa, sammuta laite, odota 10 sekuntia ja käynnistä se sitten uudelleen.
• Kokeile yhdistää Shopify POS Hub ja USB-laite toisella kaapelilla.
• Kytke Shopify POS Hub suoraan tablettiisi. Älä yhdistä Shopify POS Hubia toisen USB-keskittimen kautta.

Vaihe 2: Valitse Shopify POS Hubin ongelma

Valitse Shopify POS Hubin ongelma ja noudata kaikkia vianmääritysvaiheita.

Tee Shopify POS Hubin palautus

Saatat joutua palauttamaan Shopify POS Hubin tehdasasetukset, jos yleinen vianmääritys ja tiettyjen ongelmien vianmääritysvaiheet eivät ratkaise ongelmaa.