Lahjakorttien lunastaminen ja käyttö

Huomioi seuraavat seikat lahjakortteja lunastettaessa:

• Kaupan valuutan mukaiset lahjakortit voidaan lunastaa missä tahansa valuutassa automaattisen valuuttamuunnoksen kautta kassalla. Paikallisen valuutan lahjakortit voidaan lunastaa vain silloin, kun kassan valuutta vastaa lahjakortin valuuttaa, ellei monivaluuttalunastusta ole otettu käyttöön. Lue lisää lahjakorttien valuutoista.
• Lahjakortin saldoa voidaan käyttää useampaan kuin yhteen tilaukseen, niin kauan kuin lahjakortilla on saldoa jäljellä.
• Lahjakortin saldo kohdistetaan tilauksen kokonaisarvoon, joka voi sisältää verot ja toimituskulut.
• Lahjakortteja voi käyttää yhdessä alennuskoodien kanssa.
• Yhteen tilaukseen voi käyttää useita lahjakortteja.
• Lahjakortteja voi käyttää kestotilaustuotteen sisältävän tilauksen ensimmäiseen maksuun, mutta niitä ei voi käyttää kestotilauksen toistuviin maksuihin. Asiakkaan on lisättävä kassalla hyväksyttävä maksutapa, jotta häneltä voidaan veloittaa tulevat toistuvat maksut.
• Lahjakortilla ei voi ostaa toista lahjakorttia.
• Jos asiakas haluaa ostaa lahjakortin jollekin toiselle, voit mukauttaa teemaasi niin, että asiakkaat voivat lähettää lahjakortin toiselle vastaanottajalle tilausta tehdessään. Lue lisää vastaanottajakenttien lisäämisestä lahjakorttituotteeseesi.

Tehdessään ostoksia kaupassasi asiakkaasi voi lunastaa lahjakortin arvon syöttämällä sen yksilöllisen koodin sille varattuun kenttään kassalla. Lahjakorttikoodien kirjainkoolla ei ole merkitystä. Mahdollisuus lisätä lahjakortti maksuksi näytetään kassalla vain, kun Shopify-kaupassasi on aktiivisia lahjakortteja.

Kun asiakas lunastaa lahjakortin, kassalla näytetään jokin seuraavista vaihtoehdoista:

• Jos lahjakortin käytettävissä oleva saldo on suurempi tai yhtä suuri kuin tilauksen loppusumma, asiakas voi klikata Viimeistele tilaus.
• Jos lahjakortin käytettävissä oleva saldo on pienempi kuin tilauksen loppusumma, asiakasta pyydetään valitsemaan loppusummalle lisämaksutapa ennen tilauksen tekemistä. Tämä voi olla myös toinen lahjakortti.

Lahjakorttien saldot koskevat koko tilauksen loppusummaa, mukaan lukien verot ja toimituskulut. Joissakin tapauksissa asiakasta saatetaan silti pyytää lisäämään toinen maksutapa, tai lahjakortille saattaa jäädä pieni saldo.

Jos esimerkiksi kassallasi on käytössä kolmannen osapuolen palvelu tai veroarviopalvelu, lopullinen vero saatetaan määrittää vasta lahjakortin summan käyttämisen jälkeen. Jos tilauksen loppusumma muuttuu lahjakortin käyttämisen jälkeen, asiakasta pyydetään maksamaan erotus toisella maksutavalla.

Asiakkaasi voi tarkistaa lahjakortin saldon online-myyntipaikkasi lahjakorttisivulta. Asiakkaat pääsevät tälle sivulle avaamalla saamassaan lahjakorttisähköpostissa olevan linkin.

Jos asiakas on tilannut lahjakortin ja käytät uusia asiakastilejä, voit lähettää lahjakorttisähköpostin uudelleen ohjausnäkymäsi tilaussivulta. Tämä vaihtoehto ei ole käytettävissä vanhoilla asiakastileillä.

Voit myös tarkistaa saldon ja lähettää sitten tiedot asiakkaallesi.

Voit aktivoida Apple Wallet -kortit lahjakorttien asetuksissa. Tämän asetuksen avulla asiakkaasi voivat lisätä lahjakortteja Apple Walletiin.

Kun aktivoit Apple Wallet -kortit, lahjakortin ilmoitussähköposti sisältää seuraavat lisätiedot:

• linkki Apple Wallet -korttien lataamiseksi iOS-laitteeseen
• Lisää Apple Wallettiin ‑painikkeen, jolla asiakkaasi voi avata lahjakortin automaattisesti Apple Walletissa

Lahjakorttipassissa näkyvät kauppasi tiedot, lahjakortin aktiivinen saldo ja yksilöllinen QR-koodi.

Kun asiakas näyttää lahjakorttia Apple Walletin avulla, voit skannata QR-koodin 2D-skannerilla tai iPadin kameralla, kun käytät Shopify POS ‑sovellusta.

Jos asiakas on ladannut lahjakorttipasseja ja on kauppasi lähellä, hän voi saada ilmoituksia iOS-laitteeseensa. Asiakkaasi voi poistaa nämä ilmoitukset käytöstä Apple Walletissa lahjakorttipassin tiedot-näytöllä. Tiedot-näytöllä näkyvät myös kauppasi käyttöehdot.