Gift cards

Kun luot kaupan valuutan mukaisia lahjakortteja, niiden arvot ja saldot määritetään kaupan valuutassa. Asiakkaasi ostavat ja lunastavat ne omassa paikallisessa valuutassaan.

Lahjakorttien hinnat muunnetaan kertomalla lahjakortin summa valuutanmuuntokurssilla. Koska valuutanmuuntomaksut on jo huomioitu, lahjakortilla tehdyistä ostoksista ei peritä valuutanmuutosmaksuja. Myöskään pyöristyssääntöjä ei sovelleta lahjakortteihin.

Kaupan valuutan mukaiset lahjakortit voidaan lunastaa missä tahansa valuutassa kassalla tapahtuvan automaattisen valuuttamuunnoksen avulla.

Voit luoda lahjakortteja tietyssä muussa kuin kaupan valuutassa. Näiden lahjakorttien arvo säilyy valitsemassasi valuutassa. Jos kauppasi valuutta on esimerkiksi USD, voit luoda eurooppalaisille asiakkaillesi EUR-lahjakorttituotteen.

Paikallisen valuutan lahjakortit ovat saatavilla kaikkiin kauppoihin. Niitä ei tueta maailmanlaajuisilla B2B-markkina-alueilla. Jos haluat luoda paikallisen valuutan lahjakortin B2B-asiakkaille, luo lahjakortti tietylle B2B-markkina-alueelle, joka perii asetuksensa ensisijaiselta aluemarkkina-alueelta.

Oletuksena paikallisen valuutan mukaiset lahjakortit voidaan lunastaa vain silloin, kun kassan valuutta on sama kuin lahjakortin valuutta. Voit laittaa eri valuuttojen välisen lunastuksen päälle, jotta asiakkaat voivat käyttää paikallisen valuutan mukaista lahjakorttia muissa valuutoissa. Lue lisää eri valuuttojen välisestä lunastuksesta.

Market and catalog configuration for local currency gift cards

Gift card products have a base price that's set in your store currency. When you create a local currency gift card product, the base price is set to 0, and catalog price lists set the price for each gift card denomination in the gift card currency.

For example, if your store currency is USD and you create a EUR local currency gift card product, then the gift card's denominations are priced in EUR instead of USD. For example, denominations such as €25 EUR, €50 EUR, or €100 EUR get their prices from your catalogs that use EUR.

Local currency gift card products are available only to customers who are shopping in the same currency as the gift card. If a customer shops in a different currency, then the gift card price is displayed as 0. The customer is blocked from completing the purchase, and the gift card isn't available to them.

To help prevent local currency gift card products from being available to customers in the wrong currency, local currency gift card products aren't published to sales channels or catalogs by default. When you create a local currency gift card product, only currencies with valid market catalogs are available in the currency selection.

Valid market catalogs for local currency gift cards

Voit luoda paikallisen valuutan lahjakorttituotteen tietyssä valuutassa vain, jos vähintään yksi aktiivinen markkina-alueen kuvasto käyttää kyseistä valuuttaa. Myös markkina-alueluonnosten ja kuvastoluonnosten kelpoisuus tarkistetaan. Jos markkina-alueluonnosta tai kuvastoluonnosta ei ole määritetty kokonaan tai jos se ei täytä alla olevia vaatimuksia, et voi luoda paikallisen valuutan lahjakorttituotetta kyseisessä valuutassa ennen kuin määritykset on korjattu. Muut kuvastotyypit, kuten yrityksen sijainnin kuvastot tai sovelluskuvastot, eivät mahdollista valuuttojen käyttöä paikallisen valuutan lahjakorteissa.

A currency is available for a local currency gift card product only when your market and catalog configuration meets the following requirements:

• All markets without a parent market must have a catalog assigned before you can create local currency gift card products in any currency. Catalogs control which products are available in each market. Without an assigned catalog, a local currency gift card product could become available to customers in a market where you don't intend to sell it.
• At least 1 market catalog must use the currency that you want to create the gift card product in.
• A market must have catalogs in only 1 currency. If a market has catalogs in multiple currencies, then those currencies aren't available for local currency gift card products.
• Kunkin hinnaston valuutta- ja hinnoitteluasetusten on vastattava jokaisen sellaisen markkina-alueen valuuttaa, jolle kyseinen hinnasto on julkaistu.

Kauppasi valuutta on esimerkiksi USD, ja haluat luoda EUR-lahjakorttituotteen Ranskan markkina-alueelle. Jos Ranskan markkina-alueella on kuvastoluonnos, joka ei täytä vaatimuksia, EUR ei ehkä ole käytettävissä. EUR-valuuttaa käyttävä yrityksen sijainnin kuvasto ei mahdollista EUR-valuutan käyttöä, koska yrityksen sijainnin kuvastoja ei käytetä paikallisen valuutan lahjakorttien kelpoisuuden määrittämiseen.

You can review and update market catalogs in Markets > Catalogs in your Shopify admin.

Jos paikallisen valuutan lahjakortin valuuttoja ei ole saatavilla

Jos lahjakorttituotteen luominen ei onnistu tai jokin valuutta ei ole käytettävissä luodessasi paikallisen valuutan lahjakorttituotetta, yksi tai useampi aktiivinen tai luonnostilainen markkina-alue tai luettelo ei ehkä täytä paikallisen valuutan lahjakorttien luettelovaatimuksia.

Tarkista seuraavat vaatimukset ennen paikallisen valuutan lahjakorttituotteen luomista:

• Jokaiselle markkina-alueelle, jolla ei ole päämarkkina-aluetta, on määritettävä luettelo.
• Jokaisen luettelon on käytettävä vain yhtä valuuttaa.
• Ainakin yhden luettelon on käytettävä sitä valuuttaa, jossa haluat luoda lahjakorttituotteen.
• Jokaisen luettelon valuutan on vastattava kaikkien niiden markkina-alueiden valuuttaa, joilla luettelo on julkaistu.

Tarkista Shopifyn ohjausnäkymän kohta Markkina-alueet > Luettelot – mukaan lukien luonnostilaiset markkina-alueet ja luettelot – ja määritä jokaiselle markkina-alueelle kelvollinen luettelo.

Eri valuuttojen välisen lunastuksen ansiosta asiakkaat voivat käyttää paikallisen valuutan mukaista lahjakorttia kassalla eri valuutassa kuin missä se on myönnetty. Oletuksena paikallisen valuutan mukaiset lahjakortit voidaan lunastaa vain, jos kassan valuutta vastaa lahjakortin valuuttaa.

Määrität eri valuuttojen välisen lunastuksen, kun luot lahjakortin tai lahjakorttituotteen. Et voi muuttaa tätä asetusta sen jälkeen, kun lahjakortti on luotu.

Jos laitat eri valuuttojen välisen lunastuksen päälle, lahjakortti voidaan käyttää kassalla muissa valuutoissa lunastushetken vaihtokurssin mukaisesti. Lahjakortin myynti- ja lunastushetken väliset vaihtokurssimuutokset voivat vaikuttaa saamaasi arvoon. Lue lisää eri valuuttojen välisen lunastuksen vaihtokurssiriskistä.

Voit määrittää eri valuuttojen välisen lunastuksen seuraavilla tavoilla:

• Kun luot lahjakorttituotteen, valitse haluamasi asetus Eri valuuttojen välinen lunastus ‑kentässä.
• Kun luot lahjakortin Shopify-ylläpidosta, valitse haluamasi asetus Eri valuuttojen välinen lunastus ‑osiossa.

Se, miten asiakkaasi voivat lunastaa lahjakortteja, riippuu lahjakortin tyypistä seuraavasti:

• Kaupan valuutan mukaiset lahjakortit: Jos asiakkaan paikallinen valuutta poikkeaa kauppasi valuutasta, valuuttamuunnos tehdään, kun lahjakortti lunastetaan kassalla. Muunnoksessa käytetään lahjakortin lunastushetken vaihtokurssia, ei sen ostohetken kurssia.
• Local currency gift cards: By default, these can be redeemed only when the checkout currency matches the gift card currency. If you turn on cross-currency redemption for the gift card, then the gift card can be applied at checkout in other currencies using the current exchange rate at the time of redemption.

Se, miten lahjakorttien saldot säilytetään, riippuu seuraavista lahjakorttityypeistä:

• Store currency gift cards: Balances are held in the currency of your store. When customers check their gift card balance, it's reported in the store currency.
• Local currency gift cards: Balances are held in the currency that the gift card was issued in. When customers check their gift card balance, it's reported in that currency.

Lahjakortin valuutta määritetään, kun kortti myönnetään, ja se lukitaan sen jälkeen, kun kortti on myyty tai sitä on käytetty ensimmäisen kerran. Jos muutat kauppasi oletusvaluuttaa tai markkina-alueen valuuttaa lahjakortin luomisen jälkeen, sillä on seuraavia vaikutuksia:

• Olemassa olevat kortit säilyttävät alkuperäisen valuuttansa ja saldonsa.
• Korttia, jonka valuutta ei enää vastaa mitään kassalla tarjoamaasi valuuttaa, ei välttämättä voi lunastaa kassalla, vaikka se näkyisi Shopifyn ohjausnäkymässä tilassa Aktiivinen. Shopify ei konvertoi näitä kortteja automaattisesti uuteen valuuttaan eikä poista niitä automaattisesti käytöstä.
• Kaupan tai markkina-alueen palauttaminen alkuperäiseen valuuttaan palauttaa näiden korttien lunastettavuuden.

Jos olet siirtynyt pysyvästi uuteen valuuttaan, poista kyseiset lahjakortit käytöstä ja myönnä uusia lahjakortteja uudessa valuutassa.

Kauppasi valuutta on esimerkiksi Kanadan dollari (CAD), ja myönnät 50 CAD:n lahjakortin. Myöhemmin muutat kauppasi valuutaksi Yhdysvaltain dollarin (USD). Lahjakortti näkyy edelleen aktiivisena Shopifyn ohjausnäkymässä 50 CAD:n saldolla, mutta asiakas ei voi lunastaa sitä kassalla, ellei CAD ole jälleen käytettävissä.

Jos olet määrittämässä tiettyjä tuotehintoja eri markkina-alueille, toimi lahjakortin tyypin mukaan seuraavasti:

• Kaupan valuutan mukaiset lahjakortit: Sinun ei pitäisi määrittää erillisiä hintoja kaupan valuutan mukaisille lahjakorteille. Lahjakorttien saldot pidetään kauppasi valuutassa, ja tietyn lahjakorttihinnan määrittäminen voi johtaa rahan menettämiseen valuuttamuunnoksen erojen vuoksi.
• Paikallisen valuutan mukaiset lahjakortit: Kiinteät hinnat määritetään automaattisesti kaikissa kuvastoissa, joiden valuutta täsmää, kun luot lahjakorttituotteen. Oletuksena paikallisen valuutan mukaisia lahjakortteja ei julkaista missään kuvastoissa. Sinun täytyy julkaista lahjakortti asianmukaisessa kuvastossa, jotta asiakkaat voivat käyttää sitä.

Jos kaupan valuutassa oleva lahjakortti konvertoidaan nimellisarvolla, ja esimerkiksi 100 AUD:n lahjakortti näkyy muodossa 100 NZD eikä sitä konvertoida AUD:stä NZD:ksi, lahjakorttituotteelle on saatettu määrittää kiinteä hinta kyseisen markkina-alueen luettelossa. Kaupan valuutassa olevilla lahjakorteilla ei pitäisi olla kiinteitä hintoja. Poista kiinteä hinta, jotta saldo konvertoidaan kassan vaihtokurssin mukaisesti.

Seuraavat esimerkit osoittavat, miten kukin lahjakorttityyppi toimii, kun asiakas ostaa ja lunastaa lahjakortin eri valuutoissa.

Esimerkki valuutan muuntokurssista

Ulkomaan valuutassa ostettuun kaupan valuutan lahjakorttiin sovelletaan valuuttamuunnosmaksua oston yhteydessä. Lunastuksen yhteydessä lahjakortin saldo konvertoidaan käyttämällä lunastushetken vaihtokurssia ilman toista valuuttamuunnosmaksua. Tämä tarkoittaa, että lahjakorttia ostettaessa käytetty kurssi voi poiketa siitä kurssista, jota käytetään lahjakorttia lunastettaessa.

Kauppasi valuutta on esimerkiksi Yhdysvaltain dollari (USD), ja asiakas ostaa 100 USD:n lahjakortin euroilla (EUR). Asiakas maksaa euromääräisen hinnan, joka perustuu ostohetken vaihtokurssiin, mukaan lukien mahdolliset valuuttamuunnosmaksut. Kun asiakas myöhemmin lunastaa lahjakortin, jäljellä oleva USD-saldo konvertoidaan euroiksi (EUR) lunastushetken vaihtokurssilla. Toista valuuttamuunnosmaksua ei veloiteta.

Esimerkki kiinteästä vaihtokurssista

Jos asetat manuaalisen vaihtokurssin tai lahjakortin kiinteän hinnan markkina-alueen luettelossa, lahjakortin lunastamisessa käytetään tätä määritettyä kurssia tai hintaa nykyisen markkinakurssin sijaan. Lahjakortit eivät myöskään käytä pyöristyssääntöjä, joten konvertoidut saldot saatetaan näyttää tarkkoina summina pyöristettyjen hintojen sijaan.

Kauppasi valuutta on esimerkiksi Australian dollari (AUD), ja asetat manuaalisen vaihtokurssin Uuden-Seelannin markkina-alueelle. Kun asiakas lunastaa AUD-lahjakortin Uuden-Seelannin dollareina (NZD), lahjakortin saldo konvertoidaan käyttäen manuaalista kurssia, ei reaaliaikaista valuuttamuuntimen kurssia.

Esimerkki kaupan valuutan mukaisesta lahjakortista

Your store currency is US dollars (USD) and you sell $100 USD gift cards. A customer in Europe, whose local currency is euros, buys a gift card and pays for it in euros. The same customer later creates an order and pays for it using the gift card. At checkout, the balance on the gift card is converted to euros and this amount is used to pay for the order. Any money that remains on the gift card after paying for the order is converted back to US dollars.

If the exchange rate fluctuates between purchase and redemption, then the customer might notice a change in the value of their gift card.

Esimerkki paikallisen valuutan mukaisesta lahjakortista

Your store currency is US dollars (USD) and you create a €50 EUR gift card product for your European market. A European customer buys the gift card and pays €50 EUR. The gift card balance is held as €50 EUR. When the customer uses the gift card at checkout, they must check out in EUR. The gift card balance is applied directly without any currency conversion.