Ohje
Kirjaudu sisään

Lahjakorttien asetukset

Voit muuttaa Shopifyssa lahjakorttien voimassaoloajan asetuksia, aktivoida Apple Wallet -kortit ja määrittää lahjakorttien automaattisen tilauksen täyttämisen. Lahjakorttien asetusten määrittäminen varmistaa, että lahjakorttisi ovat liiketoimintakäytäntöjesi mukaisia, ja voi tarjota asiakkaille sujuvan kokemuksen.

Tällä sivulla

Apple Wallet -korttien mukauttamisvaatimukset

Kun mukautat Apple Wallet -korttejasi, tarkista seuraavat vaatimukset:

  • Bannerikuvan koko: Bannerikuvan enimmäiskoko on 1125 x 432 kuvapistettä. Jos lataat tätä suuremman kuvan, saatat saada 413-virheilmoituksen. Muuta kuvan kokoa niin, että se vastaa kokovaatimuksia ennen lataamista.
  • Ylätunnisteen tekstin merkkirajoitus: Apple Pass -ylätunnisteen tekstissä voi olla enintään 30 merkkiä välilyönnit mukaan lukien. Jos ylität tämän rajoituksen, saat virheilmoituksen tallennuksen yhteydessä.

Lahjakorttien vanhenemisasetusten hallinnointi

Lahjakortit voidaan asettaa vanhenemaan tietyn ajan kuluttua. Oletusarvoisesti lahjakortit eivät vanhene, koska joissakin maissa on laitonta, että lahjakortit vanhenevat. Jos asetat viimeisen voimassaolopäivän, kortit vanhenevat oletusarvoisesti viiden vuoden kuluttua. Voit kuitenkin muuttaa vanhenemisajan pituutta.

Vaiheet:

Tietokone

  1. Siirry Shopifyn ohjausnäkymässä kohtaan Asetukset > Maksut.

  2. Klikkaa Maksun määritys -osiossa Lahjakortin voimassaolon päättyminen.

  3. Tee Lahjakortin voimassaolon päättyminen -valintaikkunassa jompikumpi seuraavista:

    • Jos et halua lahjakorttiesi vanhenevan, valitse Lahjakortit eivät vanhene koskaan.
    • Jos haluat asettaa lahjakorteillesi voimassaoloehdot, valitse Lahjakortit vanhentuvat. Anna voimassaoloaika ja valitse sitten voimassaolon yksiköksi Vuotta, Kuukautta tai Päivää.

  4. Klikkaa Tallenna.

Mobiili

  1. Napauta Shopify-sovelluksessa Menu ja napauta sitten Settings Asetukset.

  2. Napauta Kaupan asetukset -osiossa Maksut.

  3. Napauta Maksun määritys -osiossa Lahjakortin voimassaolon päättyminen.

  4. Tee Lahjakortin voimassaolon päättyminen -valintaikkunassa jompikumpi seuraavista:

    • Jos et halua lahjakorttiesi vanhenevan, napauta Lahjakortit eivät vanhene koskaan.
    • Jos haluat asettaa lahjakorteillesi voimassaoloehdot, napauta Lahjakortit vanhentuvat. Anna voimassaoloaika ja napauta sitten voimassaolon yksiköksi Vuotta, Kuukautta tai Päivää.

  5. Napauta Tallenna tai ✓.

Aktivoi Apple Wallet -kortit

Voit aktivoida Apple Wallet -kortit, jotta voit antaa asiakkaille digitaalisia kortteja heidän lahjakorteistaan heidän iOS-laitteillaan. Kortin avulla asiakkaat voivat tarkistaa lahjakortin saldon ja lunastaa lahjakortin kaupassa.

Vaiheet:

Tietokone

  1. Siirry Shopifyn ohjausnäkymässä kohtaan Asetukset > Maksut.

  2. Klikkaa Maksun määritys -osiossa Apple Wallet -kortit.

  3. Valitse Apple Wallet -kortit -valintaikkunassa Aktivoi Apple Wallet -kortit lahjakorteille.

  4. Valinnainen: Jos haluat mukauttaa lahjakorttiesi ulkoasua Apple Walletissa, tee muutoksia tekstin, värin ja kuvan asetuksiin. Voit muuttaa näitä asetuksia milloin tahansa.

  5. Klikkaa Tallenna.

Mobiili

  1. Napauta Shopify-sovelluksessa Menu ja napauta sitten Settings Asetukset.

  2. Napauta Kaupan asetukset -osiossa Maksut.

  3. Napauta Maksun määritys -osiossa Apple Wallet -kortit.

  4. Valitse Apple Wallet -kortit -valintaikkunassa Aktivoi Apple Wallet -kortit lahjakorteille.

  5. Valinnainen: Jos haluat mukauttaa lahjakorttiesi ulkoasua Apple Walletissa, tee muutoksia tekstin, värin ja kuvan asetuksiin. Voit muuttaa näitä asetuksia milloin tahansa.

  6. Napauta Tallenna tai ✓.

Kun olet aktivoinut Apple Wallet -kortit, sähköpostitse lähetetyt lahjakortit sisältävät Lisää Apple Walletiin -painikkeen.

Poista Apple Wallet -kortit käytöstä

Kun olet poistanut Apple Wallet -kortit käytöstä lahjakorttituotteelta, uudet lahjakortit eivät sisällä Lisää Apple Walletiin -painiketta, mutta olemassa olevat Apple Wallet -kortit voidaan edelleen lunastaa.

Vaiheet:

Tietokone

  1. Siirry Shopifyn ohjausnäkymässä kohtaan Asetukset > Maksut.

  2. Klikkaa Maksun määritys -osiossa Apple Wallet -kortit.

  3. Poista Apple Wallet -kortit -valintaikkunassa valinta Aktivoi Apple Wallet -kortit lahjakorteille.

  4. Klikkaa Tallenna.

Mobiili

  1. Napauta Shopify-sovelluksessa Menu ja napauta sitten Settings Asetukset.

  2. Napauta Kaupan asetukset -osiossa Maksut.

  3. Napauta Maksun määritys -osiossa Apple Wallet -kortit.

  4. Poista Apple Wallet -kortit -valintaikkunassa valinta Aktivoi Apple Wallet -kortit lahjakorteille.

  5. Napauta Tallenna tai ✓.

Lahjakorttien automaattisen tilauksen täyttämisen asetusten päivittäminen

Oletusarvoisesti lahjakorttien tilaus täytetään automaattisesti, kun tilaus on maksettu, ja asiakas saa siitä ilmoituksen sähköpostitse. Voit muuttaa tilauksen täyttämisasetusta niin, että kaikki tilauksen tuotteet, lahjakortit mukaan lukien, täytetään manuaalisesti.

Vaiheet:

Tietokone

  1. Siirry Shopifyn ohjausnäkymässä kohtaan Asetukset > Yleiset.

  2. Valitse Tilausten käsittely -osiossa kohta Älä täytä mitään tilauksen rivikohtia automaattisesti. Lue lisää tilauksen täyttämisen asetuksista.

  3. Klikkaa Tallenna.

Mobiili

  1. Napauta Shopify-sovelluksessa Menu ja napauta sitten Settings Asetukset.

  2. Napauta Kaupan asetukset -osiossa Yleiset.

  3. Valitse Tilausten käsittely -osiossa kohta Älä täytä mitään tilauksen rivikohtia automaattisesti. Lue lisää tilauksen täyttämisen asetuksista.

  4. Napauta Tallenna tai ✓.

Apple Wallet -korttien vianmääritys

Jos kohtaat ongelmia Apple Wallet -korttien kanssa, tarkista seuraavat vianmääritystiedot.

Lisää Apple Walletiin -linkki ei näy sähköpostissa tai lahjakortissa

Jos Lisää Apple Walletiin -painike ei näy lahjakorttisähköposteissasi tai lahjakorteissa, tarkista seuraavat mahdolliset syyt:

  • Teeman koodi puuttuu: Vaikka Apple Wallet olisikin aktivoitu asetuksissasi, teemassasi on oltava sitä tukeva koodi. Joistakin kolmannen osapuolen teemoista ja vanhentuneista Shopify-teemoista saattaa puuttua tämä koodi.
  • Lahjakortti-ilmoitusta on mukautettu: Jos olet mukauttanut Uusi lahjakortti- tai Lahjakortin kuitti -ilmoitusmallejasi, Apple Wallet -koodi on saatettu poistaa.
  • Testausmenetelmä: Jos lähetät itsellesi testiviestin sähköpostitse suoraan ohjausnäkymästä, se ei sisällä Apple Wallet -korttia. Painike sisällytetään vain silloin, kun kaupassasi tehdään varsinainen tilaus tai testitilaus.

Voit korjata ongelman varmistamalla, että teemasi sisältää Apple Wallet -koodin. Koodin tulisi näyttää suunnilleen tältä:

<a href="" class="apple-wallet-button">
  <img src="gift-card/add-to-apple-wallet.png" alt="Add to Apple Wallet" width="120" height="40">
</a>