MB WAY

MB WAY on Portugalissa käytettävä paikallinen maksutapa, jonka avulla asiakkaat voivat maksaa MB WAY -tililleen rekisteröidyllä puhelinnumerolla. Asiakkaat hyväksyvät MB WAY -maksut MB WAY -sovelluksessa tai pankkisovelluksessaan.

Jos Shopify Payments ‑tilisi sijaitsee Portugalissa, voit tarjota MB WAY ‑maksutapaa Portugalissa oleville asiakkaille, jotka maksavat euroissa (EUR) ja haluavat käyttää tuttua sovelluspohjaista maksutapaa kassalla. MB WAY on eri asia kuin Multibanco, joka on toinen paikallinen maksutapa Portugalissa ja jossa asiakkaat suorittavat maksunsa myöhemmin pankkiautomaatilla tai pankkisovelluksellaan.

Vaatimukset MB WAYn käyttämiselle Shopify Paymentsin kanssa

Seuraavien vaatimusten on täytyttävä, jotta voit käyttää MB WAYta Shopify Paymentsin kanssa:

  • Sinun on määritettävä Shopify Payments ennen kuin voit aktivoida MB WAYn.
  • Shopify Payments ‑tilisi on sijaittava Portugalissa. MB WAY ei ole vielä saatavilla Shopify Payments ‑tileille muissa maissa tai muilla alueilla, vaikka myisit asiakkaille Portugalissa.
  • Portugalin on kuuluttava aktiiviseen markkina-alueeseen, jonka valuuttana on EUR.
  • Kauppasi on hyväksyttävä EUR-valuutta.
  • Asiakkaidesi on sijaittava Portugalissa ja heillä on oltava MB WAY -tili.
  • Asiakkaidesi on annettava MB WAY -palveluun rekisteröity matkapuhelinnumeronsa kassalla.
  • Sinulla on oltava oikeutettu yritystyyppi, jotta voit käyttää MB WAYta Shopify Paymentsin kanssa. Tarkista Shopify Paymentsin käyttöehdoista varmistaaksesi, että yritystyyppisi on oikeutettu.

Huomioitavaa MB WAYn käyttämisestä Shopify Paymentsin kanssa

Ennen kuin tarjoat MB WAYn asiakkaillesi kassalla, ota huomioon seuraavat asiat:

  • Jos MB WAY ei ole saatavilla Shopify Payments ‑asetuksissasi, tarkista Vaatimukset-osio. Sinun on ehkä muutettava valuutta- tai kassa-asetuksiasi. Jos Shopify Payments ‑tilisi ei sijaitse Portugalissa, MB WAY ei näy, vaikka myisit asiakkaille Portugalissa.
  • Asiakkaat voivat maksaa MB WAYlla vain silloin, kun he sijaitsevat Portugalissa ja maksavat EUR-valuutassa.
  • Asiakkaiden on annettava MB WAY -tililleen rekisteröity matkapuhelinnumero.
  • Asiakkaat hyväksyvät maksun MB WAY -sovelluksessa tai pankkisovelluksessaan ennen kuin kassavaihe on suoritettu loppuun.
  • Varat veloitetaan automaattisesti sen jälkeen, kun asiakas on hyväksynyt maksun. Manuaalista veloitusta ei tueta MB WAY -tilauksissa.
  • Asiakkaat eivät voi maksaa tilaustuotteita MB WAYlla.
  • Asiakkaat voivat käyttää MB WAYta tilauksiin, joiden arvo on 0,50–5 000 EUR.
  • Voit tehdä täysiä tai osittaisia maksun palautuksia MB WAY ‑sovelluksella tehdyistä tilauksista. Näitä palautuksia hallinnoidaan samalla tavalla kuin Shopify Paymentsin luotto- tai pankkikorttipalautuksia. Lue lisää maksun palautuksista Shopify Payments ‑palvelussa.
  • Asiakkaasi voivat kiistauttaa MB WAY ‑maksutapahtuman ottamalla yhteyttä pankkiinsa. Voit hallinnoida reklamaatioita Shopifyn ohjausnäkymässä, mutta MB WAY tai asiakkaan pankki tekee lopullisen päätöksen. Lue lisää Shopify Paymentsin reklamaatioista.

Aktivoi MB WAY Shopify Payments ‑palvelussa

Jos olet määrittänyt Shopify Paymentsin Portugalissa ja täytät vaatimukset, voit aktivoida MB WAYn Shopifyn ohjausnäkymästä.

Vaiheet:

  1. Mene Shopifyn ohjausnäkymässä kohtaan Asetukset > Maksut.

  2. Klikkaa Shopify Payments ‑osiossa Hallinnoi.

  3. Klikkaa Lisää toimintoja ja klikkaa sitten Hallinnoi maksutapoja.

  4. Klikkaa Paikalliset maksutavat ‑osiossa MB WAYn vieressä olevaa kuvaketta Horizontal menu ja klikkaa sitten Ota käyttöön.

Maksujen vastaanottaminen MB WAYllä Shopify Payments ‑palvelussa

Kun asiakas maksaa tilauksensa MB WAYllä, varat veloitetaan automaattisesti sen jälkeen, kun asiakas hyväksyy maksun MB WAY ‑sovelluksessa tai pankkisovelluksessaan. MB WAY on asiakkaidesi käytettävissä Shopify Payments ‑kassallasi tai Shop Pay ‑kassallasi. MB WAYllä tehdyt maksut sisältyvät Shopify Payments ‑tilityksiisi.

Asiakaskokemus

Asiakkaat voivat maksaa MB WAYllä vain, jos he ovat Portugalissa, maksavat euroilla ja heillä on MB WAY ‑tili.

Kun asiakas valitsee kassalla MB WAYn, hän syöttää MB WAY ‑tiliinsä rekisteröidyn matkapuhelinnumeron. Kun asiakas klikkaa Maksa nyt, häntä pyydetään hyväksymään maksu MB WAY ‑sovelluksessa tai pankkisovelluksessaan 4 minuutin kuluessa. Kun maksu on hyväksytty, kassavaihe viedään päätökseen ja tilaus luodaan.

Jos asiakas ei hyväksy maksua tai maksu hylätään, tilausta ei viedä päätökseen. Tällöin asiakas voi yrittää uudelleen tai valita toisen maksutavan.