Ohje
Kirjaudu sisään

Shopify Collective -myyntikanavan asentaminen

Shopify Collectiven käyttö on ilmaista ehdot täyttäville Shopify-kaupoille. Voit asentaa Shopify Collective -myyntikanavan seuraavilla tavoilla:

  • Asenna Shopify Collective: Supplier -sovellus Shopify App Storesta.
  • Hyväksy yhteyskutsu tai hinnoittelupyyntö vähittäismyyjältä, joka jo käyttää Shopify Collectivea.
  • Asenna Shopify Collective -myyntikanava Shopifyn sinulle lähettämästä suorasta kutsusta.

Ennen kuin asennat Shopify Collectiven, tutustu Shopify Collectiven käytön vaatimuksiin ja huomioon otettaviin asioihin.

Tällä sivulla

Asenna Shopify Collective -myyntikanava Shopify App Storesta

Vaiheet:

  1. Siirry Shopify App Storessa kohteeseen Shopify Collective: Supplier.
  2. Napsauta Asenna.
  3. Kirjaudu sisään Shopify-tilillesi pyydettäessä.
  4. Jos sinulla on useita Shopify-kauppoja, valitse kauppa, johon haluat asentaa myyntikanavan.
  5. Tarkista sovelluksen käyttöoikeudet ja napsauta sitten Asenna.

Kun asennus on valmis, Shopify Collective -myyntikanava näkyy Shopifyn ohjausnäkymässäsi kohdassa Myyntikanavat.

Shopifyn suoran kutsun hyväksyminen

Jos saat suoran kutsusähköpostin Shopify Collectivesta, voit asentaa myyntikanavan suoraan sähköpostiviestistä.

Vaiheet:

  1. Napsauta Shopify Collectivelta saamassasi kutsusähköpostissa olevaa Asenna Shopify Collective -painiketta.
  2. Kirjaudu sisään Shopify-tilillesi.
  3. Valinnainen: Jos sinulla on useita Shopify-kauppoja, valitse kauppa, johon haluat asentaa myyntikanavan.
  4. Napsauta Lisää myyntikanava.

Kun olet asentanut Shopify Collective -myyntikanavan, voit kutsua vähittäismyyjän muodostamaan yhteyden yritykseesi Shopify Collectivessa ja luoda hinnastoja.

Vähittäismyyjän kutsun hyväksyminen

Jos vähittäismyyjä kutsuu sinut muodostamaan yhteyden Shopify Collectivessa, voit asentaa myyntikanavan hyväksyessäsi hänen kutsunsa.

Vaiheet:

  1. Napsauta vähittäismyyjältä saamassasi kutsusähköpostissa olevaa Yhdistä Shopify Collectivessa -painiketta.
  2. Kirjaudu sisään Shopify-tilillesi pyydettäessä.
  3. Jos sinulla ei ole Shopify Collectivea asennettuna, asenna myyntikanava noudattamalla kehotteita.
  4. Tarkista vähittäismyyjän kutsun tiedot ja muodosta yhteys valitsemalla Hyväksy.

Kun olet hyväksynyt kutsun, voit luoda hinnaston jakaaksesi tuotteesi vähittäismyyjän kanssa.

Kelpoisuuden tilan tarkistaminen asennuksen jälkeen

Kun olet asentanut Shopify Collectiven, kaupallesi tehdään kelpoisuustarkistuksia. Jos et täytä kaikkia kelpoisuusvaatimuksia, tietyt ominaisuudet eivät ole käytettävissä, ennen kuin kaupastasi tulee kelpoinen.

Vaiheet:

  1. Siirry Shopifyn ohjausnäkymässä kohtaan Myyntikanavat > Collective: Supplier.

  2. Napsauta Asetukset.

  3. Tarkista kelpoisuustilasi. Jos jokin vaatimus näkyy keskeneräisenä, napsauta vaatimusta, niin saat tietää, miten voit täyttää sen.

Jos et ole kelpoinen, voit silti selata vähittäismyyjiä, tarkastella olemassa olevia yhteyksiä ja luoda hinnastoja luonnostilassa. Et kuitenkaan voi asettaa hinnastoja aktiivisiksi tai muodostaa uusia yhteyksiä, ennen kuin täytät kaikki kelpoisuusvaatimukset.

Asennusongelmien vianmääritys

Jos kohtaat ongelmia asentaessasi tai määrittäessäsi Shopify Collective -myyntikanavaa, noudata seuraavia vianmääritysohjeita.

Vianmääritys: asennettavaa myyntikanavaa ei löydy

Jos et löydä Shopify Collective: Supplier -myyntikanavaa, toimi seuraavasti:

  1. Varmista, että kauppasi sijaitsee tuetussa maassa.
  2. Varmista, että kauppasi käyttää tuettua valuuttaa.
  3. Varmista, että kaupallasi on aktiivinen Shopify-sopimus. Kaupat, joilla on käytössä Pause and Build -sopimus, eivät voi käyttää Shopify Collectivea.
  4. Siirry suoraan Shopify App Storessa kohteeseen Shopify Collective: Supplier ja klikkaa Asenna.
Asennuksen jälkeisen kelpoisuuden puuttumisen vianmääritys

Jos olet asentanut Shopify Collectiven, mutta saat viestin, jonka mukaan et ole kelpoinen, toimi seuraavasti:

  1. Siirry Shopifyn ohjausnäkymässäsi kohtaan Myyntikanavat > Collective: Supplier > Asetukset.
  2. Tarkista kelpoisuuden tarkistuslistasta, mitkä vaatimukset kauppasi ei täytä.
  3. Täytä kaikki keskeneräiset vaatimukset:
  4. Kun olet täyttänyt kaikki vaatimukset, kelpoisuutesi tila päivittyy automaattisesti. Kelpoisuus tarkistetaan säännöllisesti, joten tilasi pitäisi päivittyä tunnin kuluessa.
Shopify Payments näkyy ei-aktiivisena – vianmääritys

Jos Shopify Collectiven kelpoisuustilasi mukaan Shopify Payments ei ole aktiivinen tai sen käyttöönotto on kesken, mutta uskot sen olevan täysin määritetty, kokeile seuraavia vaiheita:

  1. Siirry Shopifyn ohjausnäkymässä kohtaan Asetukset > Maksut.
  2. Varmista, että Shopify Payments näkyy aktiivisena.
  3. Siirry kohtaan Asetukset > Maksut > Shopify Payments ja varmista, että pankkitilisi on yhdistetty ja maksuaikataulusi on määritetty.
  4. Varmista, että Shopify Payments -maksuvaluuttasi vastaa kauppasi valuuttaa.
  5. Tarkista Shopify Payments -asetuksistasi mahdolliset odottavat vahvistusvaatimukset tai tilin jäädytykset.
  6. Odota enintään tunti, että kelpoisuustilasi päivittyy Shopify Collectiveen.

Jos Shopify Payments -tilisi on otettu kokonaan käyttöön, mutta Shopify Collectiven kelpoisuustilassasi Shopify Payments näkyy edelleen keskeneräisenä 24 tunnin kuluttua, ota yhteyttä Shopify-tukeen.

Vianmääritys: tuotteita ei voi lisätä hinnastoihin

Jos et voi lisätä tiettyjä tuotteita hinnastoihisi, vaikka ne ovat aktiivisia ja julkaistu Shopify Collective -myyntikanavassa, tuotteet saattavat ylittää versiorajan tai niissä voi olla muita ongelmia.

Tarkista versioiden määrä

Shopify Collective ei tue tuotteita, joissa on yli 100 versiota. Jos tuotteessa on yli 100 versiota, se on jaettava pienempiin tuotteisiin, joissa kussakin on enintään 100 versiota.

Varmista tuotteen saatavuus

  1. Siirry Shopifyn ohjausnäkymässä kohtaan Tuotteet.
  2. Valitse tuote, jota et voi lisätä hinnastoon.
  3. Varmista Myyntikanavat ja sovellukset -osiossa, että tuote on julkaistu Collective: Toimittaja -kanavassa.
  4. Varmista, että tuotteen tila on Aktiivinen eikä Luonnos.
  5. Varmista, että tuote sisältyy ensisijaiseen markkina-alueeseesi.

Tarkista tuotteet, joiden hinta on 0 $

Jos jonkin hinnastossa olevan tuotteen hinta on 0 $, koko hinnasto ei välttämättä näy oikein vähittäismyyjille. Poista 0 $:n hintainen tuote hinnastosta tai lisää tuotteelle hinta.

Vianmääritys: "Etsimääsi sivua ei löydy" -virhe

Jos vähittäismyyjä napsauttaa kutsusähköpostissasi olevaa linkkiä ja näkee virheilmoituksen ”The page you were looking for doesn't exist”, se voi johtua siitä, että vähittäismyyjä on aiemmin hylännyt kauppasi kutsun.

Ratkaise ongelma seuraavasti:

  1. Pyydä vähittäismyyjää tarkistamaan Collective-sovellus Shopifyn ohjausnäkymästä.
  2. Pyydä heitä siirtymään kohtaan Toimittajat > Kutsutut tarkistamaan, onko siellä aiemmin hylättyjä kutsuja kaupastasi.
  3. Jos aiempi kutsu on olemassa, ota yhteyttä Shopify-tukeen yhteyden selvittämiseksi.
Vianmääritys: toimittajan kelpoisuus on poistunut

Jos olit aiemmin kelvollinen käyttämään Shopify Collectivea, mutta sait ilmoituksen, että kauppasi ei ole enää kelvollinen, kelpoisuustilasi on muuttunut jonkin seuraavista tekijöistä johtuen:

  • Shopify Payments -tilisi tila on muuttunut, esimerkiksi se on jäädytetty tai poistettu käytöstä.
  • Shopify-sopimuksesi versio on alennettu tai se on keskeytetty.
  • Kauppasi luotettavuus- tai petostila on muuttunut.
  • Verovelvollisuutesi tila on vahvistettava.

Kun et ole kelpoinen, voit edelleen tarkastella olemassa olevia yhteyksiä ja luoda hinnastoja luonnostilassa, mutta et voi aktivoida hinnastoja tai muodostaa uusia yhteyksiä.

Voit palauttaa kelpoisuutesi seuraavasti:

  1. Siirry Shopifyn ohjausnäkymässäsi kohtaan Myyntikanavat > Collective: Supplier > Asetukset.
  2. Tarkista kelpoisuusvaatimusten tarkistuslista ja tunnista, mitkä vaatimukset vaativat toimenpiteitä.
  3. Täytä täyttämättä olevat vaatimukset.
  4. Kelpoisuutesi tarkistetaan säännöllisesti. Kun olet täyttänyt kaikki vaatimukset, tilasi päivittyy automaattisesti ja saat sähköposti-ilmoituksen.

Usein kysytyt kysymykset

Lue seuraavat usein kysytyt kysymykset Shopify Collective -myyntikanavan asentamisesta.

Voiko kauppani olla sekä toimittaja että vähittäismyyjä?

Kyllä. Yksi Shopify-kauppa voi toimia Shopify Collectivessa sekä toimittajana että vähittäismyyjänä. Voit asentaa sekä Shopify Collective: Supplier -myyntikanavan että Shopify Collective -sovelluksen käyttääksesi molempia ominaisuuksia.

Onko Shopify Collective saatavilla kehitys- tai kumppanikaupoissa?

Ei. Shopify Collectivea ei voi testata testikaupoissa, Shopify Partner -kumppanien kaupoissa tai siirrettävissä kaupoissa. Nämä kauppatyypit eivät voi täyttää Shopify Paymentsin kelpoisuusvaatimuksia.

Voinko testata Shopify Collectivea valmistelu- tai demokaupassa?

Kyllä. Voit testata Shopify Collectivea Plus-testikaupassa tai demokaupassa, jos kauppa täyttää seuraavat kriteerit:

Jos et voi aktivoida Shopify Paymentsia testikaupassasi, ota yhteyttä Shopify-tukeen saadaksesi apua tai asiakaskehityspäällikköösi (CSM), jos sinulla on sellainen.

Kuinka usein kelpoisuuteni tarkistetaan asennuksen jälkeen?

Kelpoisuutesi tarkistetaan heti asennuksen jälkeen ja säännöllisesti sen jälkeen. Jos kauppasi tila muuttuu, esimerkiksi jos Shopify Payments muuttuu epäaktiiviseksi, kelpoisuutesi tila päivittyy automaattisesti. Saat sähköposti-ilmoituksen, kun kelpoisuutesi tila muuttuu.

Mitä tapahtuu, jos kelpoisuustilani muuttuu?

Jos kelpoisuutesi poistuu sen jälkeen, kun olet aiemmin ollut kelpoinen, koet seuraavat muutokset:

  • Et voi aktivoida hinnastoja.
  • Et voi muodostaa uusia vähittäismyyjäyhteyksiä.
  • Nykyiset yhteytesi pysyvät näkyvissä, ja voit edelleen tarkastella ja täyttää olemassa olevia tilauksia.
  • Voit luoda hinnastoja luonnostilassa.

Saat sähköposti-ilmoituksen, kun kelpoisuutesi tila muuttuu. Tarkista kelpoisuusvaatimuksesi polusta Myyntikanavat > Collective: Toimittaja > Asetukset, jotta ymmärrät, mitä sinun on tehtävä tullaksesi jälleen kelpoiseksi.

Miksi tuotteita poistettiin hinnastostani?

Tuotteita voidaan poistaa hinnastoista automaattisesti, jos jokin seuraavista muutoksista tapahtuu:

  • Tuotteen tila on muuttunut Aktiivinen-tilasta Luonnos-tilaan. Kun tuote asetetaan luonnokseksi, se poistetaan kaikista myyntikanavista, mukaan lukien Shopify Collective ja kaikki siihen liittyvät hinnastot.
  • Tuotteen julkaisu peruttiin Shopify Collective -myyntikanavasta.
  • Tuote poistettiin ensisijaiselta markkina-alueeltasi.

Jos haluat palauttaa tuotteita hinnastoon, varmista, että tuote on aktiivinen, julkaistu Shopify Collective -myyntikanavassa ja että se sisältyy ensisijaiseen markkina-alueeseesi.

Ennen kuin otat yhteyttä Shopify-tukeen Shopify Collectiven asennukseen liittyen

Ennen kuin otat yhteyttä Shopify-tukeen, kerää seuraavat tiedot, jotta ongelmasi ratkeaa nopeammin:

  • Kuvakaappaukset kaikista asennuksen aikana saamista virheilmoituksista
  • Nykyinen kelpoisuutesi tila polusta Myyntikanavat > Collective: Toimittaja > Asetukset
  • Mitkä tietyt kelpoisuusvaatimukset näkyvät keskeneräisinä
  • Shopify Payments -tilisi tila (aktiivinen, odottaa tai muu)
  • Päivämäärä ja kellonaika, jolloin huomasit ongelman ensimmäisen kerran
  • Toimenpiteet, joita olet jo kokeillut yllä olevasta vianmääritysosiosta
  • Jos ongelma koskee vähittäismyyjän yhteyttä, ilmoita vähittäismyyjän kaupan nimi

Kun nämä tiedot ovat valmiina, Shopify-tuki voi auttaa sinua tehokkaammin.