Ohje
Kirjaudu sisään

Kaupan laittaminen tauolle

Jos haluat pitää tauon Shopify-myynnistä väliaikaisesti, mutta jatkaa kauppasi työstämistä, voit käyttää Pause and Build -sopimusta.

Kun vaihdat Pause and Build -sopimukseen, kassasi poistetaan käytöstä kaikissa myyntikanavissa, kuten Point of Sale -kanavassa.

Tällä sivulla

Huomioitavaa ennen kaupan laittamista tauolle

Tutustu seuraaviin seikkoihin ennen kuin laitat kauppasi tauolle:

  • Pause and Build -sopimus ei ole saatavilla kaupoille ja organisaatioille, joilla on Shopify Plus -sopimus.
  • Kauppasi on täytettävä seuraavat vaatimukset, jotta voit valita Pause and Build -sopimuksen:
    • Sinun on oltava kaupan omistaja.
    • Kauppasi ilmaisen kokeilujakson on pitänyt päättyä.
    • Kaupallasi on oltava maksullinen sopimus.
  • Harkitse sellaisten kolmannen osapuolen sovellusten asennuksen poistamista, joilla on toistuvia veloituksia, jotta sinua ei laskuteta näistä sovelluksista kaupan ollessa tauolla.
  • Kun päätät jatkaa kaupanpitoa, sinun on valittava uusi sopimus, koska vanha sopimuksesi ei ole enää voimassa.
  • Lisätietoja saat artikkelista Shopify-kaupan keskeyttämisen tai käytöstä poistamisen laskutusvaikutusten ymmärtäminen.
  • Jos harkitset Pause and Build -sopimusta maksuvaikeuksien vuoksi, katso vaihtoehdot, jos et pysty maksamaan laskuasi eräpäivänä.
  • Kun olet vaihtanut Pause and Build -sopimukseen, seuraavat ominaisuudet poistetaan käytöstä:
    • Kassasi poistetaan käytöstä kaikissa myyntikanavissa, kuten Point of Sale -kanavassa.
    • Et voi käyttää verkkokaupan kassaa, POS-järjestelmää, alennuksia, hylättyjen ostoskorien palautusta, lahjakortteja tai kolmansien osapuolten integraatioita, kuten Facebookia ja Googlea, tuotteidesi julkaisemiseen.

Kaupan laittaminen tauolle ja sen työstämisen jatkaminen

Kun käytät Pause and Build -sopimusta, kauppasi toiminta jatkuu alennetuin kustannuksin. Voit käyttää Shopifyn ohjausnäkymää ja muokata tuotteitasi tarvittaessa, mutta kassasi on poissa käytöstä. Tämä tarkoittaa, että asiakkaat voivat tarkastella tuotteitasi, mutta he eivät voi tehdä ostoksia minkään myyntikanavan kautta.

Pause and Build -sopimus voi olla oikea valinta sinulle, jos kauppasi on esimerkiksi kausiluonteinen tai avoinna vain tietyn ajan.

Pause and Build -sopimuksella voit tehdä seuraavia toimenpiteitä:

  • Käyttää Shopifyn ohjausnäkymää.
  • Tarkastella sivustosi tehokkuutta koskevia perusraportteja.
  • Tarkastella verkkokauppasi myyntipaikkaa.

Vaiheet:

Tietokone
  1. Kirjaudu sisään kauppaasi kaupan omistajana.
  2. Siirry Shopifyn ohjausnäkymässä kohtaan Asetukset > Sopimus.
  3. Klikkaa Peruuta sopimus.
  4. Anna salasanasi pyydettäessä.
  5. Klikkaa Peruuta sopimus uudelleen, jotta näet kaikki käytettävissä olevat vaihtoehdot.
  6. Valitse Pause and build -sopimus.
  7. Tarkista sopimuksen tiedot huolellisesti ja klikkaa sitten Vaihda Pause and build -sopimukseen.
Mobiili
  1. Kirjaudu Shopify-sovellukseen kaupan omistajana.
  2. Napauta Vaakasuuntainen valikko tai Pystysuuntainen valikko ja napauta sitten Asetukset.
  3. Napauta Sopimus.
  4. Napauta Peruuta sopimus.
  5. Anna salasanasi pyydettäessä.
  6. Napauta Peruuta sopimus uudelleen, jotta näet kaikki käytettävissä olevat vaihtoehdot.
  7. Valitse Pause and build.
  8. Napauta Vaihda Pause and build -sopimukseen.

Kauppasi keskeytetään ja se on toiminnassa alennetulla toistuvan tilauksen maksulla. Jos haluat aloittaa tuotteiden myynnin uudelleen, voit avata kauppasi milloin tahansa valitsemalla uuden sopimuksen.

Kaupan työstämisen jatkaminen Pause and Build -sopimuksella

Pause and Build -sopimuksen aikana asiakkaat voivat edelleen tarkastella tuotteitasi, mutta he eivät voi ostaa niitä. Asiakaskokemuksen parantamiseksi voit muokata teemasi tuotesivumallia ja piilottaa osan tuotetiedoista, jotta asiakkaat eivät yritä ostaa mitään kaupan ollessa tauolla.

Jos et halua näyttää tuotteitasi silloin, kun kauppasi on tauolla, voit ottaa yksityisen tilan käyttöön. Tällä tavoin asiakkaat eivät pääse tarkastelemaan tuotteitasi kauppasi ollessa tauolla. Yksityisessä tilassa kauppasi näyttää kohdesivun, jolla on salasanavaihtoehto. Voit mukauttaa Salasana-sivun malliasi ja kirjoittaa viestin, joka näytetään asiakkaillesi kauppasi ollessa tauolla.

Kaikki sovelluksesi pysyvät aktiivisina, kun laitat kauppasi tauolle. Jos haluat keskeyttää sovellustesi toiminnan, sinun on peruutettava ne yksitellen.

Kaupan avaaminen uudelleen Pause and Build -tauon jälkeen

Kun olet valmis avaamaan kauppasi uudelleen, kirjaudu sisään ja tilaa sinulle parhaiten sopiva uusi sopimus.

Vaiheet:

  1. Kirjaudu sisään kauppaasi kaupan omistajana.
  2. Siirry Shopifyn ohjausnäkymässä kohtaan Asetukset > Sopimus.
  3. Napsauta Valitse sopimus ja napsauta sitten haluamasi sopimuksen kohdalla Valitse sopimus.
  4. Tarkista sopimuksen tiedot huolellisesti ja klikkaa sitten Tilaa.

Jos määritit kaupallesi salasanan sen ollessa keskeytettynä, voit poistaa verkkokaupan salasanan.

Pause and Build -sopimuksen vianmääritys

Tulevalle päivämäärälle ajoitetun Pause and Build -sopimuksen muutoksen vianmääritys

Kun vaihdat Pause and Build -sopimukseen, muutos ajoitetaan tulemaan voimaan nykyisen laskutusjaksosi päättyessä. Shopifyn ohjausnäkymä saattaa näyttää tulevan voimaantulopäivän, ja kauppasi jatkaa normaalia toimintaansa (mukaan lukien tilausten vastaanottamista) kyseiseen päivämäärään saakka.

Estääksesi asiakkaita tekemästä tilauksia ennen kuin Pause and Build -sopimus astuu voimaan, ota yksityinen tila käyttöön verkkokaupassasi. Yksityinen tila estää asiakkaita pääsemästä myyntipaikkaasi tai viemästä tilauksia loppuun. Kun sopimusmuutos on astunut voimaan, voit muuttaa kauppasi käyttötilan julkiseksi.

Puuttuvan Pause and Build -vaihtoehdon vianmääritys

Jos Pause and Build -sopimuksen vaihtoehto ei näy, kun klikkaat Peruuta sopimus, tarkista seuraavat vaatimukset:

  • Varmista, että olet kirjautunut sisään kaupan omistajana
  • Varmista, että ilmainen kokeilusi on päättynyt ja että kaupallasi on maksullinen sopimus
  • Varmista, että kauppasi ei ole Shopify Plus -sopimuksessa, sillä se ei ole oikeutettu Pause and Build -sopimukseen

Jos kauppasi täyttää kaikki vaatimukset, mutta vaihtoehto ei silti näy, ota yhteyttä Shopify-tukeen.

Kaupan keskeyttämisen jälkeisten sovellusmaksujen vianmääritys

Jos sinulta veloitettiin sovelluksen toistuvasta tilauksesta kauppasi keskeyttämisen jälkeen, sovelluksen laskutusjakso on saattanut uusiutua ennen kuin poistit sen asennuksen. Kaikki sovellukset pysyvät aktiivisina, kun keskeytät kauppasi. Jos haluat lopettaa sovellusmaksut, poista sovellustesi asennus ennen keskeyttämistä tai välittömästi sen jälkeen. Lue lisää laskutusta koskevista huomioista kaupan keskeyttämisen tai deaktivoimisen yhteydessä.

Ennen kuin otat yhteyttä Shopify-tukeen Pause and Build -sopimuksesta

Ennen kuin otat yhteyttä Shopify-tukeen Pause and Build -sopimuksesta, kerää seuraavat tiedot ongelman ratkaisemisen nopeuttamiseksi:

  • Kauppasi URL-osoite ja tiliisi liitetty sähköpostiosoite
  • Päivämäärä, jolloin vaihdoit Pause and Build -sopimukseen, sekä onko muutos tullut voimaan
  • Kaikki virheilmoitukset, jotka näytetään yritettäessä keskeyttää kauppa tai avata se uudelleen
  • Onko sinulla avoimia tai maksamattomia laskuja
  • Niiden sovellusten nimet, joista sinulta veloitetaan yhä keskeyttämisen jälkeen
  • Vaiheet, joita olet jo kokeillut tämän sivun vianmääritysosiosta

Näiden tietojen pitäminen valmiina auttaa Shopify-tukea palvelemaan sinua tehokkaammin.