Shopify Inboxin chattiasetusten ja ulkoasun määrittäminen
Tässä osiossa käsitellään chatin asetuksia, asiakkaan sisäänkirjautumisasetusta, pikavastauksia ja automaattisia ensimmäisiä vastauksia. Tervehdys, aukioloajat ja automaattiset ensimmäiset vastaukset koskevat keskusteluja, joita henkilöstösi hoitaa. Seuraa tilaustani -vaihtoehto on käytettävissä riippumatta siitä, onko Inbox-agenttisi aktiivinen. Kun Inbox-agentti on määritetty keskusteluihin, se käyttää omaa persoonaansa ja määritystään, jota voit hallinnoida Shopifyn ohjausnäkymän Inbox-sivulta.
Shopifyn ohjausnäkymän Inbox-kanavassa voit hallita chattiasetuksia, pikavastauksia ja ensimmäisiä vastauksia.
Shopifyn ohjausnäkymän teemaeditorissa voit ottaa chatin käyttöön verkkokaupassasi ja mukauttaa chat-painikkeen ja tervehdysviestin ulkoasua ja sijoittelua.