Asiakastilien määrittäminen ja hallinta
Voit määrittää asiakastilit antamaan asiakkaille pääsyn salasanattomaan kirjautumiseen. Shopify-sopimuksestasi riippuen asiakastilit integroituvat myös B2B-tukkukauppaan ja tallennettuihin maksutapoihin.
Tällä sivulla
Asiakastilien kirjautumislinkkien hallinta
Asiakastilien kirjautumislinkkien näyttäminen antaa asiakkaillesi mahdollisuuden kirjautua tililleen sivullasi seuraavia tehtäviä varten:
- Muokata asiakasprofiiliaan ja asetuksiaan.
- Tarkastella kaikkia kaupassasi tekemiään tilauksia.
- Tarkastella tilauksen tila -sivuaan ja kaikkia tietoja.
- Käyttää muita ominaisuuksia tai sivuja, jotka olet lisännyt asiakastileihin lohkojen avulla.
Kirjautumislinkin ulkoasu verkkokaupassasi riippuu teemastasi. Se näkyy yleensä verkkokaupan ylätunnisteessa henkilökuvakkeena, asiakkaan etunimen alkukirjaimena tai tekstinä, kuten ”Kirjaudu sisään” tai ”Tili”.
Jos et enää halua asiakkaiden käyttävän asiakastilejä kaupassasi, voit piilottaa kirjautumislinkit. Kun olet piilottanut kirjautumislinkit, asiakkaat eivät voi kirjautua sisään, eikä asiakastilivalikkosi näy enää kaupassasi.
Vaiheet:
Siirry Shopifyn ohjausnäkymässä kohtaan Asetukset > Asiakastilit.
Tee Kirjautumislinkit-osiossa jompikumpi seuraavista:
- Näyttääksesi kirjautumislinkit kaupassasi ota asetus Näytä kirjautumislinkit käyttöön.
- Piilottaaksesi kirjautumislinkit kaupassasi poista asetus Näytä kirjautumislinkit käytöstä.
Klikkaa Tallenna.
Sovellusten ja brändäyksen määrittäminen asiakastileille
Käytä kassan ja tilien editoria brändiasetusten määrittämiseen ja lisäominaisuuksien lisäämiseen sovellusten avulla. Voit myös mukauttaa kokemusta markkina-alueittain. Voit työstää määritystäsi luonnoksena ennen julkaisua. Tutustu seuraaviin resursseihin:
Asiakastilien lisäasetusten ottaminen käyttöön
Siirry Shopifyn ohjausnäkymässä kohtaan Asetukset > Asiakastilit hallinnoidaksesi lisäasetuksia:
- Itsepalvelupalautukset: Salli asiakkaiden aloittaa palautus tilillään.
- Kauppakrediitti: Salli asiakkaiden nähdä kauppakrediitti tilillään ja käyttää sitä kassalla.
- URL: Määritä aliverkkotunnus asiakastileille, esimerkiksi
tili.kauppasi.com. - Sisäänkirjautuminen sometileillä: Lisää asiakkaille vaihtoehdot kirjautua sisään Googlella tai Facebookilla.
- Kirjaudu sisään Shopilla: Hallinnoi vaihtoehtoa, jolla asiakkaat voivat kirjautua sisään Shopilla.
- Tunnistautumispalvelu: Yhdistä oma tunnistautumispalvelusi oletuskirjautumissivun korvaamiseksi.
Ota tallennetut maksutavat käyttöön
Tallennettujen maksutapojen avulla asiakkaasi voivat tallentaa luottokorttitietonsa tililleen kaupassasi. Tämä nopeuttaa ja helpottaa tulevia kassatapahtumia ja kannustaa toistuviin ostoksiin. Asiakkaat voivat lisätä maksutapoja, muokata maksutapojen tietoja tai poistaa maksutapoja tililtään.
Tallennetut maksutavat ovat yhteensopivia Shop Payn kanssa. Molemmat ominaisuudet voivat olla käytössä samanaikaisesti. Kassalla asiakkaat voivat valita haluamansa maksutavan.
Jos kauppasi tarjoaa ostovaihtoehtona toistuvia tilauksia tai ennakkotilauksia, asiakkaan toistuvaan tilaukseen tai ennakkotilaukseen liitetty maksutapa näkyy automaattisesti hänen tilillään. Asiakkaat voivat tarvittaessa päivittää tai vaihtaa maksutapansa.
Tallennetut maksutavat ovat oletuksena pois käytöstä. Voit ottaa tallennetut maksutavat käyttöön Shopifyn ohjausnäkymästä.
Vaiheet:
Siirry Shopifyn ohjausnäkymässä kohtaan Asetukset > Asiakastilit.
Ota Asiakastilit-osiossa käyttöön asetus Tallennetut maksutavat.
B2B-asiakastilit
Asiakastilit toimivat automaattisesti Shopify B2B:n kanssa. Kun B2B-asiakas kirjautuu sisään, hän voi tehdä tilauksia yritykselleen käyttöoikeuksiensa perusteella, tarkastella useiden yrityksen sijaintien tilauksia, maksaa avoimia saldoja sekä tarkastella yrityksensä ja sijaintinsa tietoja tilillään.
Lue lisää B2B-asiakkaiden lisäämisestä.
Asiakastilin poistaminen käytöstä
Asiakastileissä et voi poistaa yksittäistä tiliä käytöstä. Voit poistaa asiakasprofiilin, mutta jos asiakas kirjautuu uudelleen sisään samalla sähköpostiosoitteella, asiakasprofiili luodaan uudelleen.