Asiakastilisivujen mukauttaminen

Voit tarjota yksilöllisemmän asiakaskokemuksen mukauttamalla kauppasi asiakastilien sivuja. Useimmat mukautukset tehdään kassan ja tilien editorissa, ja ne koskevat asiakastili- ja sisäänkirjautumissivujasi.

Voit mukauttaa asiakastilejäsi seuraavilla tavoilla:

• Käytä kauppasi brändäystä ja tyyliä asiakastili- ja sisäänkirjautumissivuilla.
• Mukauta, minne asiakkaat ohjataan sisäänkirjautumisen jälkeen.
• Mukauta asiakastilivalikkoasi, jotta asiakkaiden on helpompi siirtyä kauppasi eri osiin ja tililleen.
• Luo aliverkkotunnus, jotta asiakastilit käyttävät kauppasi ensisijaista verkkotunnusta.
• Lisää lohkoja ja sivuja asiakastileille sovellusten avulla tuodaksesi niihin lisää ominaisuuksia.
• Räätälöi asiakastilien sivut tiettyjä markkina-alueita ja alueita varten.

Asiakastilien brändäyksen ja tyylin mukauttaminen

Voit mukauttaa asiakastilisivujen brändäystä muokkaamalla jaettuja brändäysasetuksia kassa- ja tilieditorissa. Jaettuihin brändäysasetuksiin tekemäsi muutokset otetaan automaattisesti käyttöön myös asiakastili- ja kirjautumissivuilla. Jos esimerkiksi lataat logon jaettuihin brändäysasetuksiin, se näytetään kassasivuillasi, asiakastilisivuillasi ja kirjautumissivullasi.

Voit ohittaa joitakin jaetusta brändäyksestä perittyjä asetuksia suoraan asiakastilien sivuilla ja sisäänkirjautumissivulla, jotta voit hallita tarkemmin asiakastilisivujesi tyyliä:

• Mukauta asiakastiliesi sivujen logo.
• Mukauta asiakastiliesi sivujen värit.
• Mukauta sisäänkirjautumissivun tyyliä.
• Mukauta Tilaukset-sivua sellaisten asiakkaiden osalta, joilla ei ole tilauksia.

Logon mukauttaminen asiakastilisivuilla

Jos lataat logon jaettuihin pääbrändäysasetuksiisi, logo näytetään myös asiakastili- ja sisäänkirjautumissivuillasi. Voit ohittaa perityn logokuvan ja sen koon suoraan asiakastilien sivuilla ja sisäänkirjautumissivulla.

Vaiheet:

1. Siirry Shopifyn ohjausnäkymästä kohtaan Asetukset > Kassa.

2. Klikkaa Määritykset-osiossa Muokkaa sen määrityksen vierestä, jota haluat mukauttaa.

3. Valitse kassa- ja tilieditorin sivunvalintavalikosta mikä tahansa asiakastilisivu, jonka logon haluat muuttaa.

4. Klikkaa ja klikkaa sitten Ylätunniste.

5. Klikkaa Logo-osiossa Kuva-kenttää ja valitse uusi logo.

6. Valinnainen: Säädä logon kokoa Leveys-liukusäätimellä.

7. Klikkaa Tallenna.

Mukauta asiakastiliesi sivujen värit

Jos lisäät tausta- ja korostusvärin jaettuihin pääbrändäysasetuksiisi, värejä käytetään myös asiakastili- ja sisäänkirjautumissivuilla. Voit ohittaa perityt väriasetukset suoraan asiakastilien sivuilla ja sisäänkirjautumissivulla. Kunkin sivun värit voidaan ohittaa erikseen.

Vaiheet:

1. Siirry Shopifyn ohjausnäkymästä kohtaan Asetukset > Kassa.

2. Klikkaa Määritykset-osiossa Muokkaa sen määrityksen vierestä, jota haluat mukauttaa.

3. Valitse kassan ja tilien editorin sivunvalintavalikosta haluamasi asiakastilisivu, jonka väriasetuksia haluat muuttaa.

4. Sivun ylätunnisteen taustavärin mukauttaminen:

   1. Klikkaa ja klikkaa sitten Ylätunniste.
   2. Klikkaa Väri-osiossa Tausta-asetusta ja valitse ylätunnisteelle uusi taustaväri.

5. Sivun pääosan tausta- tai korostusvärin mukauttaminen:

   1. Klikkaa ja klikkaa sitten Pääosa.
   2. Klikkaa Tausta-asetusta ja valitse sivun pääosalle uusi taustaväri.
   3. Klikkaa Korostus-asetusta ja valitse sivun pääosalle uusi korostusväri.

6. Klikkaa Tallenna.

Mukauta sisäänkirjautumissivun tyyliä

Sisäänkirjautumissivu on erillinen kohdesivu, jolla asiakkaat kirjautuvat sisään tileilleen verkkokaupassasi. Voit tuoda tällä sivulla brändiäsi paremmin esiin mukauttamalla logoa ja värejä riippumatta kassa- ja asiakastilisivuille valitsemistasi asetuksista. Voit myös ladata kuvan toimimaan pääkuvana tietokoneilla.

Vaiheet:

1. Siirry Shopifyn ohjausnäkymästä kohtaan Asetukset > Kassa.

2. Klikkaa Määritykset-osiossa Muokkaa sen määrityksen vierestä, jota haluat mukauttaa.

3. Valitse kassa- ja tilieditorin sivunvalintavalikosta Kirjaudu sisään -sivu.

4. Klikkaa ja klikkaa sitten Pääosio.

5. Voit säätää mitä tahansa seuraavista sisäänkirjautumissivun tyylielementeistä:

   • Lataa uusi logo Logo-osion Kuva-kenttään. Voit säätää logon leveyttä myös manuaalisesti.
   • Käytä Väri-osion Tausta- tai Korostus-kenttiä sisäänkirjautumissivun värien mukauttamiseen.
   • Lataa sisäänkirjautumissivulle pääkuva Media-osion Kuva-kentän avulla. Tämä kuva näkyy vain tietokoneilla.

6. Klikkaa Tallenna.

Tilaukset-sivun mukauttaminen sellaisten asiakkaiden osalta, joilla ei ole tilauksia

Asiakas voi luoda tilin tekemättä koskaan tilausta kaupassasi. Sellaisten sisäänkirjautuneiden asiakkaiden osalta, joilla ei ole tilauksia, Tilaukset-sivulla on Osta nyt -painike, joka ohjaa kauppasi etusivulle, koska näytettävää tilaushistoriaa ei ole.

Voit herättää kiinnostusta ja kehottaa asiakkaita tutustumaan tuotteisiisi valitsemalla kaupastasi kokoelman, joka näytetään Tilaukset-asiakastilisivulla oletuksena olevan Osta nyt -painikkeen lisäksi.

Vaiheet:

1. Siirry Shopifyn ohjausnäkymästä kohtaan Asetukset > Kassa.

2. Klikkaa Määritykset-osiossa Muokkaa sen määrityksen vierestä, jota haluat mukauttaa.

3. Valitse Tilaukset-sivu kassan ja tilien editorin sivunvalintavalikosta.

4. Klikkaa ja klikkaa sitten Pääosa.

5. Määritä tyhjä tila Ei tilauksia -osiossa:

   1. Valinnainen: Näytä tyhjä Tilaukset-sivu esikatseluikkunassa klikkaamalla Esikatselu.
   2. Klikkaa Kokoelma-valikosta Valitse kokoelma.
   3. Valitse olemassa oleva kokoelma tai luo uusi kokoelma tyhjää tilaa varten klikkaamalla Luo kokoelma.

6. Klikkaa Tallenna.

Asiakastilin sisäänkirjautumisen uudelleenohjauksen mukauttaminen

Voit määrittää, mihin asiakkaat ohjataan sen jälkeen, kun he ovat kirjautuneet sisään kauppasi tilille. Voit esimerkiksi ohjata asiakkaat takaisin sille sivulle, jolla he olivat kirjautuessaan sisään, tai ohjata heidät tiettyyn tuotekokoelmaan.

Seuraa tätä opasta mukauttaaksesi asiakastilin sisäänkirjautumisen uudelleenohjauksia.

Asiakastilivalikon mukauttaminen

Asiakastilin päävalikko näkyy asiakastilin Pääosa-osiossa asiakkaille, jotka ovat kirjautuneet sisään. Valikko näkyy eri paikoissa riippuen laitteesta, jota asiakas käyttää:

• Tietokone: Valikko on sijoitettu pystysuoraan sivun vasemmalle puolelle. Tämä on optimaalista sellaisille valikoille, joissa on paljon valikkolinkkejä, ja niihin voi sisältyä jopa kolme tasoa sisäkkäisiä navigointivaihtoehtoja. Näin tietokonekäyttäjien on helpompi silmäillä niitä.
• Mobiili: Valikko on sijoitettu vaakasuoraan sivun yläosaan. Tämän ansiosta asiakkaiden on helpompi siirtyä asiakastilinsä sivulta toiselle. Kun valikossa on 5 tai useampia kohteita, näytetään sen sijaan kuvake .

Asiakastilivalikko luodaan automaattisesti kaupassasi, kun käytät asiakastilien uusinta versiota. Se sisältää oletusarvoisesti linkin kauppasi etusivulle ja linkin asiakkaasi tilauksiin. Voit korvata oletusarvoisen customer-account-main-menu-asiakastilivalikon olemassa olevalla valikolla tai muokata oletusvalikkoa.

Oletusarvoisen asiakastilivalikon muokkaaminen

Voit muokata asiakastilivalikkojasi Shopifyn ohjausnäkymän kohdassa Sisältö > Valikot tai kassan ja tilien editorissa.

Harkitse seuraavien linkkien lisäämistä asiakastilin päävalikkoon, jotta asiakkaat pääsevät helposti käsiksi tiliinsä liittyviin tietoihin:

• Profiili: Asiakkaan profiilisivu, jolla hän voi hallita henkilötietojaan, kuten nimeä ja osoitteita.
• Sovellukset: Asiakkaan tiliin liittyvät sovellussivut, kuten kanta-asiakaspalkinnot ja toistuvien tilausten sovellukset.
• Muut mallit verkkokaupassasi.
• Ulkoiset linkit.

URL-uudelleenohjauksia ei tueta asiakastilivalikoissa.

Vaiheet:

Aliverkkotunnuksen luominen asiakastilisivuille

Asiakastilisivusi käyttävät kauppasi ensisijaista verkkotunnusta perusverkkotunnuksena. Jos esimerkiksi ensisijainen verkkotunnuksesi on your-store.com, asiakastilisi aliverkkotunnus on account.your-store.com. Jos muutat ensisijaista verkkotunnustasi, asiakastilisi verkkotunnus päivittyy vastaavasti. Voit tarkistaa tai muuttaa ensisijaista verkkotunnustasi siirtymällä Shopifyn ohjausnäkymässä kohtaan Asetukset > Verkkotunnukset.

Voit luoda asiakastileille aliverkkotunnuksen, joka käyttää verkkokauppasi ensisijaista verkkotunnusta ja ohjaa asiakkaat heidän tilisivuilleen. Luomasi verkkotunnus on kaupassasi käyttämäsi ensisijaisen verkkotunnuksen aliverkkotunnus. Aliverkkotunnuksesta tulee kaikkien asiakastilisivujen ensisijainen verkkotunnus, mikä tarjoaa yhdenmukaisen, brändätyn kokemuksen kirjautumisesta tilin ylläpitoon. Jos aliverkkotunnuksesi on esimerkiksi account.your-store.com, asiakkaat pääsevät kirjautumissivulle osoitteessa account.your-store.com/authentication/login.

Lue lisää asiakastilisivujen aliverkkotunnuksista.

Asiakastilien mukauttaminen sovelluksilla

Asiakastilien mukauttaminen sovelluksilla auttaa tarjoamaan asiakkaillesi entistä paremman kokemuksen kaupassasi. Lisää sovellusten avulla hyödyllisiä itsepalveluominaisuuksia, kuten palautuksia, toistuvia tilauksia, lisämyyntiä, arvosteluja ja toivelistoja, ja pidä brändäyksesi yhdenmukaisena ja sisäänkirjautumisprosessi yksinkertaisena. Voit lisätä lohkojen avulla ominaisuuksia olemassa oleville asiakastilisivuille tai lisätä uusia sivuja asiakastileille. Jos käytät esimerkiksi toivelistasovellusta, joka tukee sovellussivuja, voit lisätä asiakastileille toivelistasivun, jolla asiakkaat voivat hallinnoida toivelistojaan.

Voit tehdä seuraavia mukautuksia kassa- ja tilieditorissa:

• Lisätä lohkoja nykyisille asiakastilisivuille, kuten tilaussivulle, tilauksen yhteenvetoon ja profiileihin.
• Lisätä uusia sovellussivuja asiakastileille. Kun olet lisännyt uuden sovellussivun asiakastileille ja sovellus tukee suoralinkitystä, voit lisätä sen asiakastilivalikkoosi.

Katso Shopify App Storesta täydellinen luettelo asiakastilisovelluksista. Lue lisää kassan ja asiakastilien mukauttamisesta sovelluksilla.

Sivun lisääminen asiakastileille lohkojen avulla

Jotkin sovellukset tarjoavat lohkoja, joiden avulla voit lisätä uuden sivun asiakastilien ylätunnisteeseen. Esimerkiksi toivelistasovellus voi tarjota lohkon, jonka avulla voit lisätä uuden toivelistasivun asiakastileille.

Voit luoda sovellussivuja kassa- ja tilieditorin Sovellukset-sivupalkista. Jotkin sovellussivut tukevat suoralinkitystä, jolloin voit linkittää sivun asiakastilivalikkoosi kassa- ja tilieditorissa tai Shopifyn ohjausnäkymän Valikot-sivulta.

Kun olet lisännyt uuden sivun, pääset siihen Sovellukset-sivupalkin Lisätty-välilehdeltä tai kassa- ja tilieditorin sivunvalintavalikosta.

Vaiheet:

1. Siirry Shopifyn ohjausnäkymästä kohtaan Asetukset > Kassa.

2. Klikkaa Määritykset-osiossa Mukauta sen kassamäärityksen vieressä, jota haluat mukauttaa.

3. Etsi Sovellukset ‑osiossa sovellus, jolle haluat luoda sivun.

4. Klikkaa +-kuvaketta ja klikkaa Lisää sivu kohteeseen ‑osiossa Tilit.

5. Määritä sovelluksesi asetukset Lohko-asetuksissa.

6. Klikkaa Tallenna.

7. Valinnainen: Jos haluat näyttää sovellussivun asiakkaillesi asiakastilivalikossasi, klikkaa Lisää valikkoon. Tee Asiakastilin päävalikko ‑valintaikkunassa seuraavat toimet:

   1. Tarkista Tunniste ja Linkki, jotka on täytetty automaattisesti kassa- ja tilieditorista. Jos haluat nimetä linkin uudelleen, päivitä Tunniste-kenttä**.
   2. Valinnainen: Lisää muut valikkokohdat, jotka haluat lisätä asiakastilin päävalikkoon.
   3. Klikkaa Tallenna.

Asiakastilisivujen mukauttaminen tiettyjä markkina-alueita varten

Voit mukauttaa asiakastilisivuja tiettyjä markkina-alueita ja alueita varten kassa- ja tilieditorin avulla. Näin voit räätälöidä asiakastilisivujasi tietyille alueille. Voit esimerkiksi sisällyttää tilin lisäominaisuuksia kotimaan markkina-alueesi asiakkaille tai näyttää toimitusviiveitä koskevia mukautettuja viestejä kansainvälisen alueen asiakastileillä.

Brändäystä, asetuksia ja lohkoja koskevien markkina-aluekohtaisten ohitusten lisäksi asiakastilisivut tukevat myös markkina-aluekohtaisia ohituksia seuraaville mukautustyypeille:

• Koko sivun laajennusten lisääminen tai poistaminen, kuten kolmannen osapuolen sovelluksen tarjoama toistuvien tilausten hallintasivu.
• Asiakastilivalikkojen muuttaminen, kuten asiakastilisivujen Ylätunniste-osiossa käytetyn oletusarvoisen customer-account-main-menu-valikon vaihtaminen.
• Tilaustoimintojen lisääminen tai poistaminen, kuten painike palautusten pyytämiseen.

Lue lisää kassa- ja tilisivujen mukauttamisesta tiettyjä markkina-alueita varten.