Gestionar tu dirección de facturación de Shopify

La dirección de la tienda y la dirección de facturación son configuraciones independientes con distintos propósitos:

• La dirección de tu tienda es la dirección física de tu empresa o de cara al cliente. Los clientes pueden ver esta dirección en tu tienda y en las páginas de políticas. Puedes gestionarla en la sección Detalles de contacto de la tienda de la página Configuración > General. Obtén más información sobre cómo cambiar la dirección de la tienda.
• Tu dirección de facturación es la dirección registrada desde la que le pagas a Shopify y es la que se muestra en tus facturas de Shopify.

Ambas direcciones se mantienen de forma independiente. Si cambias la dirección de la tienda, la dirección de facturación no cambia, y si cambias la dirección de facturación, la de la tienda tampoco lo hace.

Muchas empresas usan una dirección diferente para cada propósito. Por ejemplo, es posible que necesites que tus facturas de Shopify muestren la dirección de la empresa registrada para la declaración de impuestos, aunque gestiones tu tienda desde una ubicación diferente.

Tu dirección de facturación está sujeta a las siguientes reglas de validación que no se aplican a la dirección de tu tienda:

• El país de tu dirección de facturación debe coincidir con el país de una de tus entidades comerciales activas. Debes seleccionar la entidad cuando cambias tu dirección, por lo que no puedes introducir un país en el que no tengas una entidad. Obtén más información sobre cómo gestionar entidades comerciales.
• El país de tu dirección de facturación debe admitir tu moneda de facturación. Si el país que seleccionas no admite tu moneda de facturación actual, debes seleccionar una moneda compatible antes de poder guardar la dirección. Obtén más información sobre la facturación en moneda local.

Para usar un país que no aparece en la lista, primero agrega una entidad comercial para ese país.

El nombre de la empresa en tu dirección de facturación es el nombre comercial que se muestra en tus facturas de Shopify. Cuando seleccionas una entidad comercial, el nombre de la empresa se completa con la razón social de dicha entidad y puedes editarlo antes de guardar.

El nombre de la empresa en la dirección de facturación es independiente del nombre de la empresa en la dirección de tu tienda. Si cambias uno, el otro no cambia. Si tienes el nombre y la dirección correctos de la empresa en tus facturas de Shopify, es posible que puedas declarar Shopify como un gasto de la empresa.

Si tu tienda está en el plan Shopify Plus, la dirección y la moneda se especifican en tu contrato de Shopify Plus y no puedes cambiarlas tú mismo. Para actualizarlas, contacta a atención al cliente de Shopify Plus. Obtén más información sobre las preferencias de facturación para organizaciones de Shopify Plus.

Los cambios en tu dirección de facturación se aplican únicamente a las facturas que se emiten después de guardar dicho cambio. Las facturas que ya se emitieron conservan la dirección que estaba registrada en ese momento. Obtén más información sobre cómo exportar tus facturas.

Pasos:

1. Desde tu panel de control de Shopify, ve a Configuración > Facturación.

2. Haz clic en Perfil de facturación.

3. En la sección Dirección y moneda, haz clic en Gestionar en Dirección de facturación.

4. En la lista de Entidades comerciales, selecciona la entidad comercial a la que deseas facturar. Los campos de país, nombre de la empresa y dirección se completan según la entidad que selecciones.

5. Si se muestra una advertencia sobre tu moneda de facturación, selecciona una moneda admitida en la lista Moneda.

6. Edita el Nombre de la empresa y los campos de la dirección.

7. Haz clic en Guardar.