Métodos de inicio de sesión seguro

Un método de inicio de sesión seguro ayuda a proteger la cuenta de Shopify al requerir algo más que una contraseña para iniciar sesión o confirmar acciones confidenciales. Es posible que se te exija usar un método de inicio de sesión seguro si el propietario de la organización lo ha hecho obligatorio o si tienes acceso a productos financieros.

Métodos de inicio de sesión seguro disponibles

Puedes usar cualquiera de los siguientes métodos:

• Claves de acceso: inicia sesión con el reconocimiento facial, tu huella digital, PIN o bloqueo de pantalla. Las claves de acceso son una opción más segura y te ayudan a protegerte contra el phishing. Configurar una clave de acceso.
• Autenticación en dos pasos: agrega un paso de verificación adicional al iniciar sesión, como una app de autenticación, una llave de seguridad o SMS. Configurar la autenticación en dos pasos.

Cualquiera de estos métodos cumple con el requisito. Configurar más de uno te da una opción de respaldo si tu método principal no está disponible.

Cuándo se requiere el inicio de sesión seguro

Aunque no configures un método de inicio de sesión seguro por tu cuenta, es posible que se te exija usar uno. El requisito puede provenir de tu organización, por tener acceso a productos financieros, o por ambos. Si se aplica un requisito, se te solicitará que configures un método y no podrás descartar el mensaje hasta que agregues uno.

Exigencia de la organización

El propietario o el administrador de la organización puede exigir el inicio de sesión seguro a todos los usuarios. Cuando esta exigencia está activa, debes tener al menos un método de inicio de sesión seguro para acceder a la organización.

Productos financieros

Si tienes acceso a un producto financiero, como Shopify Balance o Shopify Credit, es obligatorio que uses un método de inicio de sesión seguro en la cuenta de Shopify. Este requisito ayuda a proteger tu cuenta y tu negocio de accesos no autorizados.

Este requisito es independiente de la exigencia de la organización. Aunque la organización no requiera un método de inicio de sesión seguro, se te obligará a usar uno cuando tengas acceso a productos financieros. El requisito se aplica a tu cuenta de Shopify, por lo que permanece activo en todas las organizaciones a las que perteneces.

Cuando este requisito se aplica, puedes esperar las siguientes acciones:

• Se te solicitará configurar un método de inicio de sesión seguro si aún no lo has hecho. No puedes descartar el mensaje hasta que agregues un método.
• Puedes desactivar la autenticación en dos pasos en la configuración de Seguridad de la cuenta, pero debes mantener al menos un método de inicio de sesión seguro mientras se aplique el requisito.
• Es posible que se te solicite verificar tu identidad de nuevo cuando completes acciones confidenciales, como cambiar de cuenta bancaria o ver los detalles de la tarjeta.

Resolver problemas con un mensaje de verificación que no puedes completar

Consulta resolver problemas con los mensajes de verificación en el panel de control de Shopify para obtener más información.

Si perdiste el acceso a tus métodos de inicio de sesión, puedes recuperar tu cuenta verificando tu identidad. La solicitud se revisa antes de restaurar el acceso.