Requisitos y consideraciones para usar Campaign Autopilot
Para usar Campaign Autopilot, debes asegurarte de que la tienda cumpla con los requisitos, revisar las consideraciones y entender cómo interactúa Autopilot con los canales existentes y la facturación.
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Requisitos para configurar Autopilot
Para usar Autopilot, la tienda debe cumplir con los siguientes requisitos:
- Autopilot está disponible en todos los planes de suscripción de Shopify, excepto en el plan Agentic.
- La tienda debe activar Shopify Payments.
- La tienda debe tener al menos un producto.
- La tienda no puede estar protegida por contraseña.
- Debes configurar el envío en la tienda.
- La tienda debe tener políticas de reembolso y envío.
- La tienda debe cumplir con los requisitos de estado de cuenta de Shopify.
- Los empleados necesitan el permiso de empleados de Marketing en la cuenta de tienda.
La elegibilidad de la tienda se revisa periódicamente. Si la tienda deja de ser elegible, Autopilot deja de ejecutar tácticas.
Consideraciones para usar Autopilot
Antes de usar Autopilot, revisa las siguientes consideraciones:
- En Meta Ads, Autopilot usa una cuenta publicitaria y una ruta de catálogo separadas para las campañas que gestiona. Estas no reemplazan ni se fusionan con las cuentas y los catálogos de la experiencia de Facebook & Instagram by Meta. Obtén más información sobre los anuncios de Meta con Campaign Autopilot.
- Autopilot solo ejecuta las tácticas que apruebes. Autopilot no cambia las campañas manuales existentes, los correos electrónicos únicos que hayas creado fuera de Autopilot ni otras configuraciones de canales que gestiones por tu cuenta.
- Autopilot no cambia los precios de los productos, las descripciones ni la configuración de la tienda. Autopilot recomienda tácticas de marketing que usan los datos de productos y clientes que ya tienes en Shopify.
- Autopilot no puede gastar más allá de los límites que configures para la publicidad pagada, y cada táctica de pago requiere tu aprobación antes de ejecutarse.
- Cada táctica requiere tu aprobación en Acciones pendientes en Crecimiento > Autopilot antes de que Autopilot la ejecute en un canal conectado.
Precios y facturación de Autopilot
- El uso de Autopilot es gratis y no tiene cargos adicionales. Aun así, debes pagar por las actividades de marketing que apruebes y ejecutes a través de Autopilot.
- Los cargos por Shopify Messaging, envíos de correo electrónico y funciones relacionadas están sujetos a tu plan de Shopify Messaging y a los términos del producto. Obtén más información sobre Shopify Messaging y las automatizaciones de correo electrónico con Campaign Autopilot.
- Los costos de adquisición y los cargos de Shop Campaigns se basan en los precios de Shop Campaigns y en la configuración de tu campaña. Obtén más información sobre Shop Campaigns y Shop Campaigns con Campaign Autopilot.
- Cuando apruebas tácticas de Meta Ads, Meta factura el gasto en anuncios directamente. Este gasto no se agrega a tu factura de suscripción a Shopify. Obtén más información sobre los anuncios de Meta con Campaign Autopilot.
Canales de marketing de Autopilot disponibles
Puedes elegir qué canales de marketing conectar a Autopilot en Crecimiento > Autopilot. Para conocer los pasos de conexión, consulta Conectar canales de marketing. Cada canal tiene distintos requisitos de elegibilidad y consideraciones. Revisa los siguientes canales de marketing disponibles en Autopilot:
- Shopify Messaging permite a Autopilot recomendar automatizaciones de correo electrónico y campañas únicas. Debes instalar la app de Shopify Messaging para usar tácticas de correo electrónico.
- Shop Campaigns para la adquisición de clientes en la app Shop y en el sitio web. La tienda debe cumplir con los requisitos de elegibilidad de Shop Campaigns.
- Meta Ads para las campañas de Advantage+ en Facebook e Instagram. Necesitas una cuenta de Meta Business y completar la facturación y los permisos en Meta Ads.
Datos de la tienda a los que accede Autopilot
Para crear y optimizar tácticas de marketing, Autopilot accede a los siguientes datos de la tienda:
- El catálogo de productos activos, incluidos los títulos, las descripciones, las imágenes, los precios y el estado del inventario.
- Segmentos de clientes, el historial de compras y las listas de suscriptores por correo electrónico.
- El historial de pedidos, los datos de ingresos y las métricas de conversión.
- Tus campañas y automatizaciones existentes en los canales conectados.
Autopilot usa estos datos para analizar el negocio y recomendar tácticas personalizadas para la tienda. Los datos se manejan de acuerdo con las prácticas de privacidad de Shopify y tus acuerdos. Para conocer cómo Shopify trata los datos de comerciantes y clientes, consulta la sección Privacidad y los Términos del servicio de Shopify. Los datos enviados a Meta para los anuncios también están sujetos a los términos de Meta cuando conectas ese canal.