Crear y gestionar anuncios de Meta con Campaign Autopilot

Puedes usar Campaign Autopilot para crear y gestionar campañas publicitarias de pago en Meta. Autopilot configura la cuenta de anuncios, sincroniza el catálogo de productos y ejecuta campañas optimizadas para generar tráfico y adquirir nuevos clientes para la tienda.

Autopilot muestra cada recomendación de ubicación de pago como una táctica en Acciones pendientes en Crecimiento > Autopilot. Una vez que apruebas una táctica, Autopilot crea y lanza la campaña publicitaria correspondiente en Meta. Mantienes el control estableciendo límites de gasto a través de los parámetros de control y aprobando cada táctica antes de que se lance la campaña.

En esta página

Anuncios de Autopilot y tus otras campañas de marketing

Las tácticas de anuncios de Autopilot crean campañas que te pertenecen en Meta. Autopilot gestiona esas campañas de forma independiente de cualquier otro marketing que ejecutes en Meta. Autopilot utiliza una cuenta de anuncios y una ruta de catálogo separadas, y no modifica las otras campañas de Meta.

Si editas una campaña de Autopilot directamente en Meta, Autopilot podría sobrescribir los cambios en la próxima actualización.

Cuando pausas Campaign Autopilot, las campañas publicitarias activas se pausan en Meta. Reanúdalas en el administrador de anuncios de Meta si es necesario.

Presupuesto y facturación

Controlas cuánto puede gastar Autopilot mediante la configuración de límites de control y límites de gasto. El gasto publicitario lo factura Meta, no se incluye en la factura de Shopify, así que mantén una forma de pago activa en el administrador de anuncios de Meta.

Monitorear el rendimiento

Revisa el estado de las tácticas, la actividad y los resultados generales en Crecimiento > Autopilot. Para consultar las impresiones, los clics, las conversiones y el gasto, usa los informes del administrador de anuncios de Meta.

Requisitos para los anuncios de Meta de Autopilot

La tienda debe cumplir con los siguientes requisitos para usar Autopilot para los anuncios de Meta:

Autopilot se configura con Meta Ads conectado como canal en Crecimiento > Autopilot.
Debes tener una cuenta de Meta Business para Meta Ads.

Campañas Advantage+ de Meta

Autopilot recomienda campañas Advantage+ de Meta. Cada recomendación se muestra como una táctica hasta que la apruebes o la descartes.

Advantage+ es el tipo de campaña automatizada de Meta para ubicaciones en Facebook e Instagram. Autopilot configura Advantage+ para llegar a clientes potenciales con probabilidad de comprar en la tienda.

Después de que apruebas una táctica, Autopilot crea la campaña en vivo en Meta. La campaña sigue ejecutándose y optimizándose mientras permanezca activa y dentro de los parámetros de control. Puedes descartar las tácticas pendientes o detener las que se estén ejecutando desde Crecimiento > Autopilot.

Si pausas Campaign Autopilot, las campañas publicitarias gestionadas por Autopilot se pausan en Meta hasta que las reanudes allí.

Sincronización del catálogo de productos de Autopilot con Meta

Autopilot sincroniza el catálogo de Shopify con Meta para que los anuncios puedan usar los datos actuales de los productos. Autopilot usa su propia ruta de catálogo para sus campañas. No reemplaza los catálogos que gestionas en la experiencia de Facebook & Instagram by Meta.

La sincronización funciona de la siguiente manera:

Sincronización unidireccional: Autopilot envía los productos de Shopify a Meta. Los datos de los productos de Shopify siguen siendo los principales. Autopilot podría sobrescribir las modificaciones directas en Meta.
Solo productos activos: Autopilot sincroniza los productos activos y excluye los que están en estado de borrador, los no publicados y los suspendidos.

Conecta la cuenta publicitaria de Meta

Cuando configuras Autopilot, conectas Meta Ads desde Crecimiento > Autopilot. Autopilot se encarga de la configuración técnica. Debes completar los pasos de pago y permisos directamente en Meta Ads.

Cuando conectas Meta Ads, Autopilot vincula la tienda a la cuenta de Meta Business existente y sincroniza los productos con el catálogo de Meta. Autopilot también configura la Conversions API (CAPI) para que Meta pueda hacer seguimiento de los eventos de compra de la tienda.

En Meta Ads, debes completar las siguientes tareas:

Agregar una forma de pago.
Autorizar a Autopilot a gestionar los anuncios en la cuenta de Meta.

Revisa las campañas publicitarias de Autopilot

Antes de que Autopilot lance una campaña publicitaria, puedes revisar la información de la campaña y decidir si la apruebas o la descartas.

Pasos:

Desde tu panel de control de Shopify, ve a Crecimiento > Autopilot.
En la sección Acciones pendientes, haz clic en la táctica de campaña publicitaria que quieras revisar.
Revisa la información de la campaña, lo que incluye la plataforma de anuncios, el tipo de campaña, el público objetivo y el presupuesto propuesto.
Aprueba o descarta una campaña:
- Para aprobar la campaña, haz clic en Aprobar. Autopilot crea y lanza la campaña en Meta.
- Para descartar la campaña, haz clic en Descartar. La táctica se elimina de las acciones pendientes.

Resolución de problemas de las campañas publicitarias de Autopilot

Si una táctica de anuncios de Autopilot o la sincronización del catálogo no funcionan como esperas, comienza con estas verificaciones:

Los anuncios no se entregan después de la aprobación

Confirma que haya una forma de pago válida y que se hayan completado los pasos de verificación de identidad o negocio requeridos en Meta Ads.
Confirma que la táctica esté aprobada y no detenida, y que los límites no bloqueen el gasto o las ubicaciones.
En el administrador de anuncios de Meta, revisa el estado de la campaña, las alertas de políticas y los errores de público o de catálogo que pueden retrasar la entrega.

Errores de sincronización del catálogo de productos

Confirma que el producto esté activo en Shopify y no en estado de borrador, no publicado o suspendido.
Después de cambiar los productos en Shopify, espera un tiempo para que termine la sincronización y luego revisa los diagnósticos del catálogo de Meta para ver si hay artículos rechazados.
Si Autopilot gestiona la ruta del catálogo, no dependas solo de los campos de los productos editados manualmente en Meta, ya que Autopilot podría sobrescribir esas ediciones al sincronizar.