Vender en ChatGPT

El canal ChatGPT funciona como una plataforma de referencia centrada en la identificación para que los clientes encuentren tus productos. Está activo de forma predeterminada para las tiendas elegibles, pero puedes eliminar el acceso de ChatGPT a tus productos a través de Shopify Catalog en Canales de ventas > Agentic en tu panel de control de Shopify.

Los usuarios de ChatGPT completan su compra en el pago de tu tienda online desde un navegador integrado en la aplicación de ChatGPT, o bien en una nueva pestaña cuando los clientes usan la versión web de ChatGPT. Debido a que las ventas de ChatGPT se realizan en el pago de tu tienda online, se admiten todas tus personalizaciones, promoción de marca, estrategias de venta y formas de pago.

Requisitos para vender en ChatGPT

Para vender en ChatGPT, debes cumplir con los siguientes requisitos de elegibilidad:

• Tu tienda debe vender a clientes en Estados Unidos; sin embargo, puede estar ubicada fuera de este país.
• Tus productos deben ser elegibles para Shopify Catalog.
• Debes leer y aceptar los Términos del Servicio complementarios de Shopify Agentic Storefronts.
• Debes haber completado los Términos del Servicio, la Política de privacidad y la Política de devoluciones y reembolsos en Configuración > Políticas en tu panel de control de Shopify. Más información sobre cómo agregar políticas de la tienda.

Consideraciones para vender en ChatGPT

Revisa las siguientes consideraciones para vender en ChatGPT:

• No es necesario que hagas nada para que ChatGPT descubra tus productos a través de Shopify Catalog. Para obtener más información, consulta Shopify Catalog y la identificación del producto para Agentic Storefronts.
• Si eliminas el acceso de ChatGPT a la información de tus productos a través de Shopify Catalog, esta se excluirá de los datos que se proporcionen a ChatGPT mediante Shopify Catalog.
• ChatGPT es un canal de identificación del producto. Los clientes que usan ChatGPT son redirigidos para comprar los productos en la pantalla de pago de tu tienda online, por lo tanto, no hay una opción para activar o desactivar la configuración de pago directo de ChatGPT en tu panel de control de Shopify.
• Asegúrate de que las descripciones de los productos incluyan cualquier aviso legal relevante en los primeros 6.000 caracteres.
• Los productos exclusivos B2B no son compatibles con los Agentic Storefronts.
• Si tienes productos que están incluidos en los Productos y servicios prohibidos de OpenAI, no aparecen en los resultados de identificación del producto de ChatGPT. Para obtener más información, consulta las políticas de comercio de Open AI.
• No hay cargos asociados con la venta en ChatGPT. Solo pagas tus comisiones de procesamiento de pagos estándar.

Darse de baja de ChatGPT con Agentic Storefronts

Puedes eliminar el acceso a Shopify Catalog para ChatGPT, pero el canal de IA aún podría mostrar o mencionar los productos a través de otros métodos externos de descubrimiento y publicación, como el rastreo y la indexación web. Si necesitas ocultar por completo un producto de ChatGPT, consulta Ocultar los productos para que no se puedan descubrir en los canales de IA.

Pasos:

1. Desde el panel de control de Shopify, ve a Canales de ventas > Agéntico.

2. Desactiva Permitir que Shopify gestione por mí.

3. Haz clic en ChatGPT.

4. Desactiva la opción Acceso a Shopify Catalog.

5. Haz clic en Guardar.

Experiencia del cliente con ChatGPT

La experiencia de pago del cliente es diferente al comprar en ChatGPT en comparación con los canales de IA que ofrecen pago directo, como Google AI Mode and Gemini, Microsoft Copilot y Meta. Los clientes pueden pagar con cualquiera de las formas de pago aceptadas en la pantalla de pago de tu tienda online completa, que se muestra en un navegador dentro de la aplicación de ChatGPT, o en una pestaña nueva en la versión web de ChatGPT.