Vender en Google AI Mode and Gemini

Revisa los siguientes requisitos de elegibilidad para vender en Google AI Mode and Gemini con pago directo:

• Tu tienda debe estar radicada en Estados Unidos y debes vender a clientes de ese país.
• Debes tener una cuenta válida de Google Merchant Center y debes tener la política de devoluciones agregada en tu cuenta de Google Merchant Center.
• Tus productos deben estar disponibles en Google Merchant Center. Puedes hacerlo de cualquiera de las siguientes formas:
  • Usa el canal de ventas de Google y YouTube, con las configuraciones Sincronizar productos automáticamente y Sincronizar información de envío automáticamente activadas en la sección Feed de productos del canal de ventas.
  • Conecta con Google Merchant Center directamente a través de un proveedor de feeds externo o de una subida manual.
• Tus productos deben ser elegibles para Shopify Catalog.
• Debes leer y aceptar los Términos de Servicio Complementarios de Shopify Agentic Storefronts.
• Debes haber completado tus Términos de servicio, Política de privacidad y Política de devoluciones y reembolsos en Configuración > Políticas en tu panel de control de Shopify. Obtén más información sobre cómo agregar políticas de la tienda.

Revisa las siguientes consideraciones para vender en Google AI Mode and Gemini:

• La identificación del producto está impulsada por Google Merchant Center:
  • Si no tienes una cuenta de Google Merchant Center, puedes crear una instalando el canal de ventas de Google y YouTube y sincronizando tus productos automáticamente.
  • Si usas el canal de ventas de Google y YouTube, mantén activada la sincronización de productos para que tus datos se mantengan actualizados. Mantén al día los datos de tus productos y las políticas de la tienda, incluida la política de devolución y reembolso, para que la información en Google Merchant Center coincida con la de tu tienda online.
• Cuando tu tienda cumpla los requisitos, la compra a través del pago directo del modo de IA de Google y Gemini estará activa de forma predeterminada en tu panel de control de Shopify. Debe seguir así para que los clientes puedan comprar tus productos directamente en el modo de IA de Google y Gemini.
• Si desactivas el pago directo para el modo de IA de Google y Gemini, los clientes que usen el modo de IA de Google y Gemini seguirán pudiendo descubrir tus productos, pero se les redirigirá a tu tienda online para que completen la compra.
• El pago directo del modo de IA de Google y Gemini se muestra solo a los clientes ubicados en Estados Unidos. Los clientes de otros lugares pueden seguir descubriendo tus productos, pero se les redirige a tu tienda online para completar la compra.
• Ciertas funciones de Shopify, como los píxeles personalizados o los paquetes de productos, no son compatibles con el pago directo del modo de IA de Google y Gemini. Obtén más información sobre las funciones no compatibles con la venta directa mediante el modo de IA de Google y Gemini.
• Shopify Functions, como las funciones de envío, descuento y validación del carrito y el pago, son compatibles y se ejecutan en el pago directo del modo de IA de Google y Gemini.
• Los descuentos automáticos o códigos de descuento que configures son compatibles con el pago directo del modo de IA de Google y Gemini.
• Asegúrate de que las descripciones de los productos incluyan cualquier divulgación legal pertinente en los primeros 6.000 caracteres.
• No hay comisiones asociadas a la venta en el pago directo del modo de IA de Google y Gemini. Solo pagas las comisiones de procesamiento de pagos estándar.

Funciones no compatibles con el pago directo del modo de IA de Google y Gemini

Las siguientes funciones no son compatibles para la venta directa en el pago directo del modo de IA de Google y Gemini:

• Es posible que algunos bloques de pago, como los de campos personalizados, ventas adicionales o validaciones específicas, no se muestren en el pago directo del modo de IA de Google y Gemini. El cliente podrá seguir completando el pago, pero es posible que la experiencia en pantalla se muestre de forma diferente a la de tu tienda online. Si dependes de una app para mostrar información importante o recopilar datos durante el pago, es posible que esa experiencia no esté disponible en el pago directo del modo de IA de Google y Gemini. Obtén más información sobre las consideraciones sobre los bloques de pago en el pago directo del modo de IA de Google y Gemini.

• El pago directo del modo de IA de Google y Gemini es compatible con un subconjunto de opciones de pago acelerado que estén activadas en la tienda.

• Los siguientes tipos de productos no son compatibles con el pago directo del modo de IA de Google y Gemini:

  • Suscripciones
  • Paquetes de productos
  • Productos personalizables
  • Productos solo B2B

• Google Analytics y los píxeles personalizados no se activarán en el pago directo del modo de IA de Google y Gemini. El pago solo activa píxeles de servidor a servidor (iniciado, completado), por lo que no se activa ninguno de los píxeles estándar o del lado del cliente personalizados.

• La entrega local, el retiro en tienda y los puntos de retiro no son compatibles como formas de entrega en el pago directo del modo de IA de Google y Gemini.

• No puedes exigir a los clientes que inicien sesión en su cuenta antes del pago.

Consideraciones sobre los bloques de pago en el pago directo del modo de IA de Google y Gemini

La tienda online agéntica del modo de IA de Google y Gemini podría renderizar el pago para el cliente de manera distinta al pago de tu tienda online. Para garantizar que los clientes puedan completar la compra, Shopify solo carga los bloques de pago que son fundamentales para hacerlo. Es posible que algunos bloques de personalización del pago, como los de campos personalizados, ventas adicionales o validaciones específicas, no se muestren en el pago directo del modo de IA de Google y Gemini.

En el pago directo del modo de IA de Google y Gemini, solo las personalizaciones que admiten el bloqueo del pago y que tienen habilitado el bloqueo del pago en su configuración pueden cargarse. Obtén más información sobre cómo gestionar los controles de comportamiento de tu app.

Cumplir este requisito no garantiza que se cargue un bloque en el pago directo del modo de IA de Google y Gemini. Es posible que algunos bloques de pago no estén disponibles, entre ellos, los siguientes tipos:

• Bloques que cambian lo que compra el cliente, por ejemplo, que cambian las cantidades, agregan o eliminan artículos, ofrecen complementos o hacen ventas adicionales, o que agregan recargos u otros cargos adicionales.
• Experiencias de fidelización o recompensas.
• Autocompletar dirección y validación en el lado del cliente.
• Bloques que recaban el consentimiento del cliente durante el pago en relación con el uso de datos y las preferencias de comunicación.
• Experiencias de chat o mensajería.
• Bloques que se ubican en el encabezado, el pie de página o la sección de la forma de pago.
• Bloques meramente informativos, por ejemplo, emblemas de confianza, reseñas o textos de términos y condiciones o de descargo de responsabilidad.

Esta experiencia mantiene la coherencia y continuidad para los clientes que pagan directamente en la tienda online agéntica del modo de IA de Google y Gemini, y también garantiza que los pedidos sean válidos para los comerciantes de Shopify.

La identificación del producto para el modo de IA de Google y Gemini funciona con Google Merchant Center. Tus productos deben estar disponibles en Google Merchant Center para que se puedan descubrir. Puedes hacer que tus productos estén disponibles en Google Merchant Center instalando el canal de ventas de Google y YouTube, que sincroniza la información de tus productos y de la tienda con Google Merchant Center.

Si usas el canal de ventas de Google y YouTube, activa las siguientes opciones en la sección Feed de productos de la configuración del canal:

• Sincronizar productos automáticamente, para que la información del producto fluya de Shopify a Google Merchant Center. Obtén más información sobre cómo sincronizar productos con el canal de ventas Google & YouTube.
• Sincronizar información de envío automáticamente, para que tu configuración de envío se refleje en Google Merchant Center.

Si te conectas a Google Merchant Center a través de un proveedor de feeds externo o una subida manual, no se requiere ninguna configuración adicional en Shopify.

Si no tienes una cuenta de Google Merchant Center, puedes crear una instalando el canal de ventas de Google y YouTube.

Para garantizar que los clientes obtengan información precisa, mantén actualizados los datos de los productos y las políticas de la tienda (incluida la política de devolución y reembolso) en Shopify para que coincidan con los de Google Merchant Center.

Activar o desactivar el pago directo en el modo de IA de Google y Gemini

El pago directo del modo de IA de Google y Gemini está activo de forma predeterminada para las tiendas elegibles a fin de permitir que los clientes compren tus productos directamente en dicho modo. Puedes administrar tu configuración y decidir si los clientes pueden pagar directamente en el modo de IA de Google y Gemini o si se les redirige a tu tienda online para completar la compra.

Si te das de baja del pago directo con el modo de IA de Google y Gemini, tus productos aún se podrán descubrir e incluir en los resultados de búsqueda del modo de IA de Google y Gemini a través de Google Merchant Center, pero no se podrán comprar mediante un pago directo.

Pasos:

1. Desde tu panel de control de Shopify, ve a Canales de ventas > Agentic.

2. Desactiva Permitir que Shopify lo gestione por mí.

3. Haz clic en Modo de IA de Google y Gemini.

4. Activa o desactiva el Pago directo.

5. Haz clic en Guardar.

Si tienes activado el pago directo del modo de IA de Google y Gemini, los clientes pueden hacer clic en Comprar directamente en la interfaz del modo de IA de Google y Gemini. Pueden introducir su información de envío y pago en la pantalla de pago directo del modo de IA de Google y Gemini, que cuenta con tecnología de Shopify, y, a continuación, completar la compra sin visitar tu tienda online con solo hacer clic en el botón Pagar ahora y pagar con una tarjeta de crédito o débito.

Si tienes desactivado el pago directo del modo de IA de Google y Gemini, los clientes aún podrán encontrar tus productos en este entorno. Sin embargo, si desean realizar una compra, se les redirigirá a tu tienda online, donde podrán agregar el producto al carrito y completar su pedido.