Migrar desde WooCommerce

Esta guía explica cómo migrar la tienda a Shopify desde WooCommerce. Úsala como punto de partida y como referencia para no olvidar tareas clave de configuración.

Paso 1: Decide cómo migrar el contenido y los datos de la tienda en WooCommerce a Shopify

Después de crear la tienda en Shopify, revisa la tienda actual en WooCommerce y decide qué datos y contenido quieres migrar a Shopify. Es posible que quieras migrar los siguientes datos desde WooCommerce:

• productos
• clientes
• pedidos históricos (pedidos ya preparados)
• reseñas

También debes decidir cómo transferir cada tipo de contenido. Revisa las siguientes opciones:

• Copiar y pegar datos manualmente: Copia el contenido de la tienda actual en WooCommerce y pégalo en la nueva tienda en Shopify.
• Aplicación Store Migration (acceso anticipado): Migra los productos de WooCommerce a Shopify con la aplicación Store Migration de Shopify.
• Importación por CSV: Exporta los datos a archivos CSV y luego impórtalos en la nueva tienda en Shopify. Algunos datos no se pueden migrar de esta forma.
• Apps de migración externas: Usa apps de migración externas de la Shopify App Store.
• Experto en migraciones: Hire a Shopify Partner para gestionar y completar la migración.

Previsualiza la tienda en Shopify

Antes de migrar los datos desde WooCommerce, puedes ver una vista previa de cómo se mostrará la tienda online en Shopify.

Pasos:

1. Durante el proceso de suscripción, en la página Comencemos, selecciona Ya vendo online o en persona.
2. En la pregunta ¿Desde qué plataforma vas a migrar?, selecciona WooCommerce.
3. Después de crear la tienda Shopify, en el panel de control de Shopify, en la página Inicio, en la sección Configurar la tienda, haz clic en Tienda de temas.
4. En la sección Crear un tema propio, ingresa la URL de la tienda de WooCommerce.
5. Haz clic en Crear.

Se crea un tema nuevo basado en la tienda actual. El tema generado usa Dawn y plantillas personalizadas similares a la tienda online actual. Puedes seleccionar el nuevo tema desde la sección Tienda de temas.

Aplicación Store Migration de Shopify

La aplicación Store Migration es una app propia nueva que permite importar los productos de WooCommerce a Shopify con unos pocos clics.

Antes de usar la aplicación Store Migration, ten en cuenta lo siguiente:

• Shopify solo permite 3 opciones por producto. En los productos con más de 3 opciones, esas opciones no se importan. Puedes resolverlo con apps externas o metacampos.

Pasos:

1. Inicia una prueba gratis de Shopify y completa el formulario de suscripción. Cuando completes el formulario, selecciona las siguientes respuestas:

• En la pregunta Comencemos. ¿Cuál de estas opciones te describe mejor?, selecciona Ya vendo online o en persona.
• En la pregunta ¿Actualmente vendes a través de otra plataforma?, selecciona WooCommerce.

2. Después de crear la tienda y tener acceso al panel de control de Shopify, instala la aplicación Store Migration haciendo clic en el enlace de la guía de configuración.
3. Después de instalar la aplicación Store Migration, realiza la siguiente acción:

• Exporta los productos desde WooCommerce en formato CSV y sube el CSV a la app, sin necesidad de realizar cambios en el CSV.

4. Cuando se haya subido el archivo CSV, haz clic en Importar para iniciar el proceso de importación de productos.
5. Cuando finalice la importación, se mostrará un informe con cuántos artículos se importaron. Si hubo problemas con la importación, también se incluirá una lista de artículos con la descripción del problema.

El resto de esta guía recomienda usar archivos CSV cuando estén disponibles, pero también indica otras opciones cuando el CSV no sea viable.

Paso 2: Exportar los datos de productos desde WooCommerce

Puedes exportar los datos de productos desde WooCommerce.

Pasos:

1. En WooCommerce, ve a Todos los productos > Productos.
2. Haz clic en Exportar.
3. En el cuadro de diálogo, haz lo siguiente:
   1. Selecciona las columnas que deseas exportar.
   2. Selecciona los productos que deseas exportar.
   3. Selecciona las categorías de producto que deseas exportar
   4. Opcional: para exportar todos los metadatos personalizados, selecciona Sí, exportar todos los metadatos personalizados.
   5. Haz clic en Generar CSV.
4. Asigna al archivo el nombre WooProductDownload.csv y luego guarda el archivo en la computadora.

Paso 3: Editar los datos exportados de productos de WooCommerce

Debes editar el archivo CSV antes de importarlo a Shopify.

Puedes descargar y ver la plantilla CSV de productos y luego editar el archivo WooProductDownload.csv para ajustarlo a ese formato. Puede convenirte trabajar en otra pestaña del archivo CSV. En esa pestaña, puedes copiar los encabezados de columna y luego copiar y pegar los datos de importación de WooCommerce en la plantilla de CSV de productos de Shopify. Asegúrate de que el archivo CSV contenga solo los datos de la tienda ajustados a la plantilla de CSV de productos antes de importarlo.

Si usas el archivo de muestra, asegúrate de revisar lo siguiente:

• El archivo de muestra contiene tres productos de ejemplo y dos de ellos tienen algunas variantes. Es probable que el archivo de importación contenga más productos y variantes. Si usas el archivo de muestra para crear tu propio archivo de importación, asegúrate de eliminar todos los productos de ejemplo.
• El archivo de muestra incluye la Inventory quantity columna, que se usa solo para tiendas con una única sucursal. Si usas varias locations y quieres importar o exportar cantidades de inventario, usa el inventory CSV file.
• El archivo de muestra incluye columnas CSV internacionales, pero se dejan en blanco porque no hay precios específicos para los productos de ejemplo cuando se venden internacionalmente.

Puedes usar Google Sheets para editar la versión formateada de los archivos CSV. También puedes editar el archivo con otras aplicaciones de hoja de cálculo populares, como Microsoft Excel o Numbers.

Consulta la siguiente tabla para ver cómo se mapean las columnas del tipo de dato de WooCommerce al tipo de dato de Shopify. Elimina de la exportación de WooCommerce cualquier otra columna que no se mencione en la tabla. Hay columnas disponibles en el CSV de productos de Shopify que no están en la exportación de productos de WooCommerce. Esas columnas no se listan a continuación, pero quizá también necesiten revisión. Más información sobre lo que requiere cada columna en el archivo CSV de productos.

Paso 4: Importa los datos de productos a Shopify

Cuando ya tengas el archivo WooProductDownload.csv y hayas hecho las ediciones necesarias, puedes importar los productos de WooCommerce a Shopify.

Pasos:

1. Desde el panel de control de Shopify, ve a Productos.

2. Haz clic en Importar.

3. Haz clic en Agregar archivo y luego selecciona el WooProductDownload.csv.

4. Desmarca Publicar los productos nuevos en todos los canales de venta y luego haz clic en Subir y vista previa.

5. Revisa los detalles de la importación y luego haz clic en Importar productos. ​​ Después de subir el archivo CSV, recibirás un correo de confirmación de Shopify en la dirección de correo electrónico que usaste para configurar la tienda Shopify. Consulta algunas soluciones a problemas comunes o más información general sobre cómo importar productos con un archivo CSV.

Paso 5: Verifica y organiza los productos después de la importación

Después de importar los productos a Shopify, verifica que toda la información se haya importado correctamente. Datos como el precio, el peso y el inventario pueden afectar el negocio si no se importan correctamente.

Revisa errores comunes al importar

Revisa y organiza los productos

1. Revisa la información del producto, incluida la descripción del producto, las imágenes, las variantes, el precio y la metadescripción.
2. Crea colecciones de productos para organizar los productos en categorías. Esto ayuda a agruparlos tanto en el panel de control de Shopify como en el sitio web externo.
3. Conoce el inventario de productos y las transferencias para hacer seguimiento del inventario del negocio. Revisa las apps de inventario disponibles para determinar si alguna es necesaria para el negocio.

Paso 6: (opcional) exporta los datos de clientes desde WooCommerce

Puedes exportar los datos de clientes desde WooCommerce.

Antes de comenzar, necesitas instalar un plugin en la tienda de WooCommerce.

Pasos:

1. Desde la cuenta de WooCommerce, ve a Import Export Suite.
2. Haz clic en Exportar.
3. En el cuadro de diálogo, selecciona User/Customer en el menú desplegable y luego haz clic en Step 2: Select an export method.
4. En el siguiente cuadro de diálogo, completa los siguientes pasos:
   1. Selecciona un método de exportación.
   2. Selecciona qué campos ocultos quieres incluir.
   3. Haz clic en Step 3: Advanced options/Batch export/Scheduling.
5. En el siguiente cuadro de diálogo, completa los siguientes pasos:
   1. Para Export guest users, selecciona Yes. De lo contrario, selecciona No.
   2. Asigna el nombre WooCustomerDownload al archivo de exportación.
   3. Elige el formato de exportación CSV y luego el Delimiter. Los delimitadores se usan para diferenciar elementos en datos sin procesar.
   4. Haz clic en Export

Paso 7: (opcional) edita los datos de clientes desde WooCommerce

No puedes importar en Shopify el archivo WooCustomerDownload.csv sin editar el CSV antes. Descarga y consulta la plantilla de CSV de clientes y luego edita el archivo WooCustomerDownload.csv para que coincida con ese formato de CSV. Quizás prefieras trabajar en otra pestaña del archivo CSV. En la otra pestaña, puedes copiar los encabezados de columna y luego copiar y pegar los datos de importación de WooCommerce en la plantilla de CSV de clientes de Shopify. Asegúrate de que el archivo CSV contenga únicamente los datos con el formato de la plantilla de CSV de clientes de Shopify de la tienda antes de importarlo.

Se recomienda usar Google Sheets para editar una versión con formato de los archivos CSV, aunque otras aplicaciones de hoja de cálculo populares también pueden funcionar, como Microsoft Excel o Numbers.

Revisa la exportación para encontrar columnas que se asignen al tipo de datos de Shopify. Algunas columnas del CSV de clientes de Shopify no coinciden con la exportación de clientes de WooCommerce. Obtén más información sobre lo que requiere cada columna para el archivo CSV de clientes.

Paso 8: (opcional) Importa la información de clientes a Shopify

Cuando tengas el archivo WooCustomerDownload.csv y termines las ediciones necesarias, puedes importar a tus clientes de WooCommerce a Shopify.

Pasos:

1. Desde el panel de control de Shopify, ve a Customers.

2. Haz clic en Importar.

3. Haz clic en Agregar archivo y luego selecciona el WooCustomerDownload.csv.

4. Haz clic en Importar clientes.

5. Revisa los detalles de la importación y haz clic en Importar clientes.

6. Revisa el resumen de la importación de clientes y haz clic en Ver todos los clientes.

Paso 9: (opcional) Importa las reseñas a Shopify

No puedes exportar ni migrar las reseñas de WooCommerce a Shopify. Sin embargo, puedes importarlas manualmente con una aplicación externa de la Shopify App Store. Las siguientes aplicaciones pueden ayudarte a importar las reseñas:

• Judge.me
• Loox
• Yotpo

Paso 10: (opcional) Exporta el historial de pedidos desde WooCommerce

Puedes exportar el historial de pedidos desde WooCommerce.

Antes de comenzar, necesitas instalar un plugin en la tienda de WooCommerce.

Pasos:

1. Desde la cuenta de WooCommerce, ve a Import Export Suite.
2. Haz clic en Exportar.
3. Selecciona Pedidos como tipo de entrada y luego haz clic en Paso 2: seleccionar un método de exportación.
4. En el cuadro de diálogo siguiente, haz lo siguiente:
   1. Selecciona un método de exportación.
   2. Marca los campos ocultos que quieres incluir.
   3. Haz clic en Step 3: Advanced options/Batch export/Scheduling.
5. Opcional: si decidiste pasar al paso 3, haz lo siguiente:
   • Para Export guest users, selecciona Yes. De lo contrario, selecciona No.
   • Asigna el nombre WooOrdersDownload al archivo de exportación.
   • Elige el formato de exportación CSV y luego el Delimiter. Los delimitadores se usan para diferenciar elementos en datos sin procesar.
   4. Haz clic en Exportar.

Paso 11: (opcional) Importa el historial de pedidos a Shopify

Puedes usar aplicaciones de migración externas de la Shopify App Store para migrar el historial de pedidos de WooCommerce a Shopify. Las siguientes aplicaciones pueden ayudarte a importar el historial de pedidos:

• LitExtension Store Migration
• Matrixify
• Ablestar WooCommerce Importer

Paso 12: Haz que el sitio web se vea excelente

Para empezar, en la página Themes del panel de control se configura un tema predeterminado cuando abres una cuenta en Shopify. Debes customize your theme para que el sitio web se vea como quieres. Si quieres personalizar otro tema para la tienda online, puedes agregarlo desde el panel de control de Shopify.

Para agregar un tema a la tienda online, elige una de estas opciones:

• Add a free theme desde el panel de control.
• Buy a paid theme en la Shopify Theme Store. Aunque debes comprar los temas pagos antes de publicarlos en la tienda online, puedes try a paid theme antes de comprarlo.

Agregar un tema gratis desde el panel de control

Los temas gratis los desarrolla Shopify. La ayuda para personalizar temas gratis está supported by Shopify.

Pasos:

Agrega un tema desde el Theme Store

Los temas pagos los desarrollan diseñadores externos. El diseñador del tema brinda ayuda con las personalizaciones de los temas externos.

Pasos:

1. Visita Shopify Theme Store y elige un tema. Si todavía estás en el período de prueba gratis, elige un tema gratis para evitar pagar cargos.
2. Si elegiste un tema gratis, haz clic en Agregar tema o Empezar con este tema. Si elegiste un tema pago, haz clic en Comprar para adquirir el tema. Los temas pagos no son reembolsables. Para asegurarte de que se ajuste a tus necesidades, puedes try a paid theme antes de comprarlo.
3. Para los temas pagos, haz clic en Aprobar para aprobar el pago. El tema se agregará a la página Themes del panel de control.

Prueba un tema pago en la tienda

Puedes probar un tema pago para ver cómo se ve con tus productos, los colores de tu marca y tu estilo, antes de decidir comprarlo. Cuando previsualizas un tema, puedes hacer personalizaciones con el editor de temas. Los cambios que hagas se guardan cuando compras el tema. Puedes previsualizar hasta 19 temas pagos, lo que te permite comparar distintos temas antes de comprar.

Pasos:

1. Visita Shopify Theme Store y elige un tema pago.
2. Haz clic en Probar tema. Se cargará una vista previa del tema en la tienda online.
3. Haz una de las siguientes acciones:
   • Para dejar de previsualizar el tema, haz clic en Cerrar vista previa.
   • Para comprar el tema, haz clic en Comprar.
   • Para modificar la configuración del tema con el editor de temas, haz clic en Personalizar tema.

Si decides no comprar el tema, de todos modos el tema pago se agrega a la página Themes del panel de control. Los temas pagos que estás probando tienen la etiqueta Prueba del tema.

Paso 13: Configura el envío

Debes configurar correctamente las tarifas y los métodos de envío antes de lanzar la tienda: no querrás tener que reembolsar a los clientes por cobrarles de más ni enviarles un correo para pedirles que paguen más porque no cobraste lo suficiente para cubrir el envío de su pedido.

Para obtener más información sobre el envío y la preparación de pedidos, haz clic en aquí.

Pasos:

1. Review your store's address para obtener tarifas de envío precisas según tu ubicación. Si haces envíos desde otros lugares, agrégalos como locations.
2. Create shipping zones para permitir envíos a diferentes regiones, estados y países.
3. Si usas tarifas de envío calculadas por la empresa de transporte, configure your shipment dimensions. Muchas empresas de transporte usan el peso volumétrico (la altura, el peso y la profundidad de un paquete) para calcular las tarifas de envío.
4. Set up shipping rates para las zonas de envío que crees.
5. Pick a shipping strategy que funcione para tu negocio. Puede resultar útil revisar algunas options para encontrar la que se ajuste a tus necesidades antes de decidir.
6. Decide cómo quieres preparar tus pedidos. Puedes prepararlos y enviarlos por tu cuenta o usar un fulfillment service que los envíe por ti.

Paso 14: Configura los impuestos

Charging sales tax es una parte importante de administrar tu negocio. Según tu ubicación, existen diferentes reglas y regulaciones sobre el impuesto sobre las ventas que aplican a tus productos. Para asegurarte de que la tienda cumpla con esas reglas, dedica un tiempo a comprender el tax setup process de Shopify.

Cobro de impuestos según los destinos de envío

Cuando set up your shipping, puedes apply shipping taxes a los productos según las normativas fiscales provinciales, estatales o regionales del cliente. Shopify los calcula automáticamente.

Si necesitas ajustar los impuestos manualmente, ya sea en una región con restricciones fiscales únicas o para una colección específica de productos, puedes hacerlo con una tax override.

Hacer seguimiento de los impuestos

Cuando configuras los impuestos de los productos, debes considerar cómo keep track of your taxes throughout the year.

Si no tienes claro qué sistema usar para hacer seguimiento de los impuestos, quizá te convenga revisar algunas accounting apps en Shopify App Store.

Paso 15: Configura un proveedor de pagos

Para asegurarte de que los clientes puedan pagarte, debes configurar un payment provider. Un proveedor de pagos te permite aceptar pagos con tarjeta de crédito de forma segura. Shopify Payments está available in certain countries y hay una variedad de third-party payment providers compatibles.

Configura un proveedor de pagos

1. Select a payment provider de Shopify o de un tercero compatible.
2. Activate Shopify Payments o a third-party payment provider en el panel de control de Shopify.
3. Choose how you want to capture and authorize payments cuando los clientes compran en la tienda.

Después de configurar los proveedores de pagos, debes configurar la página de pago para poder procesar los pedidos de los clientes.

Configura el pago

1. Set up your order fulfillment y payment authorization.
2. Add your store's policies para que los clientes puedan verlas antes de completar el pago.
3. Edita la customer information settings del pago y decide si quieres collect email addresses para informar a los clientes sobre eventos y promociones.

Paso 16: Realiza algunos pedidos de prueba

Ahora que configuraste los pagos, deberías probar algunas transacciones para asegurarte de que todo funcione. Running a test order te ayudará a comprender el proceso que siguen los clientes cuando compran tus productos. Puedes acceder a todos los pedidos que hacen los clientes desde la página Orders del panel de control de Shopify.

Puedes realizar pedidos de prueba para distintos tipos de transacciones:

• completar una transacción exitosa y otra fallida
• reembolsar y cancelar un pedido
• preparar o preparar parcialmente un pedido
• archivar un pedido completado

A medida que creas, reembolsas y preparas pedidos, verás los correos electrónicos que reciben los clientes por cada acción. Puedes editar las plantillas de estos correos electrónicos desde la página Notificaciones del panel de control de Shopify.

Paso 17: Agrega empleados a la tienda

Si tienes empleados que ayudan a administrar y operar la tienda, puedes agregar empleados a la tienda Shopify. Cada empleado tiene credenciales de inicio de sesión propias. También puedes establecer permisos para cada empleado para restringir el acceso a determinadas áreas de la tienda y mantener segura la información confidencial.

Más información sobre administrar empleados.

Paso 18: Configura el dominio

Cuando configures la tienda Shopify, puedes comprar un dominio nuevo o transferir el dominio asociado a la tienda existente a la nueva cuenta de Shopify.

Obtén un dominio nuevo

Puedes comprar un dominio nuevo directamente en Shopify.

Pasos:

1. Compra el dominio a través de Shopify.
2. Configura el dominio de Shopify como principal para que sea el dominio que se muestre a los clientes en el navegador, en los resultados de búsqueda y en redes sociales.
3. Configura el reenvío de correo electrónico para que los correos que los clientes envíen a la dirección del dominio personalizado se redirijan a la dirección de correo personal.

Conecta o transfiere un dominio existente a Shopify

Si ya tienes un dominio, sigue estos pasos para apuntar el dominio a la tienda Shopify.

Puedes usar el dominio existente, pero es probable que la estructura de enlaces de las páginas individuales en Shopify sea diferente a la del servicio anterior, lo que significa que los enlaces antiguos a páginas específicas quizá no se carguen para los clientes. Por ejemplo, la página anterior sobre la política de envío podía tener la URL example.com/policies/shipping-policy, pero en Shopify esa página ahora podría ser example.com/pages/shipping-policy.

Para evitar que los clientes lleguen a páginas de error, antes de transferir el dominio, puedes configurar redireccionamientos de URL con antelación para cualquier página que los clientes puedan haber guardado en marcadores o para enlaces de fuentes externas. Así, si visitan el enlace antiguo después de transferir el dominio, se los redirige al enlace nuevo en lugar de mostrar una página de error.

Paso 19: (opcional) Configura el SEO para tener éxito

Puedes configurar la tienda Shopify para obtener buenos resultados de optimización de motores de búsqueda (SEO) y mantener el posicionamiento en los resultados de búsqueda.

Configura redireccionamientos

Puedes configurar redireccionamientos para todas las páginas importantes y ayudar a conservar el posicionamiento SEO. Cuando la tienda esté activa, quizá quieras revisar qué páginas del sitio reciben más tráfico y asegurarte de que esas páginas redireccionen a la tienda Shopify. También puedes usar un archivo CSV para importar los redireccionamientos.

Pasos:

1. En el panel de control de Shopify, ve a Contenido > Menús.

2. Haz clic en Ver redireccionamientos de URL.

3. Haz clic en Crear redireccionamiento de URL.

4. En el campo Redirigir desde, ingresa la URL anterior desde la que quieres redirigir a los visitantes.

5. En el campo Redirigir a, ingresa la URL nueva a la que quieres redirigir a los visitantes. Si quieres redirigir a la página de inicio de la tienda, ingresa /.

6. Haz clic en Guardar redireccionamiento.

Confirmar que los redireccionamientos funcionan

Después de configurar los redireccionamientos y lanzar la tienda, verifica que funcionen correctamente ingresando la URL original en un navegador web y confirmando que redirige a la URL de destino. Revisa las páginas más visitadas en la otra tienda para asegurarte de que redirijan a la tienda Shopify.

Editar las metadescripciones

Una metadescripción es el texto breve que se muestra en los resultados de los motores de búsqueda. En Shopify, puedes definir la metadescripción para páginas web, páginas de producto, páginas de colección y artículos del blog. Asegúrate de que cada página tenga una metadescripción única y use un lenguaje claro y directo. Una buena descripción anima a más personas a hacer clic en el enlace a la tienda.

El panel de control de Shopify tiene varias áreas donde puedes editar la metadescripción. Considera editar las siguientes metadescripciones para ayudar a optimizar la tienda para los motores de búsqueda:

• Define un título y una descripción para la tienda online.
• Edita cómo se muestra el producto en los resultados de búsqueda.
• Edita el listado en motores de búsqueda de los blogs.
• Edita el listado en motores de búsqueda de las páginas.

Verifica y envía el mapa del sitio a Google

Todas las tiendas Shopify generan automáticamente un archivo sitemap.xml que contiene enlaces a todos los productos, la imagen principal del producto, las páginas, colecciones y artículos del blog. Los motores de búsqueda como Google y Bing utilizan este archivo para indexar el sitio, de modo que las páginas de la tienda se muestren en los resultados de búsqueda. Enviar los archivos del mapa del sitio a Google Search Console ayuda a Google a encontrar e indexar páginas del sitio.

Los archivos del mapa del sitio se generan automáticamente. Puedes encontrarlos en el directorio raíz de los dominios de la tienda Shopify, como johns-apparel.com/sitemap.xml.

Los archivos del mapa del sitio generados enlazan a mapas independientes para productos, colecciones, blogs y páginas web. Los archivos del mapa del sitio se actualizan automáticamente cuando agregas una página web, producto, colección, imagen o artículo del blog a la tienda online de Shopify.

El proceso de rastreo e indexación del sitio puede llevar tiempo, y Google no garantiza cuánto tardará.

Después de lanzar el sitio, Google puede tardar desde unos días hasta algunas semanas en indexarlo. Para comprobar el estado, busca en Google escribiendo site: seguido del dominio en la barra de búsqueda, por ejemplo, site:shopify.com.

Más información sobre encontrar y enviar el mapa del sitio a Google.

Usa una aplicación para SEO

Puedes usar una aplicación para ayudar con el SEO del sitio. Las aplicaciones de SEO pueden optimizar las imágenes, mejorar la velocidad del sitio y supervisar enlaces rotos.

Explora aplicaciones de SEO en la Shopify App Store.