Migrar desde Etsy

Esta guía explica cómo migrar la tienda a Shopify desde Etsy.

Úsala como punto de partida y como referencia para asegurarte de no olvidar tareas clave de configuración.

Paso 1: decide cómo migrar el contenido y los datos de la tienda de Etsy a Shopify

Después de crear la tienda en Shopify, revisa la tienda actual en Etsy y decide qué datos y contenido quieres mover a Shopify. La migración puede ser una buena oportunidad para eliminar contenido antiguo con bajo rendimiento y renovar la imagen del sitio y del negocio. Es posible que quieras migrar los siguientes datos desde Etsy:

• Productos
• Clientes
• Pedidos históricos (pedidos que ya se prepararon)
• Reseñas

Luego, elige un método para transferir cada tipo de contenido. Revisa las siguientes opciones, que van de la menos compleja técnicamente a la más compleja:

Obtén una vista previa de la tienda en Shopify

Antes de migrar los datos desde Etsy, puedes ver cómo se mostrará la tienda online en Shopify.

Pasos:

1. Durante el proceso de registro, en la página Comencemos, selecciona Ya vendo online o en persona.
2. En la pregunta ¿Desde qué plataforma te mudas?, selecciona Etsy.
3. Cuando se crea la tienda en Shopify, en el panel de control de Shopify, desde la página Inicio, en la sección Configurar tu tienda, haz clic en Tienda de temas.
4. En la sección Crear tu propio tema, ingresa la URL de la tienda de Etsy.
5. Haz clic en Crear.

Se crea un tema nuevo basado en la tienda actual. El tema generado usa Dawn y plantillas personalizadas similares a la tienda online actual. Puedes seleccionar el tema nuevo desde la sección Tienda de temas.

Aplicación Store Migration de Shopify

La aplicación Store Migration es una aplicación propia que permite importar productos de Etsy al panel de control de Shopify.

Antes de usar la aplicación Store Migration, revisa las siguientes consideraciones:

• No se admiten los precios por sucursal: los precios se establecen automáticamente en el precio más alto del producto.
• Un producto puede tener un máximo de 3 opciones: en los productos con más de 3 opciones, no se importan las opciones. Puedes resolverlo con aplicaciones externas o metacampos.

Pasos:

1. Regístrate para una free trial with Shopify.
2. En la pregunta Comencemos. ¿Cuál de estas opciones te describe mejor?, selecciona Ya vendo online o en persona.
3. En la pregunta ¿Actualmente vendes a través de otra plataforma?, selecciona Etsy.
4. Desde el panel de control de Shopify, instala la aplicación Store Migration haciendo clic en el enlace de la guía de configuración.
5. Después de instalar la aplicación Store Migration, realiza esta acción:

• Exporta los productos de Etsy en formato CSV y sube el CSV a la aplicación, sin hacer cambios en el CSV.

6. Cuando se cargue el archivo CSV, haz clic en Importar para iniciar la importación.
7. Cuando termine la importación, se muestra un informe con la cantidad de artículos importados. Si hubo problemas con la importación, también se incluye una lista de artículos con la descripción del problema.

El resto de esta guía recomienda usar archivos CSV cuando sea posible, pero indicará otras opciones cuando no sea viable.

Paso 2: exporta los datos de publicaciones desde Etsy

Puedes exportar las publicaciones desde Etsy y usar esa exportación para crear un CSV que se pueda subir a Shopify.

Pasos:

1. Inicia sesión en Etsy.
2. Desde el Shop Manager, haz clic en Settings > Options.

   

   

3. Haz clic en la pestaña Download Data .

   

4. En la Currently for Sale Listings sección, haz clic en Download CSV.

   

5. Guarda el archivo llamado EtsyListingsDownload.csv en la computadora.

Paso 3: edita el archivo CSV de publicaciones antes de importarlo a Shopify

Si las publicaciones tienen variaciones (en Shopify se llaman variantes), es posible que tengas que editar el archivo CSV antes de importarlo a Shopify.

Se recomienda Google Sheets para editar una versión con formato de los archivos CSV, aunque muchas otras aplicaciones de hoja de cálculo populares también pueden funcionar, como Microsoft Excel o Numbers.

Edita las variantes de las publicaciones

Si tienes variantes en las publicaciones, es posible que el archivo EtsyListingsDownload.csv no se importe correctamente si no lo editas. Por ejemplo, si cada variante tiene un SKU único, necesitas una fila en el archivo CSV por cada combinación única de variantes. Esto significa que, si una camiseta tiene opciones de talla "Small, Medium, Large" y opciones de color "Red, Green, Blue", necesitas 9 filas en total: una fila con "Small" y "Red", una fila con "Small" y "Green", y así sucesivamente.

Pasos:

1. Inserta columnas nuevas llamadas Option1 Name y Option1 Value.
2. Con el mismo formato del paso 1, inserta tantas columnas de opciones adicionales como sea necesario hasta tener una columna de nombre y otra de valor para la cantidad máxima de opciones de variante que tengan los productos. Por ejemplo, si uno de los productos tiene cuatro opciones, crea columnas de opciones hasta Option4 name y Option4 Value.
3. Toma los valores de las columnas existentes de Etsy "VARIATION 1 NAME" y "VARIATION 1 VALUES" y colócalos, según corresponda, en las nuevas columnas Option1 Name y Option1 Value. Usa la fila original de la publicación para agregar detalles de la primera variante y luego agrega filas nuevas según sea necesario (duplicando el mismo título) para las variantes adicionales.
4. Si el archivo CSV de Etsy incluye valores de SKU:
   1. Inserta una columna nueva llamada Variant SKU.
   2. Toma los valores de la columna "SKU" existente e insértalos en la celda Variant SKU correspondiente en cada fila.

Por ejemplo, si una publicación tiene una celda "VARIATION 1 NAME" con "Size", una celda "VARIATION 1 VALUES" con "S,M,L" y una celda "SKU" con "TS123-S,TS123-M,TS123-L", realiza los siguientes pasos:

1. Crea dos filas nuevas en blanco.
2. Duplica el título de la publicación en las dos filas nuevas.
3. Inserta "Size" en las celdas Option1 Name de las tres filas.
4. Inserta "S" en Option1 Value y "TS123-S" en Variant SKU para la publicación original.
5. Inserta "M" en Option1 Value y "TS123-M" en Variant SKU para la primera fila adicional.
6. Inserta "L" en Option1 Value y "TS123-L" en Variant SKU para la segunda fila adicional.

Para obtener más información sobre las columnas de variantes en el archivo CSV, consulta Usar archivos CSV para importar y exportar productos.

Paso 4: importar las publicaciones de Etsy a Shopify

Cuando ya tengas el archivo EtsyListingsDownload.csv y hayas hecho las ediciones necesarias, puedes importar los productos de Etsy a Shopify.

Pasos:

1. En el panel de control de Shopify, ve a Productos.

2. Haz clic en Importar.

3. Haz clic en Agregar archivo y selecciona el archivo EtsyListingsDownload.csv que descargaste en el paso dos.

4. Haz clic en Subir y previsualizar.

5. Revisa los detalles de la importación y haz clic en Importar productos.

Después de subir el archivo CSV, recibirás un correo electrónico de confirmación de Shopify en la cuenta de correo electrónico que usaste para configurar la tienda Shopify. Lee algunas soluciones a problemas comunes o más información general sobre cómo importar productos con un archivo CSV.

Paso 5: verificar y organizar los productos después de la importación

Después de importar los productos a Shopify, verifica que toda la información se haya importado correctamente. Detalles como el precio, el peso y el inventario pueden afectar el negocio si no se importan correctamente.

Revisa errores comunes de importación

Revisa y organiza los productos

1. Revisa la información del producto, incluida la descripción del producto, las imágenes, las variantes, el precio y la metadescripción.
2. Crea colecciones de productos para organizar los productos en categorías, lo que ayuda a agruparlos tanto en el panel de control de Shopify como en el sitio web externo.
3. Comprende el inventario de productos y las transferencias para hacer seguimiento del inventario del negocio. Revisa las aplicaciones de inventario disponibles para determinar si alguna es necesaria para el negocio.

Paso 6: (opcional) importar clientes y pedidos a Shopify

Puedes usar aplicaciones de migración de terceros de la Shopify App Store para importar el historial de pedidos y los clientes de Etsy a la tienda Shopify.

Estas aplicaciones pueden ayudar a importar clientes y pedidos:

• Shuttle - Sync with Etsy
• Etsy Integration - ShopList

Paso 7: (opcional) importar reseñas a Shopify

Puedes usar aplicaciones de migración de terceros de la Shopify App Store para importar las reseñas de Etsy a la tienda Shopify.

Estas aplicaciones pueden ayudar a importar reseñas:

• Shuttle - Sync with Etsy
• Reputon Etsy Reviews

Paso 8: (opcional) mantener sincronizadas las tiendas de Etsy y Shopify

La Shopify Marketplace Connect app oficial es una forma opcional de vender en Shopify y Etsy desde un solo lugar, con publicaciones, pedidos e inventario sincronizados y gestionados en el panel de control de Shopify.

Paso 9: Haz que el sitio web se vea excelente

Para empezar, la página Temas del panel de control tiene un tema predeterminado cuando abres una cuenta en Shopify. Debes personalizar el tema para que el sitio web quede como quieres. Si quieres personalizar otro tema para la tienda online, puedes agregarlo desde el panel de control de Shopify.

Para agregar un tema a la tienda online, elige una de estas opciones:

• Agregar un tema gratuito desde el panel de control.
• Comprar un tema de pago en Shopify Theme Store. Aunque los temas de pago deben comprarse antes de poder publicarlos en la tienda online, puedes probar un tema de pago antes de comprarlo.

Agregar un tema gratuito desde el panel de control

Shopify desarrolla los temas gratuitos. Shopify brinda soporte para personalizaciones de temas gratuitos.

Pasos:

Agregar un tema desde Theme Store

Los temas de pago los desarrollan diseñadores externos. La ayuda con las personalizaciones de estos temas la brinda el diseñador del tema.

Pasos:

1. Visita Shopify Theme Store y elige un tema. Si aún estás en el periodo de prueba gratis, elige un tema gratuito para evitar cargos.
2. Si elegiste un tema gratuito, haz clic en Agregar tema o Empezar con este tema. Si elegiste un tema de pago, haz clic en Comprar para comprarlo. Los temas de pago no son reembolsables. Para asegurarte de que se ajusta a las necesidades del negocio, puedes probar un tema de pago antes de comprarlo.
3. En el caso de los temas de pago, haz clic en Aprobar para autorizar el pago. El tema se agregará a la página Temas del panel de control.

Probar un tema de pago en la tienda

Puedes probar un tema de pago para previsualizar cómo se ve con los productos, los colores de la marca y el estilo, antes de comprometerte a comprarlo. Cuando previsualizas un tema, puedes personalizarlo con el editor de temas. Cualquier cambio que hagas se guarda cuando compras el tema. Puedes previsualizar hasta 19 temas de pago, lo que te permite comparar diferentes temas antes de comprar.

Pasos:

1. Visita Shopify Theme Store y elige un tema de pago.
2. Haz clic en Probar tema. Se cargará una vista previa del tema en la tienda online.
3. Haz una de las siguientes acciones:
   • Para dejar de previsualizar el tema, haz clic en Cerrar vista previa.
   • Para comprar el tema, haz clic en Comprar.
   • Para modificar la configuración del tema con el editor de temas, haz clic en Personalizar tema.

Si decides no comprar el tema, el tema de pago igual se agrega a la página Temas del panel de control. Los temas de pago que estás probando tienen la etiqueta Prueba de tema.

Paso 10: Configura el envío

Configura correctamente las tarifas y los métodos de envío antes del lanzamiento. No querrás tener que reembolsar a clientes por cobrarles de más ni enviar correos para pedirles que paguen más porque no cobraste lo suficiente para cubrir el envío del pedido.

Para obtener más información sobre el envío y la preparación de pedidos, haz clic aquí.

Pasos:

1. Revisa la dirección de la tienda para obtener tarifas de envío precisas según la ubicación. Si haces envíos desde otros lugares, agrégalos como sucursales.
2. Crea zonas de envío para permitir envíos a distintas regiones, estados y países.
3. Si usas tarifas de envío calculadas por la empresa de transporte, configura las dimensiones del envío. Muchas empresas de transporte usan el peso volumétrico (la altura, el peso y la profundidad de un paquete) para calcular las tarifas de envío.
4. Configura las tarifas de envío para las zonas de envío que crees.
5. Elige una estrategia de envío que funcione para el negocio. Puede ser útil revisar algunas opciones para encontrar la que mejor se ajuste a las necesidades del negocio antes de decidir.
6. Decide cómo quieres preparar los pedidos. Puedes prepararlos y enviarlos por tu cuenta o usar un servicio de preparación de pedidos que los envíe por ti.

Paso 11: Configura los impuestos

Cobrar el impuesto sobre las ventas es clave para administrar el negocio. Según la ubicación, hay distintas reglas y regulaciones sobre este impuesto que aplican a los productos. Para asegurarte de que la tienda las cumpla, dedica un tiempo a entender el proceso de configuración de impuestos de Shopify.

Cobrar impuestos según los destinos de envío

Cuando configuras el envío, puedes aplicar impuestos de envío a los productos según las regulaciones tributarias provinciales, estatales o regionales del cliente. Shopify los calcula automáticamente.

Si necesitas ajustar los impuestos manualmente, ya sea por una región con restricciones fiscales específicas o por una colección concreta de productos, puedes hacerlo con una anulación de impuestos.

Llevar un registro de los impuestos

Cuando configures los impuestos de los productos, debes considerar cómo llevar un registro de los impuestos durante todo el año.

Si no tienes claro qué sistema usar para llevar un registro de los impuestos, conviene revisar algunas aplicaciones de contabilidad en la Shopify App Store.

Paso 12: configurar un proveedor de pagos

Para asegurarte de que los clientes puedan pagarte, necesitas configurar un proveedor de pagos. Un proveedor de pagos te permite aceptar pagos con tarjeta de crédito de forma segura. Shopify Payments está disponible en ciertos países y hay varios proveedores de pagos externos compatibles.

Configurar un proveedor de pagos

1. Selecciona un proveedor de pagos de Shopify o de un proveedor externo compatible.
2. Activate Shopify Payments o a third-party payment provider en el panel de control de Shopify.
3. Elige cómo quieres capturar y autorizar los pagos cuando los clientes compren en la tienda.

Después de configurar los proveedores de pagos, configura la página de pago para poder procesar los pedidos de los clientes.

Configurar la página de pago

1. Configura la preparación de pedidos y la autorización de pago.
2. Agrega las políticas de la tienda para que los clientes puedan verlas antes de finalizar el pago.
3. Edita la configuración de la información del cliente de la página de pago y decide si quieres recopilar direcciones de correo electrónico para enviarles novedades sobre eventos y promociones.

Paso 13: realizar algunos pedidos de prueba

Ahora que configuraste la configuración de pago, conviene probar algunas transacciones para asegurarte de que todo funciona. Realizar un pedido de prueba te ayudará a comprender el proceso por el que pasan los clientes cuando compran tus productos. Puedes acceder a todos los pedidos que realicen los clientes desde la página Pedidos en el panel de control de Shopify.

Puedes realizar pedidos de prueba para varios tipos de transacciones:

• completar una transacción exitosa y otra fallida
• reembolsar y cancelar un pedido
• preparar un pedido o prepararlo parcialmente
• archivar un pedido exitoso

A medida que crees, reembolses y prepares pedidos, verás los correos electrónicos que reciben los clientes para cada acción. Puedes editar las plantillas de esos correos desde la página Notificaciones en el panel de control de Shopify.

Paso 14: agregar personal a la tienda

Si tienes personal que te ayuda a administrar y operar la tienda, puedes agregarlo a tu tienda Shopify. Cada integrante del personal tiene credenciales de inicio de sesión propias. También puedes establecer permisos para cada integrante a fin de restringir el acceso a determinadas áreas de la tienda y proteger la información confidencial.

Más información sobre gestionar el personal.

Paso 15: configurar el dominio

Durante la configuración de la tienda Shopify, puedes comprar un dominio nuevo o transferir el dominio asociado a tu tienda actual a tu nueva cuenta de Shopify.

Obtener un dominio nuevo

Puedes comprar un dominio nuevo directamente en Shopify.

Pasos:

1. Compra el dominio a través de Shopify.
2. Configura el dominio de Shopify como principal para que sea el que se muestre a los clientes en el navegador, en los resultados de búsqueda y en redes sociales.
3. Configura el reenvío de correos electrónicos para que los correos que los clientes envíen a la dirección de correo de tu dominio personalizado se redirijan a tu dirección de correo personal.

Conectar o transferir un dominio existente a Shopify

Si ya tienes un dominio, sigue estos pasos para apuntarlo a tu tienda Shopify.

Puedes usar tu dominio existente, pero la estructura de enlaces de Shopify para páginas individuales probablemente sea diferente a la del servicio anterior, lo que significa que es posible que los enlaces antiguos a páginas específicas no se carguen para los clientes. Por ejemplo, tu antigua página sobre la política de envío podría haber tenido la URL example.com/policies/shipping-policy, pero en Shopify esa página ahora podría ser example.com/pages/shipping-policy.

Para evitar que los clientes lleguen a páginas de error, antes de transferir el dominio puedes configurar redireccionamientos de URL por adelantado para las páginas que los clientes puedan haber guardado en marcadores o para los enlaces provenientes de fuentes externas. De esta forma, si visitan el enlace antiguo después de transferir el dominio, se los redirige al enlace nuevo en lugar de que reciban una página de error.

Paso 16: (opcional) configurar el SEO para obtener buenos resultados

Puedes configurar tu tienda Shopify para obtener buenos resultados de optimización de motores de búsqueda (SEO) y mantener el posicionamiento en los resultados de búsqueda.

Configurar redireccionamientos

Puedes configurar redireccionamientos para todas las páginas importantes y así conservar el posicionamiento SEO. Cuando la tienda esté activa, conviene revisar qué páginas del sitio reciben más tráfico y asegurarte de que redirijan a tu tienda Shopify. También puedes usar un archivo CSV para importar los redireccionamientos.

Pasos:

1. Desde el panel de control de Shopify, ve a Contenido > Menús.

2. Haz clic en Ver redireccionamientos de URL.

3. Haz clic en Crear redireccionamiento de URL.

4. En el campo Redireccionar desde, ingresa la URL anterior desde la que quieres redirigir a los visitantes.

5. En el campo Redireccionar a, ingresa la URL nueva a la que quieres redirigir a los visitantes. Si quieres redirigir a la página de inicio de la tienda, ingresa /.

6. Haz clic en Guardar redireccionamiento.

Confirmar que los redireccionamientos funcionan

Después de configurar los redireccionamientos y lanzar la tienda, verifica que funcionen correctamente ingresando la URL original en un navegador y confirmando que redirija a la URL de destino. Comprueba las páginas más visitadas en tu otra tienda para asegurarte de que redirijan a tu tienda Shopify.

Editar las metadescripciones

Una meta descripción es el breve texto que se muestra en los resultados de los motores de búsqueda. Puedes configurar la meta descripción para páginas web, páginas de producto, páginas de colección y artículos del blog en Shopify. Asegúrate de que cada página tenga una meta descripción única con un lenguaje claro y directo. Una buena descripción anima a más personas a hacer clic en el enlace de la tienda.

En el panel de control de Shopify hay varias secciones donde puedes editar la meta descripción. Considera editar las siguientes meta descripciones para optimizar la tienda para los motores de búsqueda:

• Configura un título y una descripción para la tienda online.
• Edita cómo aparece el producto en los resultados de búsqueda.
• Edita el listado de motores de búsqueda para los blogs.
• Edita el listado de motores de búsqueda para las páginas.

Verifica y envía el mapa del sitio en Google

Todas las tiendas Shopify generan automáticamente un archivo sitemap.xml que contiene enlaces a todos los productos, la imagen principal del producto, las páginas, las colecciones y los artículos del blog. Los motores de búsqueda, como Google y Bing, usan este archivo para indexar el sitio y que las páginas de la tienda aparezcan en los resultados de búsqueda. Enviar los archivos del mapa del sitio a Google Search Console ayuda a Google a encontrar e indexar las páginas del sitio.

Los archivos del mapa del sitio se generan automáticamente. Puedes encontrarlos en el directorio raíz de los dominios de la tienda Shopify, por ejemplo, johns-apparel.com/sitemap.xml.

Los archivos del mapa del sitio generados apuntan a mapas del sitio independientes para los productos, las colecciones, los blogs y las páginas web. Los archivos del mapa del sitio se actualizan automáticamente cuando agregas una nueva página web, un producto, una colección, una imagen o un artículo del blog a la tienda online de Shopify.

El proceso de rastreo e indexación del sitio puede llevar tiempo y Google no garantiza cuánto tardará.

Después del lanzamiento del sitio, Google puede tardar desde algunos días hasta algunas semanas en indexarlo. Para verificar el estado, busca en Google escribiendo site: seguido del dominio en la barra de búsqueda de Google, por ejemplo, site:shopify.com.

Más información sobre cómo encontrar y enviar el mapa del sitio a Google.

Usar una aplicación para SEO

Puedes usar una aplicación para mejorar el SEO del sitio. Las aplicaciones de SEO pueden optimizar las imágenes, mejorar la velocidad del sitio y monitorear enlaces rotos.

Explora aplicaciones de SEO en Shopify App Store.